PERAKENDE SEKTÖRÜNDE ELEKTRONİK TİCARET VE LOJİSTİK İLİŞKİSİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Year 2016, , 229 - 253, 01.06.2016

Nuray Terzi Yasin Mandal

https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2016118644

Abstract

Teknolojik ilerlemeler ve internetin ticari hayatta kullanılmaya başlanması modern perakendeciliğin gelişimini etkilemiş ve perakendecilik küresel e-ticaretin merkezinde yer almaya başlamıştır. Küresel gelir içinde perakende sektörünün payı on beş trilyon dolardan fazladır. Günümüzde giderek yoğunlaşan rekabet ortamı ve küreselleşme, e-ticaretin perakende sektörü üzerindeki önemini artırmıştır. Benzer biçimde perakendecilikte lojistik hizmetlerinin kullanımı, önemli rekabet avantajı sağlamakta ve ekonomik değer yaratmaktadır. Bu açıdan perakendecilik sektöründe e-ticaret ve e-lojistik ilişkisinin analiz edilmesi önem taşımaktadır. Bu çalışma ile perakende sektöründe faaliyet gösteren firmaların güçlü ve zayıf yönleri, tehdit ve fırsatları e-ticaret ve e-lojistik bağlamında ortaya konulmaya çalışılmıştır. Araştırma sonuçları, perakende sektöründe e-ticaret ve e-lojistik hizmetlerinin kullanımının sektörün gelişimini olumlu etkilediğini ve potansiyel fırsatların pazardaki rekabet şanslarını artıracağını göstermektedir. Bu nedenle perakendecilikte bilgi teknolojilerinin yaygınlaştırılması hem sektörün hem de ülke ekonomisinin büyümesi üzerinde etkili olacaktır

Keywords

Perakende sektörü, e-ticaret, e-lojistik, bilgi teknolojileri, pazarlama, e-perakendecilik

AN APPLICATION ON RELATIONSHIP BETWEEN ELECTRONIC COMMERCE AND LOGISTICS IN RETAIL SECTOR

Abstract

Technological improvements and using internet in commercial life have affected the development of modern retailing, and retailing and retailing has started to place in the center of global trade. Retail industry accounts for over US$ 15 trillion in global revenue. Today increasingly intensified competition and globalization has increased the importance of e-commerce on retail trade. Similarly, using logistics services in retailing has created the competitive advantage and economic value. In this context, analysis of the relationship between ecommerce and e-logistics in retailing has been important. The aim of this study is to reveal the strengths and weaknesses, threats and opportunities of selected companies in the retail sector within the framework of relationship in e-commerce and e-logistics. The results show that using of e-commerce and e-logistics in retail sector has positive effects on the development of retail sector, and the potential possibilities will increase the chance in competition of retail sector. Therefore, widespread of information technologies in retail sector will affect on both economic growth of country and sector

Keywords

Retail sector, e-commerce, e-logistics, information technology, marketing, e-retailing

