THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL CULTURE ON ORGANIZATIONAL COMMITMENT: AN APPLICATION ON TRAVEL AGENCIES

Öz

The purpose of this study is to examine the relationship between organizational culture and organizational commitment in the context of travel agencies. Data ORGANİZASYON VE YÖNETİM BİLİMLERİ DERGİSİ Cilt 11, Sayı 2, 2019 ISSN: 1309 -8039 (Online) 39 was obtained by survey technique in the study. The research was carried out on 107 full-time employees in travel agencies in Manavgat, an important tourism destination of Antalya. As a result of the analyzes, significant relationships and effects were determined between organizational culture dimensions and organizational commitment dimensions.

Anahtar Kelimeler

• Organizational Culture,Organizatonal Commitment,Travel Agencies,Tourism

ÖRGÜT KÜLTÜRÜNÜN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ: SEYAHAT ACENTALARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA

Öz

Bu çalışmanın amacı, örgüt kültürü ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin seyahat acentaları bağlamında incelenmesidir. Araştırma verileri anket vasıtasıyla elde edilmiştir. Uygulama Antalya’nın önemli bir turizm destinasyonu olan Manavgat’ta yer alan seyahat acentalarında sürekli istihdam edilen 107 işgören üzerinde gerçekleştirilmiştir. Analizler sonucunda, örgüt kültürü boyutları ile örgütsel bağlılık boyutları arasında anlamlı ilişkiler ve etkiler saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Örgüt Kültürü,Örgütsel Bağlılık,Seyahat Acentaları,Turizm

Kaynakça

1. Abdullah, Nor Hazana & Shamsuddin, Alina & Wahab, Eta. “Does Organizational Culture Mediate the Relationship Between Transformational Leadership and Organizational Commitment”. International Journal of Organizational Leadership. 4, 2015, 18-32.
2. Abu-Jarad, Ismael Younis & Yusof, Nor’Aini & Nikbin, Davoud. “A Review Paper on Organizational Culture And Organizational Performance”. International Journal of Business and Social Science. 1:3; December 2010, 26-46.
3. Akyürek, Çağdaş Erkan & Toygar, Şükrü Anıl & Şener, Tolga. “Örgütsel Kültür ve Alt Kültürün Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma”. Ankara Sağlık Hizmetleri Dergisi. 12 : 2, 2013, 55-62.
4. Allen, Natalie J. & Meyer, John P. “The Measurement And Antecedents Of Affective, Continuance and Normative Commitment To The Organization”. Journal of Occupational Psychology. 63, 1990, 1-18.
5. Allen, Natalie J. & Meyer, John P. “Affective, Continuance and Normative Commitment To The Organization: An Examination of Construct Validity”. Journal of Vocational Behavior. 49, 1996, 252-276.
6. Aydın, Özlem & Akın, Dilek & Dede, Füsun Gönen & Bilgili, Memet Erşan & Kaplan, Davut. “Kamu Hastanesinde Örgüt Kültürü Ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi”. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi. 2:1, 2016, 25-43.
7. Bauer, Talya & Erdogan, Berrin. An Introduction To Organizational Behavior, Creative Commons, 2012.
8. Çavuş, Şenol & Gürdoğan, Arzu. “Örgüt Kültürü ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Beş Yıldızlı Bir Otel İşletmesinde Araştırma”. Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi. 1, 2008, 18-34.

