Teknolojik gelişmelerle birlikte, endüstrideki sektörel uzmanlaşmaların çeşitlenmesi,
yönetim paradigmalarını etkilemeye devam etmektedir. Genel olarak, üretim ve yönetim
süreçlerini belirleyen bir paradigma olan kalite yönetimi yaklaşımının temelinde, müşteri
tatminine odaklılık yer almakta iken; yeni bir yaklaşım olan kurumsal performans
yönetimi paradigmasında ise, işletmelerdeki çıkar sahiplerinin haklarının garanti altına
alınarak, yasalarla korunduğu ve performans geliştirici mekanizmalar vasıtasıyla işletme
yönetime katıldıkları süreçler ve yapısal ilişkiler önemsenmektedir. Çünkü, hem kalite
yönetimi anlayış hem de kurumsal performans yönetimi anlayışları modern dönem işletme
geliştirme tekniklerini içermektedirler. Bu çalışmada, her iki paradigma arasındaki teknik
ve işlevsel süreçlerin, benzerlikler/farklılıklar açısından, karşılaştırmalı olarak analizi
amaçlanmaktadır.
Differentation of sectoral spesialization in industry in line with technolocigal, still affects management paradigms. In general, while customer satisfaction is the basis of quality management, a paradigm that determines production and management process; corporate performance management emphasizes institutional relations and processesthrough which the rights of stake holders are guaranteed and their participation in the running of the enterprise is provided within the framework of performance development schemes. Because, both qality management and corporate performance management approaches contains that modern term business development techniques. This article analiysis of the illuminating technical and functional processes involving the two paradigma in terms of their conceptional aspects and simularities/differences through and a comparative method
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Makaleler |
Authors | |
Publication Date | April 8, 2015 |
Submission Date | April 8, 2015 |
Published in Issue | Year 2014 Volume: 4 Issue: 1 |
İletişim
Telefon Numarası: +90 0318 357 35 92
Faks Numarası: +90 0318 357 35 97
e-mail: sbd@kku.edu.tr
Posta Adresi: Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü, Merkez Yerleşke, 71450, Yahşihan-KIRIKKALE