Dijital Bankacılık Uygulamalarına Covid-19’un Etkisi
Abstract
Küresel Covid-19 salgınının dijital bankacılık uygulamalarının kullanımına etkisinin analizi bu çalışmada gerçekleştirilmiştir. Ele alınan dönemde, salgının başlangıç tarihine benzer uzaklığı temsil etmesi bakımından, Mart 2017 -Aralık 2022 dönemine ilişkin salgının dijital ürün kullanımına etkisi 3 aylık verilerle
analiz edilmiştir. İki ana kütle ortalaması arasındaki farkın testi ve Mann-Whitney U testi ile yapılan analiz sonuçlarına göre Covid-19 salgını, bireysel müşteri sayısı, kurumsal müşteri sayısı ve toplam aktif müşteri sayısı; düzenli ödeme talimatı ve fatura ödeme talimatı işlem adedi; nakit avans ile taksitli nakit avans işlem adedi ve hacminde, para transferleri işlem adedi ve işlem hacminde, ödemeler işlem adedi ve işlem hacminde farklılık meydana getirmiştir
Keywords
Dijital bankacılık, Türkiye, Covid-19
Supporting Institution
Bulunmamaktadır.
References
- Aktaş, H. & Kargın, M. (2007). Türk Bankacılık Sektöründeki Yabancı ve Ulusal Bankaların Finansal Oranlar Açısından Karşılaştırılması. Yönetim ve Ekonomi, 14(2), 31-45.
- Alkayed, H., Yousef, I., Hussainey, K. & Shehadeh, E. (2023). The Impact of COVID-19 on Sustainability Reporting: A Perspective from the US Financial Institutions. Journal of Applied Accounting Research, doi: 10.1108/JAAR-12-2022-0345
- Arner, D. W., Barberis, J. N., Walker, J. B., Ross P. D., Andrew M. & Zetzsche, Dirk A. (2020). Digital Finance & The COVID-19 Crisis. University of Hong Kong Faculty of Law Research Paper No. 2020/017, UNSW Law Research. doi: 10.2139/ssrn.3558889
- Beybur, M. & Çetinkaya, M. (2020). Covid 19 Pandemisinin Türkiye’de Dijital Bankacılık Ürün ve Hizmetlerinin Kullanımı Üzerindeki Etkisi. Uluslararası Batı Karadeniz Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 4(2), 148-163. doi: 10.46452/baksoder.829078
- Canatan, B. & İpek, E. (2021). COVID-19 Döneminde Türkiye’de Dijital Bankacılık İşlemlerine Dair Bulgular, içinde Filiz Yetiz (Ed.), Güncel Değerlendirmelerle Bankacılık Dünyasından Seçmeler, Gazi Kitabevi.
- Çilek, A. (2022). Entegre CRITIC-COPRAS Yaklaşımıyla Covid-19 Salgınının Borsa İstanbul Turizm Endeksinde İşlem Gören Şirketlerin Finansal Performansına Etkisi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 6 (1), 263-281. doi: 10.32572/guntad.1025344
- Çitilci, A. T. (2021). S&P 500 Endeksinde Takvim Anomalisi: Mark Twain (Ekim) Etkisi Üzerine Bir İnceleme. Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 23(2), 987-1002. doi: 10.26468/trakyasobed.919490
- Demirel, S. (2021). Covid-19 Pandemi Sürecinin Dijital Bankacılık İşlemleri Üzerinde Etkisi. Bankacılık ve Sermaye Piyasası Araştırmaları Dergisi, 5(11), 49-64.
- Dağtaş, S. & Secme, O. (2022). The Effect of Inclusion of Companies in the Sustaınabılıty Index on the Financial Performances in the Covid Period: A Research on the Automotive Industry, Pressacademia, (16), 39-43. doi: 10.17261/Pressacademia.2023.1662
- Deran, A., Sarıay, M. A. İ. & Savaş, İ. (2013). İMKB’de İşlem Gören Menkul Kıymet Yatırım Ortaklıkları ve Gayrimenkul Yatırım Ortaklıklarının Finansal Performanslarının Karşılaştırılması. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 23(2), 195-203.