Evaluation of Organizational Cynicism on the Basis of Generations: According to Generations What is the Target of Cynicism?

Abstract

When we take a look at the manpower today, we observe three different generations at the same time in a workplace. Many employees take part in the organizational system together with the colleagues, the same age with either their parents or children. It is not surprising to find out that the attitudes of those generations with different backgrounds, experiences, expectations and values may be different as well. The aim of this study was to examine the organizational cynicism levels of those generations who have different personalities, values and attitudes and to examine whether the factors related to the target of these attitudes are different too. In the frame of this study, the interviews with the 20 academics who work in a private University in Turkey were examined through content analysis. As a result of the study, it was understood that X and Y generations have different cynicism levels; and based on generations cynical feelings, thoughts and behaviors may differ as well as organizational elements within the target of the cynical attitudes.

Keywords

• Organizational Cynicism, Generation, Generation Theory, Generation X, Generation Y

Örgütsel Sinizmin Kuşaklar Bazında Değerlendirilmesi: Kuşaklara Göre Örgütsel Sinizmin Hedefinde Ne Var?

Abstract

Bugün iş gücüne bakıldığına bir iş yerinde aynı anda üç farklı kuşağın bulunduğunu görebilmekteyiz. Pek çok çalışan kendi çocuklarıyla aynı yaşlarda olan iş arkadaşlarına sahip ve pek çoğu da kendi ebeveynleriyle yaşıt çalışanlarla birlikte örgütsel hayatın içinde var olmaktadır. Birbirinden farklı tecrübe, beklenti ve değerlere sahip olan kuşakların örgüte yönelik tutumlarının da farklı olması şaşırtıcı olmayacaktır. Bu çalışmanın amacı, farklı kişilik özellikleri, değer sistemleri ve tutumları olan kuşakların örgütsel sinizm dereceleri ve sinik tutumlarının hedefindeki unsurların farklı olup olmadığını araştırmaktır. Çalışma kapsamında bir vakıf üniversitesinin İ.İ.B.F’nde görev yapan 20 akademisyenle yapılan mülakatlar içerik analizine tabi tutularak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda X ve Y kuşaklarının farklı sinizm düzeylerine sahip olduğu, sinik tutumlarının hedefindeki örgütsel unsurların kuşaklar arasında farklılık gösterdiği ve sinik duygu, düşünce ve davranışların da kuşaklara göre farklılık gösterdiği ortaya çıkmıştır.

Keywords

• Örgütsel sinizm, Kuşak, Kuşak teorisi, X kuşağı, Y kuşağı

References

1. Abraham, R. (2000). Organizational cynicism: Bases and consequences. Genetic, social, and general psychology monographs, 126(3), 269.
2. Andersson, L. M., & Bateman, T. S. (1997). Cynicism in the workplace: Some causes and effects. Journal of Organizational Behavior, 18(5), 449-469.
3. Angeline, T. (2011). Managing generational diversity at the workplace: expectations and perceptions of different generations of employees. African Journal of Business Management, 5(2), 249-255.
4. Appelbaum, S., Serena, M., & Shapiro, B. (2005). Generation “X and the boomers: An analysis of realities and myths, Management Research News, 28(1), 1–33.
5. Benson, J. & Brown, M. (2011). Generations at work: are there differences and do they matter. The International Journal of Human Resource Management, 22(9), 1843–1865.
6. Berl, P. (2006). Crossing the generational divide. Exchange, March/April, pp. 73–76.
7. Brandes, P. M. (1997). Organizational cynicism: Its nature, antecedents, and consequences. Yayımlanmamış Doktora Tezi. Cincinnati Üniversitesi.
8. Byrne, Z. S., &Hochwarter, W. A. (2008). Perceived organizational support and performance: Relationships across levels of organizational cynicism. Journal of Managerial Psychology, 23(1), 54-72.

