Innovation and Marketing from the Perspective of Industry 5.0 and Society 5.0

Year 2025, Volume: 10 Issue: 2, 229 - 248, 21.06.2025

Salih Yıldız , Mehmet Asif Alan

https://doi.org/10.23834/isrjournal.1625524

Abstract

Examining the critical role of innovation and marketing in the Industry 5.0 era plays an important and critical role for society. Defined as an industrial paradigm focusing on human-centered approaches, Industry 5.0 emphasizes sustainability and personalization while integrating advanced technologies such as artificial intelligence (AI), Internet of Things (IoT), robotics and cyber-physical systems. The study examines industrial revolutions, especially the transformation from Industry 4.0 to Industry 5.0, and emphasizes how this new era encourages personalized production, environmental and social responsibility and the integration of innovation into marketing strategies. The study provides applicable recommendations with literature support using qualitative methods to investigate the convergence of innovation and marketing within the framework of Industry 5.0. The findings show that businesses should adopt technologies such as AI, machine learning and IoT in their marketing efforts, develop human-centered strategies and prioritize sustainability and social responsibility. In addition, the research emphasizes the importance of mass customization, cross-functional collaboration, use of innovative technologies and workforce reskilling to help businesses gain competitive advantage in this new industrial era. The recommendations suggest that Industry 5.0 represents a transformative change that strengthens the interaction between innovation and marketing, and by taking advantage of this interaction, businesses can increase customer satisfaction, achieve sustainable growth and contribute to social well-being. Businesses are encouraged to focus on innovative technologies and human-centered strategies to take advantage of the opportunities offered by this new era

Keywords

Marketing, Industry 4.0, Industry 5.0, Society 5.0, Innovation

Endüstri 5.0 ve Toplum 5.0 Perspektifinden İnovasyon ve Pazarlama

Abstract

Endüstri 5.0 çağında inovasyon ve pazarlamanın kritik rolünü incelemek toplum için önemli ve kritik rol almaktadır. İnsan merkezli yaklaşımlara odaklanan bir endüstriyel paradigma olarak tanımlanan Endüstri 5.0, sürdürülebilirlik ve kişiselleştirmeyi vurgularken yapay zeka (AI), Nesnelerin İnterneti (IoT), robotik ve siber-fiziksel sistemler gibi gelişmiş teknolojileri entegre etmektedir. Çalışmada endüstri devrimlerini özellikle Endüstri 4.0'dan Endüstri 5.0'a dönüşümü inceleyerek bu yeni çağın kişiselleştirilmiş üretimi, çevresel ve sosyal sorumluluğu ve inovasyonun pazarlama stratejilerine entegrasyonunu nasıl teşvik ettiğini vurgulanmaktadır. Çalışma, Endüstri 5.0 çerçevesinde inovasyon ve pazarlamanın birleşmesini araştırmak için nitel yöntemler kullanarak literatür desteği ile uygulanabilir öneriler sunmaktadır. Bulgular, işletmelerin pazarlama çabalarında AI, makine öğrenimi ve IoT gibi teknolojileri benimsemeleri, insan merkezli stratejiler geliştirmeleri ve sürdürülebilirlik ile sosyal sorumluluğu önceliklendirmeleri gerektiğini göstermektedir. Ayrıca araştırma, işletmelerin bu yeni endüstriyel çağda rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olmak için kitlesel özelleştirmenin, işlevler arası iş birliğinin, yenilikçi teknolojilerin kullanımının ve iş gücü yeniden beceri kazandırmanın önemini vurgulamaktadır. Önerilerde Endüstri 5.0, inovasyon ve pazarlama arasındaki etkileşimi güçlendiren dönüştürücü bir değişimi temsil ettiği ve bu etkileşimden yararlanarak işletmeler müşteri memnuniyetini artırabilir, sürdürülebilir büyüme sağlayabilir ve toplumsal refaha katkıda bulunabileceği önerilmektedir. İşletmeler, bu yeni çağın sunduğu fırsatlardan yararlanmak için yenilikçi teknolojilere ve insan merkezli stratejilere odaklanmaya teşvik edilmektedir

