The Effect of Emotional Intelligence Levels of Police Officers on Their Motivation Levels

Year 2025, Volume: 10 Issue: 3, 448 - 474, 08.11.2025

Ömer Çınar , Bünyamin Macit

Abstract

In this study, it is aimed to determine the relationship between emotional intelligence levels and motivation levels of Ağrı Provincial Police Department personnel. The study group consists of 350 security personnel determined by simple random sampling method. A questionnaire form was used to collect the quantitative data of this study based on the survey model. The four-dimensional ‘Emotional Intelligence Scale’ developed by Wong and Law (2002) and the two-dimensional ‘Motivation Scale’ developed by Mottaz (1985) were used. A personal information form consisting of five questions was added to the scales. The quantitative data obtained by face-to-face survey method were analysed by descriptive and inferential statistical methods. SPSS package programme was used for the analyses. It was found that the level of emotional intelligence of police personnel affects motivation. This relationship was also found to exist between the dimensions of emotional intelligence and the dimensions of motivation. The findings supported the results in the literature. Based on the findings, recommendations were made to security personnel and researchers working in the field.

Keywords

Emotional Intelligence , Motivation , Law Enforcement Personnel , Statistical Analysis.

Emniyet Personelinin Duygusal Zekâ Seviyelerinin Motivasyon Düzeylerine Etkisi

Abstract

Bu çalışmada, Ağrı İl Emniyet Müdürlüğü personelinin duygusal zeka seviyeleri ile motivasyon düzeyleri arasındaki ilişkiyi belirlemek amaçlanmıştır. Çalışma grubunu basit tesadüfi örnekleme yöntemi ile belirlenen 350 emniyet çalışanı oluşturmaktadır. Tarama modeli esas alınan bu çalışmanın nicel verilerini toplamak için anket formu kullanılmıştır. Geçerliliği ve güvenilirliği ispatlanmış olan Wong ve Law (2002) tarafından geliştirilen dört boyutlu “Duygusal Zeka Ölçeği” ve Mottaz (1985) tarafından geliştirilen iki boyutlu “Motivasyon Ölçeği” kullanılmıştır. Ankete beş sorudan oluşan kişisel bilgi formu eklenmiştir. Yüz yüze anket yöntemi ile elde edilen nicel veriler betimsel ve çıkarımsal istatistiki yöntemlerle analiz edilmiştir. Analizler için SPSS paket programı kullanılmıştır. Emniyet personelinin duygusal zeka seviyesinin motivasyonu etkilediğine ulaşılmıştır. Bu ilişkinin duygusal zekanın boyutları ile motivasyonun boyutları arasında da olduğu tespit edilmiştir. Ulaşılan bulgular literatürdeki sonuçları desteklemiştir. Ulaşılan bulgular ışığında; emniyet personeline ve alanda çalışma yapacak olan araştırmacılara önerilerde bulunulmuştur.

Keywords

Duygusal Zeka , Motivasyon , Emniyet Personeli , İstatistiksel Analizi.

References

• Adair, J. (2003). Etkili motivasyon, (Çev. Uyan, S.). İstanbul: Babıali Kültür Yayıncılığı.
• Akçay, C., & Çoruk, A. (2012). Çalışma yaşamında duygular ve yönetimi: Kavramsal bir inceleme. Eğitimde Politika Analizi, 1(1), 3-25.
• Akhayr, Z. Amri, & Nurdin, R. (2022). The effect of emotional intelligence and work environment on motivation and their impact on employee performance of Pt. Bank syariah Indonesia (Ex BSM) consolidated Aceh area. International Journal of Scientific and Management Research, 5(8), 10-20
• Akpolat, M., & Işık, O. (2012). Sağlık çalışanlarının duygusal zekâ düzeylerinin motivasyonlarına etkisi. DPUJSS, 32, 109-124.
• Amrai, K., Motlagh, S. E., Zalani, H. A., & Parhon, H. (2011). The relationship between academic motivation and academic achievement students. Procedia Social and Behavioral Sciences, 15, 399–402.
• Argon, T., & Ertürk, R. (2013). İlköğretim okulu öğretmenlerinin içsel motivasyonları ve örgütsel kimliğe yönelik algıları. Educational Administration: Theory and Practice, 19(2), 159-179.
• Aslan, M., & Doğan, S. (2020). Dışsal motivasyon, içsel motivasyon ve performans etkileşimine kuramsal bir bakış. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 11(2), 291-301.
• Aslantürk, R. (2014). Çalışanlarda motivasyon ve motivasyonu etkileyen faktörler (Denizli ağız ve diş sağlığı merkezi örneği), Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Ateş, O. T., & Buluc, B. (2015). The Relationship between the emotional intelligence, motivation and organizational commitment of primary school teachers. Middle Eastern and African Journal of Educational Research, 17, 31-49.
• Balta, A. T. (2007). İnsan kaynakları yönetimi fonksiyonu olarak ücret yönetimi, motivasyon ve bir uygulama, yüksek lisans tezi, Marmara üniversitesi, sosyal bilimler enstitüsü, İstanbul.
• Bayram, A., Yıldırım, Y., & Ergan, S. (2017). İçsel motivasyonun sağlık çalışanlarının etiksel ifşa düzeylerine etkisinin incelenmesi. (s. 1067-1077). II. Uluslararası Sosyal Bilimler Sempozyumu, 18-19-20 Mayıs 2017, Alanya.
• Berhenke A. L. (2013). Motivation, self-regulation, and learning in preschool. (Doctora thesis). University of Michigan.
• Bourey, J. (2001). Do you know what your emotional IQ is? Public Management, 83(9): 4-11.
• Büyüköztürk, Ş., Çakmak, E. K., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2019). Eğitimde bilimsel araştırma yöntemleri, Ankara: Pegem Akademi.
• Chang Y. C., & Tsai Y. T. (2022). The effect of university students' emotional intelligence, learning motivation and self-efficacy on their academic achievement-online english courses. Frontiers in Psychology. 13, 1-11.
• Cherniss, C., & Goleman, D. (2001). The emotionally intelligent workplace. How to select for measure and improve emotional intelligence in individuals, groups and organisations. San Francisco: Jossey-Bass.
• Chrusciel, D. (2006). Considerations of emotional ıntelligence (EI) in dealing with change decision management. Management Decision, 44(5), 644-657.
• Cirhinlioğlu, F. G., Kındap, T. Y., & Cirhinlioğlu, Y. (2017). Psychological distress, self-esteem, and emotional dependency of married ındividuals as predictors of marital adjustment. Procedia Computer Science, 120, 164-171.
• Clark, L. (2000). SOS! Duygulara yardım, (Çev: G. Yazgan), İstanbul: Evrim Yayınevi.
• Cooper, K. R., & Sawaf, A. (1997). Liderlikte duygusal zekâ, (Çev: Z. B. Ayman & B. Sancar), İstanbul: Sistem Yayıncılık.