9. Carlson, H. (2004). Changing of the guard. The School Administrator, August, pp. 36–39.
10. Cennamo, L., & Gardner, D. (2011). Generational differences in work values, outcomes and person-organisation values fit. IEEE Engineering Management Review, 2(39), 24-36.
11. Charrier, K. (2000). Marketing strategies for attracting and retaining Generation X police officers. Police Chief, 67(12), 45-51.
12. Chiaburu, D. S., Peng, A. C., Oh, I. S., Banks, G. C., & Lomeli, L. C. (2013). Antecedents and consequences of employee organizational cynicism: A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 83(2), 181-197.
13. Dean, J. W., Brandes, P., & Dharwadkar, R. (1998). Organizational cynicism. Academy of Management Review, 23(2), 341-352.
14. Egri, C. P. & Ralston, D. A. (2004). Generation cohorts and personal values: A comparison of China and the United States. Organization Science, 15(2), 210–220.
15. Fleming, P., & Spicer, A. (2003). Working at a cynical distance: Implications for power, subjectivity and resistance. Organization, 10(1), 157-179.
16. Gordon, S. (2010). Once you get them, how do you keep them? Millennial librarians at work. New Library World, 111(9/10), 391-398.
17. Gursoy, D., Maier, A. T., & Chi, G. C. (2008). Generational differences: An examination of work values and generational gaps in the hospitality workforce. International Journal of Hospitality Management, 27(3), 448–458.
18. Gürbüz, S. (2015). Kuşak Farklılıkları: Mit mi, Gerçek mi?. İş ve İnsan Dergisi, 2(1), 39-57.
19. Karp, H. B., & Sirias, D. (2001). Generational conflict: A new paradigm for teams of the 21st century. Gestalt Review, 5(2), 71-87.
20. Kupperschmidt, B. R. (2000). Multigeneration employees: strategies for effective management. The Health Care Manager, 19(1), 65-76.
21. McDonald, K. S., & Hite, L. M. (2008). The next generation of career success: Implications for HRD. Advances In Developing Human Resources, 10(1), 86-103.
22. Moore, M., & Carpenter, J.M. (2008), “Intergenerational Perceptions of Market Cues among US Apparel Consumers,” Journal of Fashion Marketing and Management, 12(3), 323- 337.
23. O'Bannon, G. (2001). Managing our future: The generation X factor. Public Personnel Management, 30(1), 95-110.
24. Özer, P.S., Eriş, E.D. & Özmen, Ö.N.T. “İnsan Kaynakları Yönetimi Stratejilerinin Yeni Kuşağın Farklılaşan İş Değerleri Açısından Değerlendirilmesi” 22. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 22-24 Mayıs 2014, Konya.
25. Özler, D. E., Atalay, C. G., & Şahin, M. D. (2010). Örgütlerde Sinizm Güvensizlikle mi Bulaşır? Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 2(2), 47-57
26. Özer, Süral, Ö.,Eriş, E.D. & Timurcanday, Özmen, Ö.N. (2013). Kuşakların farklılaşan iş değerlerine ilişkin emik bir araştırma. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 38, 123-141.
27. Queiri, A., Yusoff, W. F. W., & Dwaikat, N. (2014). Generation-Y Employees’ Turnover: Work-Values Fit Perspective. International Journal of Business and Management, 9(11), p199.
28. Parry, E., & Urwin, P. (2011). Generational differences in work values: A review of theory and evidence. International Journal of Management Reviews, 13(1), 79-96.
29. Smola, K. W., & Sutton, C. D. (2002). Generational differences: Revisiting generational work values for the new millennium. Journal Of Organizational Behavior, 23(SPI), 363-382.
30. The National Oceanographic and Atmospheric Association Office of Diversity (2006). Tips to improve the interaction among the generations: Traditionalists, boomers, X’ers and nexters.
31. Türnüklü, A. (2000). Eğitim bilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 6(4), 543-559.
32. Valueoptions.com. Generation Y [Born 1980–1994]., http://www. valueoptions.com/spotlight_YIW/ gen_y.htm, ErişimTarihi: 29. 03.2015.
33. Valueoptions.com. Generation X [Born 1965–1980]. http://www. valueoptions.com/spotlight_YIW/ gen_x.htm, ErişimTarihi: 29. 03.2015.
34. Yangil, F.M. Baş, M. & Aygün, S. Genel ve Örgütsel Sinisizm Bağlamında Otel Çalışanları Üzerine Bir İnceleme. Optimum Ekonomi ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 1(1), 99-112.