Research Article

SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ

Volume: 34 Number: 1 April 20, 2026
TR EN

SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ

Öz

Sağlık sistemlerinde randevu çizelgeleme önemli bir problem olup günümüze kadar yapılan çalışmalar genellikle tek servis sağlayıcısı, tek planlama dönemi ve önceden belirlenmiş hasta sırası varlığındaki problemler üzerine yoğunlaşmıştır. Bu çalışmada, tek dönem ve sabit sıra varsayımlarını esneterek problem daha gerçekçi ve karmaşık bir ortam için ele alınmaktadır. Beklenen hasta bekleme süresi, servis sağlayıcının atıl bekleme süresi ve fazla mesai süresi maliyetini en azlayan iki aşamalı bir stokastik program kullanılarak servis sürelerindeki belirsizliği gözetmenin ne kadar iyileştirme sağladığı incelenmiştir. Basit sıralama kurallarına dayalı iki sezgisel yöntem önerilmiş ve bu yöntemlerin çözüm kalitesi ve çözüm süresi açısından performansı araştırılmıştır.

Anahtar Kelimeler

sağlık sistemleri , randevu çizelgeleme , stokastik programlama , sezgisel yöntemler

References

  1. Ahmadi-Javid, A., Jalali, Z. & Klassen, K.J. (2017). Outpatient appointment systems in healthcare: A review of optimization studies, European Journal of Operational Research, 258(1), 3-34. doi: https://doi.org/10.1016/j.ejor.2016.06.064
  2. Bailey N. (1952). A study of queues and appointment systems in hospital outpatient departments with special reference to waiting times, Journal of the Royal Statistical Society, 14, 185-199. doi: https://doi.org/10.1111/j.2517-6161.1952.tb00112.x
  3. Batun S. & Begen M.A. (2012). Optimization in Healthcare Delivery Modeling: Methods and Applications. In Denton B. (ed.) Healthcare Operations Management: A Handbook of Methods and Applications, pp:75-119. Springer. doi: https://doi.org/10.1007/978-1-4614-5885-2_4
  4. Begen M.A. & Queyranne M. (2011). Appointment scheduling with discrete random durations, Mathematics of Operations Research, 36(2), 240-257. doi: https://doi.org/10.1287/moor.1110.0489
  5. Begen M.A., Levi R. & Queyranne M. (2012). Technical Note – A Sampling-Based Approach to Appointment Scheduling, Operations Research, 60(3), 675-681. doi: https://doi.org/10.1287/opre.1120.1053
  6. Berg B.P., Denton B.T., Erdogan S.A., Rohleder T. & Huschka T. (2014). Optimal booking and scheduling in outpatient procedure centers, Computers & Operations Research, 50, 24-37. doi: https://doi.org/10.1016/j.cor.2014.04.007
  7. Bilgiç, U.T. (2019). Multi-period appointment planning and scheduling in healthcare (Yüksek Lisans Tezi). Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Endüstri Mühendisliği. Erişim adresi: https://open.metu.edu.tr/handle/11511/45323
  8. Birge J.R. & Louveaux F. (1997). Introduction to Stochastic Programming, Springer, New York, NY.
  9. Cayirli T. & Veral E. (2003). Outpatient Scheduling In Health Care: A Review of Literature, Production and Operations Management, 12(4), 519-549. doi: https://doi.org/10.1111/j.1937-5956.2003.tb00218.x
  10. Çelik B., Gul S. & Çelik M. (2023). A stochastic programming approach to surgery scheduling under parallel processing principle, Omega, 115, 102799. doi: https://doi.org/10.1016/j.omega.2022.102799
APA
Batun, S. (2026). SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik Ve Mimarlık Fakültesi Dergisi, 34(1), 2144-2155. https://doi.org/10.31796/ogummf.1692468
AMA
1.Batun S. SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi. 2026;34(1):2144-2155. doi:10.31796/ogummf.1692468
Chicago
Batun, Sakine. 2026. “SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ”. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik Ve Mimarlık Fakültesi Dergisi 34 (1): 2144-55. https://doi.org/10.31796/ogummf.1692468.
EndNote
Batun S (April 1, 2026) SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi 34 1 2144–2155.
IEEE
[1]S. Batun, “SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi, vol. 34, no. 1, pp. 2144–2155, Apr. 2026, doi: 10.31796/ogummf.1692468.
ISNAD
Batun, Sakine. “SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ”. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi 34/1 (April 1, 2026): 2144-2155. https://doi.org/10.31796/ogummf.1692468.
JAMA
1.Batun S. SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi. 2026;34:2144–2155.
MLA
Batun, Sakine. “SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ”. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik Ve Mimarlık Fakültesi Dergisi, vol. 34, no. 1, Apr. 2026, pp. 2144-55, doi:10.31796/ogummf.1692468.
Vancouver
1.Sakine Batun. SAĞLIK SİSTEMLERİNDE ÇOK DÖNEMLİ RANDEVU ÇİZELGELEME PROBLEMLERİ. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi. 2026 Apr. 1;34(1):2144-55. doi:10.31796/ogummf.1692468