BibTex RIS Cite

İş Stresi ve Tükenmişlik Duygusunun İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkileri: Garsonlar ve Aşçıbaşılar

Year 2011, Volume: 3 Issue: 2, 363 - 372, 01.12.2011

Abstract

References

  • Artan, İ., Örgütsel Stres Kaynakları ve Yöneticiler Üzerinde Bir Uygulama, İstanbul: BASİSEN, 1986. Aytaç, http://www.isguc.org./saytac3.htm, (İndirrne Tarihi: 07.08.2011). .
  • Ceylan, A. & Ulutürk, Y. H. “Rol Belirsizliği, Rol Çatışması, İş Tatmini ve Performans Arasındaki İlişkiler”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, C:7, S:1, 2006, 48
  • Constable, C.J.F.& Russell, D.W. “The effect of social support and the work environment upon burnout among nurses”. Human Stres; 12: 1986,20-26.
  • Cordes, C. L.& Dougherty, T. W. “A Review and in Integration of Research on Job Burnout”, Academy of Management Review, Vol.18, No.4, 1993,621- 656.
  • Çam, O. “Tükenmişlik Envanterinin Geçerlik ve Güvenilirliğinin Araştırılması”, VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, Kongre Düzenleme Kurulu ve Türk Psikologlar Derneği Yayını, 22–25 Eylül, Ankara,1993, 155–160.
  • Daley, M. R. ”Burnout: Smoldering Problem in Protective Services”, Social Work, September, 1979,375-379.
  • Davis, Keith & J. W. Newstroom, Organizational Behavior: Human Behavior at Work, Ninth Edition. North America: McGrow Hill Inc, 1993.
  • Erdoğan, İ., İşletmelerde Personel Seçimi ve Başarı Değerleme Teknikleri, İstanbul: İşletme Fakültesi, İşletme İktisadi Enstitüsü, 1991.
  • Eren, E., Yönetim Psikolojisi, 4. Baskı, İstanbul: Beta, 1993.
  • Eren, E., Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, 8. Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi, 2004.
  • Ertekin, Y, Stres ve Yönetim, Ankara: TODAİE,1993.
  • Fang, Y.& Vishwanath, B. “Stress and Turnover Intenton”, International Journal of Comparative Sociology (Brill Academic Publishers) Vol.34, 1993, 24-38.
  • Fawzy, F.I.& Fawzy, N.W. & Pasnau R.O.” Burnout in the health professionals, Handbook of Studies on General Hospital Psychiatry, (Edit) Judd FK & Burrows G.D & Lipsitt D.R, Elseiver Science Publishers BV, Amsterdam, 1991:,19.
  • Genç, Nurullah, Yönetim ve Organizasyon, 2.Baskı, Seçkin Yayıncılık., Ankara, “İş Yerindeki Kronik Stres Kaynakları”,

İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR

Year 2011, Volume: 3 Issue: 2, 363 - 372, 01.12.2011

Abstract

Bu çalışmanın amacı, iş stresi, tükenmişlik duygusu, işten ayrılma niyeti değişkenlerinin ve alt boyutlarının birbirleriyle olan ilişkilerini incelemek ve birbirlerini nasıl etkilediğini ortaya koymaktır. İzmir-Alsancak semtinde dört ve beş yıldızlı otellerde garsonlar ve aşçıbaşılar üzerinde yapılan araştırma sonuçlarına göre; işe ilişkin stres kaynaklarından en fazla bireysel stres kaynakları ve organizasyon nedenli stres kaynakları, işten ayrılma niyetini etkilemektedir. Araştırmada elde edilen diğer önemli bulgu ise; duygusal tükenmişlik duygusunun işten ayrılma niyetini pozitif yönde etkilediğidir. Duyarsızlaşma ile işten ayrılma niyeti arasında anlamlı bir ilişki bulunmamıştır

References

  • Artan, İ., Örgütsel Stres Kaynakları ve Yöneticiler Üzerinde Bir Uygulama, İstanbul: BASİSEN, 1986. Aytaç, http://www.isguc.org./saytac3.htm, (İndirrne Tarihi: 07.08.2011). .
  • Ceylan, A. & Ulutürk, Y. H. “Rol Belirsizliği, Rol Çatışması, İş Tatmini ve Performans Arasındaki İlişkiler”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, C:7, S:1, 2006, 48
  • Constable, C.J.F.& Russell, D.W. “The effect of social support and the work environment upon burnout among nurses”. Human Stres; 12: 1986,20-26.
  • Cordes, C. L.& Dougherty, T. W. “A Review and in Integration of Research on Job Burnout”, Academy of Management Review, Vol.18, No.4, 1993,621- 656.
  • Çam, O. “Tükenmişlik Envanterinin Geçerlik ve Güvenilirliğinin Araştırılması”, VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, Kongre Düzenleme Kurulu ve Türk Psikologlar Derneği Yayını, 22–25 Eylül, Ankara,1993, 155–160.
  • Daley, M. R. ”Burnout: Smoldering Problem in Protective Services”, Social Work, September, 1979,375-379.
  • Davis, Keith & J. W. Newstroom, Organizational Behavior: Human Behavior at Work, Ninth Edition. North America: McGrow Hill Inc, 1993.
  • Erdoğan, İ., İşletmelerde Personel Seçimi ve Başarı Değerleme Teknikleri, İstanbul: İşletme Fakültesi, İşletme İktisadi Enstitüsü, 1991.
  • Eren, E., Yönetim Psikolojisi, 4. Baskı, İstanbul: Beta, 1993.
  • Eren, E., Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, 8. Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi, 2004.
  • Ertekin, Y, Stres ve Yönetim, Ankara: TODAİE,1993.
  • Fang, Y.& Vishwanath, B. “Stress and Turnover Intenton”, International Journal of Comparative Sociology (Brill Academic Publishers) Vol.34, 1993, 24-38.
  • Fawzy, F.I.& Fawzy, N.W. & Pasnau R.O.” Burnout in the health professionals, Handbook of Studies on General Hospital Psychiatry, (Edit) Judd FK & Burrows G.D & Lipsitt D.R, Elseiver Science Publishers BV, Amsterdam, 1991:,19.
  • Genç, Nurullah, Yönetim ve Organizasyon, 2.Baskı, Seçkin Yayıncılık., Ankara, “İş Yerindeki Kronik Stres Kaynakları”,
There are 14 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Journal Section Articles
Authors

Meltem Onay This is me

Sevde Kılcı This is me

Publication Date December 1, 2011
Published in Issue Year 2011 Volume: 3 Issue: 2

Cite

APA Onay, M., & Kılcı, S. (2011). İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR. Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3(2), 363-372.
AMA Onay M, Kılcı S. İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. December 2011;3(2):363-372.
Chicago Onay, Meltem, and Sevde Kılcı. “İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR”. Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi 3, no. 2 (December 2011): 363-72.
EndNote Onay M, Kılcı S (December 1, 2011) İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 3 2 363–372.
IEEE M. Onay and S. Kılcı, “İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, vol. 3, no. 2, pp. 363–372, 2011.
ISNAD Onay, Meltem - Kılcı, Sevde. “İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR”. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi 3/2 (December 2011), 363-372.
JAMA Onay M, Kılcı S. İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2011;3:363–372.
MLA Onay, Meltem and Sevde Kılcı. “İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR”. Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi, vol. 3, no. 2, 2011, pp. 363-72.
Vancouver Onay M, Kılcı S. İŞ STRESİ VE TÜKENMİŞLİK DUYGUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: GARSONLAR VE AŞÇIBAŞILAR. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 2011;3(2):363-72.