İNTERNET ORTAMINDA KURULAN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI

Yıl 2016, Cilt: 22 Sayı: 3, 2791 - 2818, 16.12.2016

Özge Uzun Kazmacı

Öz

 Tüketiciler, sanal ortamda sunulan bilgiler ışığında, internet üzerinden çeşitli sözleşmeler yapmaktadırlar. Bu sözleşmelerin büyük çoğunluğu, mesafeli sözleşme niteliğindedir ve 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelikler kapsamında tüketiciyi koruyucu düzenlemelere tabidir. Bu düzenlemelerin en önemlileri; tüketicinin bilgilendirilmesi ve cayma (geri alma) hakkıdır. Makalenin amacı; başta bu düzenlemeler olmak üzere, mesafeli sözleşmelere ilişkin hükümlerin, internet üzerinden kurulan sözleşmeler esas alınarak incelenmesidir.

Anahtar Kelimeler

mesafeli sözleşmeler, finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler, tüketicinin korunması, internet üzerinden yapılan sözleşmeler, tüketici hukuku

Kaynakça

• AKİPEK ÖCAL, Şebnem, Özel Hukuk ve İnternet, http://www.inet tr.org.tr/ inetconf5/tammetin7hukuk.html (20.07.2015).
• ALTINIŞIK, Ulvi, Elektronik Sözleşmeler, Ankara 2003.
• ASLAN, İ. Yılmaz, 6502 Sayılı Kanuna Göre, Tüketici Hukuku, Bursa 2014.
• AYDOĞDU, Murat, Tüketici Hukuku Dersleri, Ankara 2015.
• BOZBEL, Savaş, “Türk Hukukunda Mesafeli Sözleşmeler -97/7 Sayılı AB Yönergesi Düzenlemeleri Işığında Bir Karşılaştırma-”, AÜEHFD, C. VII, S. 3-4, Aralık 2003, s.783-804.
• DEMİR, Mehmet, Mesafeli Sözleşmelerin İnternet Üzerinden Kurulması, Ankara 2004.
• DENİZ, Bahar Yeşim, “Avrupa Birliği Tüketici Hukuku ile Türk Tüketici Hukukunun Bazı Yönlerinin Karşılaştırılmalı Değerlendirilmesi”, TAAD, Yıl 4, Sayı 1-2, Ocak 2013, s. 239-254.
• ERTEN, Alev, Türk ve Alman Hukukunda Mesafeli Sözleşmeler (Avrupa Topluluğu Mesafeli Sözleşmeler Direktifi ile Karşılaştırmalı Olarak), Ankara 2009.
• GEZDER, Ümit, Mukayeseli Hukuk Açısından İnternet’te Aktedilen Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması, İstanbul 2004.
• GÜMÜŞ, Mustafa Alper, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, Cilt 1 (Madde: 1-46), İstanbul 2014.
• İNAL, Emrehan, E-Ticaret Hukukundaki Gelişmeler ve İnternette Sözleşmelerin Kurulması, İstanbul 2005.
• KIRCA, Çiğdem, “İnternette Sözleşme Kurulması”, BATİDER, C. XX, S. 4, Yıl 2000, s. 99-117.
• McCLAFFERTY, Aonghus, “Effective Protection for the E-Consumer in light of the Consumer Rights Directive?”, Hibernian Law Journal, Volume 11 (2012), s. 85-120.
• OĞUZMAN, M. Kemal/ÖZ, M. Turgut, Borçlar Hukuku Genel Hükümler, Cilt-1, İstanbul 2013.
• ROGERS, Kevin, “Contract Conclusion On The Web: Untangling The Weakest Link”, Law Of Contract, Recent Legal Developments, Editor: Micheal Jeferson, The Law Teacher, 36.2 (2002), s. 220-249.
• SÄCKER, Franz Jürgen, Münchener Kommentar zum BGB, Band I, 7. Auflage, München 2015.
• SAĞLAM, İpek, Elektronik Sözleşmeler, İstanbul 2007.
• SARIAKÇALI, Turgay, İnternet Üzerinden Akdedilen Sözleşmeler, Ankara 2008.
• SCHULTE-NÖLKE, Hans, Schulze u.a., Bürgerliches Gesetzbuch, 8. Auflage, München 2014.
• SEROZAN, Rona, Sözleşmeden Dönme, İstanbul 2007.
• SÖZER, Bülent, Elektronik Sözleşmeler, İstanbul 2002.
• STEENNOT, Reinhard, “The right of withdrawal under the Consumer Rights Directive as a tool to protect consumers concluding a distance contract”, Computer Law & Security Review 29 (2013), s. 115-119.
• ŞEKER, Muzaffer, “6098 Sayılı Borçlar Kanuna Göre İnternet Üzerinden Sözleşmelerin Kurulması”, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, “10. Yıl’a Armağan”, Yıl:11, Sayı:22, Güz 2012/2, s. 127-155.
• UYUMAZ, Alper, “Elektronik Sözleşmelerin Web Siteleri Aracılığıyla Kurulması ve Bu Sözleşmelerin İfası”, Dokuz Eylül Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, Cilt: 9, Özel Sayı, 2007, s. 907-930.
• YILDIRIM Abdulkerim, Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması, İstanbul 2009.
• ZEVKLİLER, Aydın/GÖKYAYLA, K. Emre, Borçlar Hukuku, Özel Borç İlişkileri, Ankara 2015.