9. Demir, Cengiz & Öztürk, Umut Can. “Örgüt Kültürünün Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi ve Bir Uygulama”. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 26:1, 2011, 17-41.
10. Erdem, Ramazan. “Örgüt Kültürü Tipleri ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki: Elazığ İl Merkezindeki Hastaneler Üzerinde Bir Çalışma”. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2:2, Ekim 2007, 63-79.
11. Hasanoğlu, Mürteza. “Türk Kamu Yönetiminde Örgüt Kültürü ve Önemi”, Sayıştay Dergisi, 52, 2004, 43-60.
12. Hofstede, Geert & Neuijen, Bram & Ohayv, Denise Daval & Sanders, Geert. “Measuring Organizational Cultures A Qualitative and Quantitative Study Across Twenty Cases”. Administrative Science Quarterly. 35:2, June 1990, 286-316.
13. Kök, Sabahat Bayrak & Özcan, Betül. “Örgüt Kültürünün Oluşumunda Etkili Olan Faktörler ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma”. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi. 7:2, 2012, 113-133.
14. Lahiry, Sugato. “Building Commitment Through Organizational Culture”. Training & Development. April 1994, 50 - 52.
15. Lok, Peter & Crawford, John. “The Effect of Organisational Culture and Leadership Style on Job Satisfaction and Organisational Commitment”. Journal of Management Development. 23:4, 2004, 321-338.
16. Manetje, O. & Martins, N., “The Relationship Between Organisational Culture and Organisational Commitment”, Southern African Business Review, 13:1, 2009, 87-111.
17. Meyer, John P. & Allen, Natalie J. “A three-component conceptualization of organizational commitment”. Human Resource Management Review. 1:1, 1991, 61-89.
18. Meyer, John P. & Stanley, David J. & Herscovitch, Lynne & Topolnytsky, Laryssa. “Affective Continuance and Normative Commitment to the Organization: A Meta-analysis of Antecedents, Correlates and Consequences”. Journal of Vocational Behavior. 61, 2002, 20-52.
19. Mitic, Sinisa & Vukonjanski, Jelena & Terek, Edit & Gligorovic, Bojana & Zoric, Katarina. “Organizational Culture and Organizational Commitment Serbian Case”. Journal of Engineering Management and Competitiveness. 6:1, 2016, 21- 27.
20. Ogbanna, Emmanuel & Harris, Lloyd C., “Leadership Style, Organizational Culture and Performance: Empirical Evidence from UK Companies”. International Journal of Human Resource Management. 11:4, August 2000, 766- 788.
21. O'Reilly, Charles. “Corporations, Culture and Commitment: Motivation and Social Control In Organizations”. California Management Review. Managing Human Resources. Summer 1989, 9-25.
22. Özkalp, Enver & Kırel, Çiğdem. Örgütsel Davranış. Bursa, Ekin Basın Yayın Dağıtım, 2011.
23. Özutku, Hatice. “Örgüte Duygusal, Devamlılık ve Normatif Bağlılık İle İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi. 37:2, 2008, 79-97.
24. Pettigrew, Andrew M. “On Studying Organizational Cultures”. Administrative Science Quarterly. 24:4, December 1979, 570-581.
25. Polat, Mustafa & Meyda, Cem Harun. “Örgüt Kültürü Bağlamında Güç Eğilimi ve Örgütsel Bağlılık İlişkisinde Örgütsel Özdeşlemenin Aracılık Rolü”. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 25:1, 2011, 153-170.
26. Schein, Edgar H. “The Role of Founder In Creating Organizational Culture”. Organizational Dynamics. Summer 1983, 13-28.
27. Schein, Edgar H. “Organizational Culture”. American Psychologist. 45:2, February 1990, 109-119.
28. Şahin, Bayram. “Seyahat Acentası Çalışanlarında Örgütsel Stresin Örgütsel Bağlılıkla İlişkisi Üzerine Bir Araştırma: İstanbul Örneği”. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 17: 32, December 2014, 193-210.
29. Tamer, İdil & İyigün, N. Öykü & Sağlam, Mehmet. “Örgüt Kültürünün Örgüte Bağlılık Üzerindeki Etkisi: Bir Perakende İşletmesi Çalışanları Üzerinde Araştırma”. Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 5:8, 2014, 187-202.
30. Tütüncü, Özkan & Akgündüz, Yılmaz. “Seyahat Acentelerinde Örgüt Kültürü ve Liderlik Arasındaki İlişki”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 23:1, Bahar 2012, 59-72.
31. Uçkun, Gazi & Uçkun, Seher & Demir, Barış & Gültekin, Ayhan. “Örgüt Kültürünün Yapısı ve İnsani İlişkiler ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin İncelenmesi Kocaeli Üniversitesi İdari Personel Örneği”. Electronic Journal of Vocational Colleges. Aralık 2012, 69-91.
32. Yalçın, Azmi & İplik, Fatma Nur. “A Grubu Seyahat Acentalarında Çalışanların Örgütsel Bağlılıklarını Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma: Adana İli Örneği”. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 18, 2007, 483-500.
33. Yücel, İlhami & Koçak, Daimi. “Örgüt Kültürü ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Araştırma”. Erzincan Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 7:2, 2014, 45-64.