Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması

Z. Yüksekbilgili

Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması

Abstract

Bu araştırmada hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmaların içsel pazarlama faaliyetlerini yönetsel katkı ve algı baz alarak ölçmek üzere geliştirilen İçsel Pazarlama Ölçeğinin (İPÖ) Türkçeye uyarlanması amaçlanmaktadır. Araştırma kapsamında ölçme aracı Türkçeye çevrilmiştir. Araştırmaya kolayda örnekleme ile seçilen 272 denek katılmıştır. KMO katsayısı 0,873 bulunmuştur. Ölçeğin tümüne ilişkin iç tutarlılık katsayısı α = ,959’dur. Sonuç olarak 10 maddelik ölçme aracı, Türk araştırmacıların kullanımına hazır hâle getirilmiştir.

Keywords

İçsel Pazarlama Ölçeği,İçsel Pazarlama,Ölçek Uyarlama

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

-

Journal Section

-

Authors

Z. Yüksekbilgili This is me

Publication Date

October 1, 2018

Submission Date

-

Acceptance Date

-

Published in Issue

Year 2018 Volume: 7 Number: 4

IZ

https://izlik.org/JA39KD92GA

Cite

RIS / Bibtex

APA

Yüksekbilgili, Z. (2018). Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(4). https://izlik.org/JA39KD92GA

AMA

1.Yüksekbilgili Z. Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. MJSS. 2018;7(4). https://izlik.org/JA39KD92GA

Chicago

Yüksekbilgili, Z. 2018. “Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik Ve Güvenirlik Çalışması”. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi 7 (4). https://izlik.org/JA39KD92GA.

EndNote

Yüksekbilgili Z (October 1, 2018) Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi 7 4

IEEE

[1]Z. Yüksekbilgili, “Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması”, MJSS, vol. 7, no. 4, Oct. 2018, [Online]. Available: https://izlik.org/JA39KD92GA

ISNAD

Yüksekbilgili, Z. “Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik Ve Güvenirlik Çalışması”. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi 7/4 (October 1, 2018). https://izlik.org/JA39KD92GA.

JAMA

1.Yüksekbilgili Z. Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. MJSS. 2018;7. Available at https://izlik.org/JA39KD92GA.

MLA

Yüksekbilgili, Z. “Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik Ve Güvenirlik Çalışması”. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, vol. 7, no. 4, Oct. 2018, https://izlik.org/JA39KD92GA.

Vancouver

1.Z. Yüksekbilgili. Hizmet İşletmelerinde İçsel Pazarlama Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. MJSS [Internet]. 2018 Oct. 1;7(4). Available from: https://izlik.org/JA39KD92GA