Keywords

Pazarlama, Endüstri 4.0, Endüstri 5.0, Toplum 5.0, İnovasyon

Ethical Statement

"Endüstri 5.0 ve Toplum 5.0 Perspektifinden İnovasyon ve Pazarlama" başlıklı çalışmamızın hazırlanma sürecinde bilimsel araştırma ve etik kurallarına tam uyum sağlanmıştır. Çalışmada, atıf yapılması gereken tüm kaynaklara usulüne uygun şekilde yer verilmiş, intihal ve etik dışı herhangi bir davranıştan kaçınılmıştır. Makalenin yazımı sürecinde akademik dürüstlük ve şeffaflık ilkeleri esas alınmıştır. Bu çalışma özgün bir içerik sunmakta olup, başka bir dergide veya platformda yayımlanmamış ve eş zamanlı olarak değerlendirilmek üzere gönderilmemiştir. Çalışmaya katkıda bulunan tüm yazarlar, yazım sürecinde eşit sorumluluk almış ve etik beyanı onaylamıştır. Araştırma, herhangi bir kişi, kurum veya kuruluşun çıkar çatışmasını içermemektedir. Herhangi bir finansal destek, bağış veya sponsorluk bulunmamaktadır. Teşekkür eder, bilimsel araştırma etik kurallarına duyulan güveni desteklediğimizi bir kez daha ifade ederiz.