References

• Akar, E. veKayahan, C. 2007,ElektronikTicaretveUygulamaları, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
• Argan, M. 2013, E-Perakendecilik, T.C. AnadoluÜniversitesiYayını No:2782, Açıköğretim Fakültesi Yayını No:1740.
• Atikeler, G. 2008, Perakende Sektöründe Teknolojik Yenilikler ve Bir Araştırma, Marmara Üniversitesi SosyalBilimlerEnstitüsü, DoktoraTezi, İstanbul.
• Bakırtaş, H.veTekinsen, A. 2006,“E-Ticaretin GirişimcilikÜzerindekiEtkileri”, SelçukÜniversitesiSosyalBilimlerEnstitüsüDergisi, Sayı 16.
• Berman, B. and Evans,J.R. 2001, Retail Management A Strategic Approach, Prentice Hall, USA.
• Delagation of the European Union to Turkey, “AB’deTicaretveEkonomi”, http://www.avrupa.info.tr/tr/abde-ticaret-ve-ekonomi.html, (ErişimTarihi: 07.12.2015)
• Deloitte ,2015, Global Power of Retailing 2015, Embracing Innovation, Australia, s.1-48
• EgeBölgesiSanayiOdası (EBSO) 2015, 2014 YılındaTürkiye, DünyaEkonomisi 2015 YılındanBeklentilerRaporu, Eskişehir.
• Enginkaya, E. 2006, “ElektronikPerakendecilikveElektronikAlışveriş”, EgeAkademikBakışDergisi, İstanbul.
• Erdoğan, T. 2003, Rekabet Hukuku Açısından Perakende Sektöründe AlımGücü, RekabetKurumuYayınları, Ankara.
• FIPSP (Federal İnformation Processing Standards Publication) 2015, Electronic Data İnterchange (EDI), 161-2, http://www.itl.nist.gov/fipspubs/fip161-2.htm , (ErişimTarihi: 24.12.2015)
• Gülenç, F ve Karagöz, B. 2008, E-LojistikVeTürkiye’de E-LojistikUygulamaları, KocaeliÜniversitesiSosyalBilimlerEnstitüsüDergisi, Yıl:15, Sayı: / 1.
• Gurung, A. 2006,“A Survey of Information Technologies in Logistics Management”, Proceedings of the Decision Sciences Institute.
• İstanbul SanayiOdası 2013, AB ÜlkelerininTemelEkonomikGöstergeleri (ÜyeveAdayÜlkeler), İstanbul.
• İstanbul TicaretOdası ,2006, TürkiyeLojistikSektörüAltyapıAnalizi, İTO Yayınları, Yayın No: 2006-14, İstanbul.
• İyiler, Z. 2009,ElektronikTicaretvePazarlama, T.C. Başbakanlık Dış Ticaret MüsteşarlığıİhracatıGeliştirmeEtüdMerkezi (İGEME), Ankara. İzgi,
• EkonomiveYönetimAraştırmalarıDergisi, Cilt 2, Sayı 1. , “ElektronikPerakendeSektörüve İnternet AlışverişiTüketiciDavranışı: TürkiyeÖrneği”, Karagöz, B.veÇağlar, B. 2011, “PerakendeSektöründe Mobil PazarlamaUygulamalarınaKarşıTüketiciDavranışlarınınİncelenmesi”, AJIT‐E /
• Academic Journal of Information Technology. Kayabaşı, A. 2010,RekabetGücüPerspektifindeLojistikFaaliyetlerdePerformansGeliştirme, İstanbul TicaretOdasıYayınları, İstanbul,Yayın No:2010-40, s.21-119
• Kırçova, İ. 2005,İnternettePazarlama, Beta Yayınları, İstanbul. Köksal,
• ÜniversitesiSosyalBilimlerEnstitüsüDergisi, Cilt 8, Sayı 16. , ’’KuruluşYeriAçısındanCaddeVeAlışverişMağazacılığınınKarşılaştırılması”, Mustafa Kemal Korkmaz, N. 2002, Sorularla İnternet ve E-TicaretRehberi, İstanbul TicaretOdasıYayınları, Yayın No:2002-37, İstanbul, s.11
• Küçükyılmazlar, A. 2006,ElektronikTicaretRehberi, İTO Yayınları, Yayın No: 2006-3, İstanbul.
• Leyv, M. and Weitz, A.B. 2014, Retailing Management, Irvin/McGraw Hill, New York.
• Marangoz, M. 2014,İnternettePazarlama, Beta Yayınları, İstanbul.
• MÜSİAD 2014, İstanbul LojistikSektörAnaliziRaporu, İstanbul.
• Sezgin, A.Ş. 2015,PerakendeSektörüRaporu, TürkiyeİşBankasıİktisadiAraştırmalarBölümü, Temmuz.
• T.C. BaşbakanlıkYatırımDestekveTanıtımAjansı, Türkiye Gıda SektörüRaporu, Temmuz, 2010.
• T.C. DoğuAkdenizKalkınmaAjansı (DOĞAKA) 2014,,LojistikSektörRaporu, Antakya. T.C.
• (https://www.ekonomi.gov.tr/portal/content/conn/UCM/uuid/dDocName:EK- ;jsessionid=UiejBtBUmNUzlnS8P3Z7DYLbHm4sXuHabiQTFPB9Q9CgX39zh78b -1492567628) , EkonomikGörünüm, Kasım, s.4-18 (ErişimTarihi: 12.2015)
• T.C. GümrükveTicaretBakanlığı 2015, E-İşlemler, http://www.gtb.gov.tr/eislemler/uygulamalar (ErişimTarihi: 28.12.2015)
• T.C. KalkınmaBakanlığı 2014, ÖzelİhtisasKomisyonuRaporu, LojistikHizmetlerininGeliştirilmesi, OnuncuKalkınmaPlanı 2014-2018, Ankara.
• T.C. MaliyeBakanlığı 2015, YıllıkEkonomikRapor 2015, Ankara.
• T.C. MilliEğitimBakanlığı, PazarlamavePerakendeDepoveLojistik, MeslekiEğitimveÖğretimSistemininGüçlendirilmesiProjesi (MEGEP), Ankara, 2007.
• T.O.B.B, TürkiyePerakendecilikSektörRaporu, Ankara, 2012.
• Tanyaş, M.veArıkan, F. 2013, Bursa İli LojistikMerkezÖnFizibiliteRaporu, Bursa EskişehirBölgesiKalkınmaAjansı (BEBKA), Bursa.
• Tek, Ö.B.veÖzgül. E. 2005, Modern Pazarlama İlkeleri: UygulamalıYönetimselYaklaşım, BirleşikMatbaacılık, İzmir.
• Terzi, N.2012, YeniEkonomi, Beta Yayınları, İstanbul. UTİKAD, http://www.utikad.org.tr/haberler/?id=8788, (ErişimTarihi: 14.09.2015) Bilişim Teknolojilerinin Kullanılması İşletmelere ve Müşterilere Sağladığı Faydalar”, UTİKAD, 10.2015) (ErişimTarihi:
• Varinli, İ. veOyman, M. 2013, PerakendeciliğeGiriş, AçıköğretimFakultesiYayını No: 1808, AnadoluÜniversitesi, Eskişehir.
• Yarmalı, H.Ö.,Baykara, M. veŞen, Y.S. 2013, “MÜSİAD AraştırmaRaporları: No.87” LojistikSektörRaporu 2013, İstanbul, Aralık.
• Yener, D. 2016, LojistikvePerakendeciliğinKesişim Noktasında Bilgi Paylaşımı, Türkiye Perakendeciler Federasyonu, http://www.tpdf.org/lojistik-ve-perakendeciligin-kesisim-noktasinda-bilgi-paylasimi.html , (Erişim Tarihi: 23.01.2016)
• Zhang, L., Yadav, P., Chang, H. 2007 “ELPIF: An E-Logistics Processes Integration Framework Based on Web Services”, IBM Watson Research
• Center E-Logistics Paper.