Dijital Aktivizm Kampanyalarının İletişim Faaliyetleri ve Paydaş Kurumlara Stratejik Etkileri

Abstract

Dijital aktivizm kampanyalarının sayısı artmaktadır ancak kampanyaların iletişim faaliyetlerinin nasıl düzenlenmesi gerektiği önemli bir sorundur. Paydaş kurumların bu işbirliğinden stratejik olarak nasıl etkilenecekleri de hem kampanyanın başarısı hem de kurumlar açısından son derece önemlidir. Çalışmanın temel amacı dijital aktivizm kampanyalarının iletişim boyutuyla, kampanya paydaşı kurumların da stratejik yönetim boyutuyla değerlendirilmesidir. Bu amaç doğrultusunda nitel araştırma yöntemi ve olasılıklı olmayan örneklem türlerinden olan amaçlı örneklem kullanılmıştır. Dijital aktivizm üzerinde çalışan akademisyenlerle Kafessiz Türkiye Kampanyası aktivizm faaliyetleri üzerine derinlikli görüşmeler yapılmıştır. Elde edilen veriler Maxqda Analytical programı ile analiz edilmiştir. Araştırmada kampanyanın iletişim boyutu, güçlü ve güçlendirilmesi gereken yönler, fırsatlar ve tehditler, dijital içeriklerin taşıması gereken özellikler, kampanyaya dahil olan kurumların stratejik yönetim ve rekabetçi politikalarına sağlayacağı yararlar değerlendirilmiştir. Bulgular göstermektedir ki; kampanyanın farkındalığı arttırılmalı, etkileşimli içerikler üretmelidir. Paydaş kurumların stratejik olarak başarısı için kampanyaya desteklerini iletişim faaliyetlerinin bir parçası haline getirmelerinin gerekliliği de bir başka bulgudur. Sonuç olarak dijital aktivizm kampanyalarının iletişim ve etkileşim boyutunun geliştirilmesinin kampanyanın etkisini arttıracağı ve paydaş kurumların etkili bir stratejik yönetim perspektifiyle kampanyaya destek olmalarının da hem kampanyaya hem de paydaş kuruma olumlu etkiler yaratabileceği öngörülmektedir. Literatürde bir kampanya özelinde iletişim faaliyetleri ve stratejik yönetim kapsamında alan uzmanı akademisyenlerin birlikte değerlendiren ve öneriler sunan bir çalışmaya rastlanmamıştır. Bu bağlamda elde edilecek bulgular, dijital aktivizm literatüründeki önemli bir boşluğu dolduracaktır. Gelecekte hedef kitle ve kampanya düzenleyicileriyle çalışmalar yapılabilir.

Keywords

• Dijital aktivizm
• Stratejik yönetim
• Reklam
• İletişim
• Kafessiz Türkiye.

Supporting Institution

Anadolu Üniversitesi

Project Number

Anadolu Üniversitesi SBA-2023-77 numaralı Bilimsel Araştırma Projesi

Ethical Statement

Bu çalışma "Anadolu Üniversitesi SBA-2023-77 numaralı Bilimsel Araştırma Projesi" kapsamında türetilmiştir.

Thanks

Projenin ortaya çıkmasını sağlayan Anadolu Üniversitesine teşekkürü borç biliriz.

Digital Activism Campaigns’ Communication Activities and Their Strategic Impacts on Stakeholder Organizations

Abstract

The number of digital activism campaigns is increasing; however, how communication activities should be organized remains a major challenge. How stakeholder organizations are strategically affected by such collaborations is also crucial for both campaign success and institutional sustainability. This study evaluates the communication dimension of digital activism campaigns and the strategic management dimension of campaign partner organizations. A qualitative research design was employed. Purposive sampling was used, and in-depth interviews were conducted with academics working on digital activism. Participants evaluated the activism activities of the Cage-Free Turkey Campaign. The data obtained were analysed using MAXQDA. The findings indicate that the campaign’s communication dimension includes strengths and weaknesses. Participants identified opportunities and threats, emphasized the characteristics digital content should possess, and highlighted strategic benefits the campaign may provide for partner organizations. The results show that increasing awareness requires interactive content and stronger engagement-based communication practices. Systematic communication planning plays a central role in digital activism. Another important finding is that stakeholder organizations must integrate their support for the campaign into their communication strategies to ensure success. Strengthening the communication and interaction dimension of digital activism campaigns is expected to increase campaign impact. When stakeholder organizations support such campaigns with an effective strategic management perspective, positive outcomes can be created for both the campaign and participating institutions. The literature reveals no study that evaluates a single campaign by combining communication activities and strategic management through expert academic perspectives. Therefore, this research contributes to filling a significant gap in digital activism literature.

Keywords

• Digital Activism
• Strategic Management
• Advertisement
• Communication
• Cage-free Türkiye.

Project Number

Anadolu Üniversitesi SBA-2023-77 numaralı Bilimsel Araştırma Projesi

References

1. Arklan, Ü., & Kocaömer, N. (2022). Dijital aktivizm olgusuna hayvan hakları bağlamında bir bakış: Haytap örneğinde bir inceleme. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (37), 31–54.
2. Benkler, Y. (2006). The wealth of networks: How social production transforms markets and freedom. Yale University.
3. Bora, T. (2020). Aktivizm. Birikim Dergisi. https://birikimdergisi.com/haftalik/10371/aktivizm
4. Budabin, A. C. (2015). Celebrities as norm entrepreneurs in international politics: Mia Farrow and the “Genocide Olympics” campaign. Celebrity Studies, 6(4), 399–413.
5. Buğday, E. B., & Babaoğul, M. (2016). Bilinçli tüketim kavramının boyutları: Bilinçli tüketim davranışının yeniden tanımlanması. Sosyoekonomi, 24(30), 187–206.
6. Cammaerts, B. (2007). Activism and media. N. Carpenter (Ed.) Reclaiming the media: Communication rights and democratic media roles, içinde (ss. 217–224). Intellect.
7. Creswell, J. W. (2016). Eğitimde araştırma: Nicel ve nitel araştırmaların tasarımı, yürütülmesi ve değerlendirilmesi. Ion.
8. Edwards, F., Howard, P. N., & Joyce, M. (2013). Digital activism and non-violent conflict. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2595115

9. Ertuğrul, F. (2008). Paydaş teorisi ve işletmelerin paydaşları ile ilişkilerinin yönetimi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (31), 199–223.
10. George, J. F., & Leidner, D. E. (2019). From clicktivism to hacktivism: Understanding digital activism. Information and Organization, 29(3), 1–45.
11. Gökaliler, E., & Saatçioğlu, E. (2019). Dijital aktivizmde ünlüler: Ahbap platformu üzerine bir değerlendirme. Connectist: Istanbul University Journal of Communication Sciences, (56), 87–117.
12. Gürbüz, S., & Şahin, F. (2018). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: Felsefe, yöntem, analiz. Seçkin.
13. Gürel, E., & Nazlı, A. (2019). Dijital aktivizm: Change.org kampanyaları üzerine bir analiz. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(4), 187–206.
14. Hatipler, M., & Köksalan, N. (2022). Dijital aktivizm ve sosyal pazarlama. International Euroasia Congress on Scientific Researches and Recent Trends 9.
15. Joyce, M. (2010). Introduction: How to think about digital activism. M. Joyce (Ed.) Digital activism decoded: The new mechanics of change, içinde (ss. 1–14). International Debate Education Association.
16. Kafessiz Türkiye. (2025). Gönüllü ol. https://kafessizturkiye.com/gonulluol
17. Kafessiz Türkiye. (2025). Sorun ne? https://kafessizturkiye.com/sorun
18. Karatzogianni, A. (2015). Firebrand waves of digital activism 1994–2014: The rise and spread of hacktivism and cyberconflict. Palgrave Macmillan.
19. Kaun, A., & Uldam, J. (2018). Digital activism: After the hype. New Media & Society, 20(6), 2099–2106.
20. Kim, J., & Sriramesh, K. (2009). Activism and public relations. K. Sriramesh & D. Vercic (Ed.) The global public relations handbook, içinde (ss. 124–144). Routledge.
21. Klar, M., & Kasser, T. (2009). Some benefits of being an activist: Measuring activism and its role in psychological well-being. Political Psychology, 30(5), 755–777.
22. Koffel, C. (2003). Globalisation of youth activism and human rights. Global Youth Action Network and Peace Child International, içinde (ss. 117–127).
23. Köse, G. (2020). Toplumsal hareketlenmede önemli bir durak: Sosyal ağlarda dijital aktivizm ve dinamiklerine ilişkin Y ve Z kuşağının farkındalıkları üzerine bir araştırma. OPUS–Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 15(22), 1255–1288.
24. Mutsvairo, B. (2016). Digital activism in the social media era. Springer.
25. Sandoval-Almazan, R., & Gil-García, J. R. (2012). Are government internet portals evolving towards more interaction, participation, and collaboration? Government Information Quarterly, (29), 72–81.
26. Shah, V. (2013). The era of digital activism. International Journal of Information Technology, Communications and Convergence, 2(4), 295–307.
27. Sivitanides, M., & Shah, V. (2011). The era of digital activism. Conference for Information Systems Applied Research, (4), 1842.
28. Stake, R. E. (1995). The art of case study research. Sage.
29. Turhan, D. G. (2017). Dijital aktivizm. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(26), 26–44.
30. Tüfekçi, Z. (2017). Twitter and tear gas: The power and fragility of networked protest. Yale University.
31. Ülgen, H., & Mirze, S. K. (2010). İşletmelerde stratejik yönetim. Beta.
32. Yetkin, B. (2019). Yerel seçimlerde adayların Twitter kullanımı. Hacettepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Kültürel Çalışmalar Dergisi, 6(2), 382–405.
33. Yılmaz, B., Dündar, G., & Oskay, T. (2016). Dijital ortamda aktivizm: Online imza kampanyalarına katılım davranışlarının incelenmesi. Intermedia International e-Journal of Communication Sciences, 2(2), 481–504.
34. Yin, R. K. (2017). Case study research and applications: Design and methods. Sage.