References

• Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. Free Press.
• Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. Free Press.
• Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347-356.
• Agostini, L., Filippini, R., & Nosella, A. (2015). Brand‐Building Efforts and Their Association with SME Sales Performance. Journal of Small Business Management, 53(sup1), 161–173. https://doi.org/10.1111/jsbm.12185
• American Marketing Association. (2017). Definition of a brand. Erişim adresi: https://www.ama.org/the-definition-of-marketing
• Aslam, H., Rashid, K., Zulqarnain, M., & Hussain, T. (2020). Industry 5.0: The Future of Human-Centric Manufacturing. Journal of Technological Advances, 35(4), 315-327.
• Balmer, J. M. T., & Gray, E. R. (2003). Corporate brands: what are they? What of them? European Journal of Marketing, 37(7/8), 972-997.
• Berry, L. L. (2000). Cultivating service brand equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 128-137.
• Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1991). Understanding customer service: Managing the service encounter. The Free Press.
• Bouhelal, F. (2022). Shift From Product Innovation Strategy to Marketing Innovation Strategy to Add Value to the Firm. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 10(2), 167-178. https://doi.org/10.2478/mdke-2022-0012
• Breque, M., De Nul, L., & Petridis, A. (2021). Industry 5.0: Towards a Sustainable, Human-Centric, and Resilient European Industry. European Commission Report.
• Çınar, O., Altuntaş, S., & Alan, M. A. (2020). Technology transfer and its impact on innovation and firm performance: Empirical evidence from Turkish export companies. Kybernetes, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/K-12-2019-0828
• D’Este, P., Rentocchini, F., & Vega-Jurado, J. (2014). The Role of Human Capital in Lowering the Barriers to Engaging in Innovation: Evidence From the Spanish Innovation Survey. Industry and Innovation, 21(1), 1-19. https://doi.org/10.1080/13662716.2014.879252
• De Chernatony, L., & Dall'Olmo Riley, F. (1999). Brand management: Research and practice. Butterworth-Heinemann.
• Decker, A. (2024, 28 Haziran). What is Branding? Understanding Its Importance in 2024. HubSpot. Erişim adresi: https://blog.hubspot.com/marketing/branding
• Demirağ Çakıcı, E., & Yılmaz, K. G. (2021). Uluslararası pazarlarda hedef pazar seçimi üzerine bir araştırma. Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Dergisi, 4(9), 833-849.
• Desai, D. R., & Waller, S. (2010). Brands, competition, and the law. Brigham Young University Law Review, 10(5), 1425–1500. Erişim adresi: https://heinonline.org/HOL/LandingPage?handle=hein.journals/byulr2010&div=72&id=&page=
• Esmer, Y., & Alan, M. A. (2019). Endüstri 4.0 Perspektifinde İnovasyon. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 7(18), Article 18. https://doi.org/10.33692/avrasyad.595720
• Finoti, L. L., Didonet, S. R., Toaldo, A. M. M., & Martins, T. S. (2017). The Role of the Marketing Strategy Process in the Innovativeness-Performance Relationship of SMEs. Marketing Intelligence & Planning, 35(3), 298-315. https://doi.org/10.1108/mip-01-2016-0005
• Frederiksen, L. (2024, 04 Ocak). The Branding Process for Professional Services Firms. Hinge Marketing. Erişim adresi: https://hingemarketing.com/blog/story/the-branding-process-for-professional-services-firms
• Gillpatrick, T. (2019). The Digital Transformation of Marketing: Impact on Marketing Practice &Amp; Markets. Economics, 7(2), 139-156. https://doi.org/10.2478/eoik-2019-0023
• Henderson, P. W., & Cote, J. A. (1998). Guidelines for selecting or modifying logos. Journal of Marketing, 62(2), 14-30.
• Kapferer, J. N. (2012). The new strategic brand management: Advanced insights and strategic thinking. Kogan Page Publishers.
• Kapferer, J.-N. (1997). Strategic brand management: Creating and sustaining brand equity. Kogan Page.
• Keller, K. L. (1993). Building, measuring, and managing brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
• Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity. Pearson Education.
• Kırmızıbiber, A. ve Yıldız, S. (2023). Gelen Pazarlamanın Ağızdan Ağıza Pazarlama, Marka Bilinirliği ve Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 33, 1(233-250).
• Kohli, C., Suri, R., & Thakor, M. (2002). Creating effective logos: Insights from theory and practice. Business Horizons, 45(3), 58-64.
• Kotler, P. (2007). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (7th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice‐Hall. Erişim adresi: https://savjetnik.ba/wp-content/uploads/2014/03/marketing.pdf
• Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management. Pearson.
• Krishnan, H. S. (1996). Characteristics of memory associations: A consumer‐based brand equity perspective. International Journal of Research in Marketing, 13(4), 389–405. Erişim adresi: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0167811696000213
• Nahavandi, S. (2019). Industry 5.0 – A Human-Centric Solution. Sustainability, 11(16), 4371.
• Nugroho, K. M. P., & Hermawan, D. (2022). The Influence of Guerrilla Marketing on Buying Interests in Indonesian Fashion Local Brands. Tijab (The International Journal of Applied Business), 6(2), 183-194. https://doi.org/10.20473/tijab.v6.i2.2022.37580
• Ries, A., & Trout, J. (2001). Positioning: The battle for your mind. McGraw-Hill.
• Sandner, P. G., & Block, J. (2011). The market value of R&D, patents, and trademarks. Research Policy, 40(7), 969–985.
• Thiripurasundari, U., & Natarajan, P. (2011). Brand valuation: An empirical study with special reference to Indian car industry. Advances In Management, 4(2), 35–46.
• Verma, Dr. R. (2022). Marketing, Innovation and Indian Strategy. International Journal of Research in Marketing Management and Sales, 4(1), 17-20. https://doi.org/10.33545/26633329.2022.v4.i1a.91
• Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2018). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Yıldırım, M. (2023). İhracat pazarlamasında ikincil verilerden yararlanarak hedef ülke pazarlarının belirlenmesi: Ev tipi kompresörlü buzdolapları üzerine bir araştırma [Yüksek lisans tezi]. KTO Karatay Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü.