Yenilikçi İnsan Kaynakları Uygulamalarının Z Kuşağının Mutluluğuna ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Bankacılık Sektöründe Karma Yöntem Araştırması

Year 2019, 18. UİK Özel Sayısı, 563 - 585, 31.08.2019

Nihal Güler , Pınar Acar

https://doi.org/10.26466/opus.585393

Cited By: 1

Abstract

Bu araştırmanın temel amacı yenilikçi insan kaynakları uygulamalarının Z
kuşağı çalışanlarının mutluluğuna ve işten ayrılma niyetine etkisini ortaya
çıkarmaktır.  Araştırmanın örneklemini
bankacılık sektöründe bulunan 198 Z kuşağı çalışan oluşturmaktadır. Araştırmamızda
karma yöntem (nitel-nicel) benimsenmiştir. 
Teorik model oluşturulurken öncelikle nitel araştırma deseninden destek
alınmıştır. Bu doğrultuda Z kuşağı çalışanlar ve yöneticileriyle nitel
mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Yüz yüze mülakatlar 25 kişiyi kapsayan bir
örneklem üzerinden gerçekleştirilmiştir. Yüz yüze görüşme yapılmasının nedeni,
katılımcıların kendilerini sınırlama olmaksızın özgürce ifade edebilmeleridir,
böylelikle daha derinlemesine veri toplanabilmesi mümkün olmuştur. Verilerin
Nvivo 11 nitel veri analizi ile kategorize edilmesi sağlanmıştır. Karma yöntem
araştırma stratejisinin ikinci bölümünde teorik modelimizde yer alan
değişkenler arası etkileşimi ölçmek amaçlı nicel araştırma yönteminden destek
alınmıştır. Veriler 198 çalışandan anket yöntemiyle toplanmıştır ve SPSS 20
paket programıyla analiz edilmiştir. Araştırmanın bulguları mutluluğun,
yenilikçi insan kaynakları uygulamaları ve işten ayrılma niyeti üzerinde aracı
etkiye sahip olduğunu ortaya koymuştur.  

Keywords

Yenilikçi İnsan Kaynakları Uygulamaları, Mutluluk, İşten Ayrılma Niyeti, Z Kuşağı, Karma Yöntem Araştırması

The Effect of Innovative Human Resources Practices on Happiness and Intention to Leave of Z Generation: A Mixed Method Research in the Banking Industry

Abstract

The main objective of this research is to reveal the
effects of innovative human resources practices on the happiness and intention
to leave on Z generation employees. The sample of the study consists of 198 Z
generation employees in the banking sector. In our study mixed method
(qualitative-quantitative) is adopted. Firstly, the qualitative research design
was taken as a model. In this respect, qualitative interviews were conducted
with Z generation employees and managers. The face-to-face interviews were conducted
with a small sample of 25 subjects. The reason for faceto-face interviews is
that participants can freely express themselves without limitation, so that
more in-depth data can be collected. Data were categorized by Nvivo 11
qualitative data analysis. In the second part of the mixed method research
strategy, the quantitative research method is used to measure the interaction
between the variables in our theoretical model. Data were collected from 198
employees by means of survey method and analyzed with SPSS 20 package program.
The findings of the study showed that happiness has a mediation effect on
innovative human resources practices and intention to leave.  

Keywords

Innovative human resources practices, happiness, intention to leave, generation z, mixed method research

References

• Ahat, K., (2018). Bilincin moda yönelimine etkisi:Moda bilinci, öz-bilinç ve öznel mutluluk üzerine alan araştırması. Yayımlanmış Doktora Tezi, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
• Akdeniz, M. Z., (2016). Paternalistik liderlik ve örgütsel adaletin çalışanların mutluluklarına olan etkisi: Sağlık sektöründe bir uygulama. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi. Bahçeşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Demir, R., (2017). Öğretmen adaylarının mutluluk, iyimserlik, yaşam anlamı ve yaşam doyumlarının incelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Gaziantep Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Gaziantep.
• Erkuş, A., Tabak, A. ve Yaman, T. (2010). Paternalist (Babacan) liderlik çalışanların örgütsel özdeşleşmelerini ve işten ayrılma niyetlerini etkiler mi: Bir özel hastane uygulaması. 9. Ulusal İşletmecilik Kongresi Bildiri Kitabı (s.594-598), 9. Ulusal İşletmecilik Kongresi, 6-8 Mayıs 2010, Zonguldak.
• Gözde, A., (2018). Örgütsel adalet algısı, örgütsel vatandaşlık davranışı, işten ayrılma niyeti ve örgütsel insandışılaştırılma algısı arasındaki ilişkiler. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bolu.
• Gül, S., (2017). Mutluluk ekonomisi ve göz üzerine bir inceleme. Doktora Tezi, Marmara Ünversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Gürbüz, S. ve Bekmezci, M., (2012). İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarının bilgi işçilerinin işten ayrılma niyetine etkisinde duygusal bağlılığın aracılık ve düzenleyicilik rolü. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 41 (2), 189-213.
• Fisher, C. D. (2009). Happiness at work. International Journal of Management Reviews, 12, 384–412. doi: 10.1111/j.1468-2370.00270.x
• Hampton, D. C. ve Keys, Y. (2016). Generation Z students: Will they change our nursing classrooms? Journal of Nursing Education and Practice, 7 (4), 111-115.
• İzmirlioğlu, K. (2008). Konumlandırmada kuşak analizi yardımıyla tüketici algılarının tespiti Türk otomotiv sektöründe bir uygulama. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Muğla.
• Jafarova, F. (2018). X-Y kuşağı çalışanlarının iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyetinin karşılaştırılması: Beyaz yakalı çalışanlar üzerine bir uygulama. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Aydın Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Mameghani, S.S. (2017). Türkiye ve İran’daki üniversite öğrencilerinin affetme, tolerans ve mutluluk düzeylerinin karşılaştırılması. Doktora Tezi, On dokuz Mayıs Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Samsun.
• Okumuş, B. E. (2016). Kuşak farkı özelliklerine göre şekillenen ofis iç mekan tasarımı kriterlerinin irdelenmesi Y ve Z kuşağı üzerine araştırma ve model önerisi. Doktora Tezi, Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
• Rüzgar, N. (2018). Çalışanların, insan kaynakları yönetimi modelleri ile yöneticilerinin mizah tarzlarına ilişkin algılarının iş tatminleri üzerindeki etkisinin incelenmesi. Yayımlanmış Doktora Tezi, İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Singh, A. (2014). Challenges and ıssues of generation Z, IOSR Journal of Business and Management, 16(7), 59.
• Toruntay, H. (2011). Takım rolleri çalışması: X ve Y kuşağı üzerinde karşılaştırmalı bir araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Tulgan, B. (2013). Meet generation Z: The second generation within the giant “millenial” cohort, Rainmaker Thinking, 1-12.
• Türedi, Ö.M. (2018). Türkiye’nin önde gelen girişimcilerinin insan kaynakları yönetimi uygulamalarına bakış açısı ve nitel bir araştırma. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Oblinger, D. ve Oblinger J. (2005). Educating the net generation, North Carolina State University, Washington, D.C.: EDUCAUSE, 2-9.
• Yapıcı-Akar, N., Dirlik, O., Kıymalıoğlu, A., Yurtseven, Ö. ve Boz, H. (2011). Uluslararası insan kaynakları yönetimi alanındaki güncel eğilimlerin stratejik yaklaşımlar ve bölgesel modeller açısından değerlendirilmesi: 1998-2008 kesitinde bir inceleme. Business and Economics Research Journal, 2 (4), 98-99.