Halef Selef Bağlamında Yönetici Değişikliğinin Hastane Personeline Etkisi

Yıl 2018, Sayı: 31, 23 - 60, 30.06.2018

Kübra Ağırkaya , Ramazan Erdem

Öz

                Yönetici
değişikliği sonrasında personelin değişiklikten olumlu veya olumsuz olarak
etkilenmesi günümüzde çoğu örgütte meydana gelen bir durumdur. Bu çalışmada
halef selef bağlamında yönetici değişikliğinin hastane çalışanlarına etkisi
incelenmektedir. Yönetici değişim sürecinin sağlıklı bir şekilde işlemesi
hastanelerde verilen sağlık hizmetlerinin kesintiye uğramaması, çalışanların
moral ve motivasyonlarının bozulmaması açısından önem taşımaktadır.

                Yönetici değişikliğinin
personele etkisinin incelendiği bu araştırmanın evrenini Isparta il merkezinde
faaliyet göstermekte olan, Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma ve Uygulama
Hastanesinin personeli oluşturmaktadır. Hastaneden alınan verilerle araştırmanın
evrenini 1650 hastane personeli oluşturmaktadır. Araştırmada toplam 324 hastane
çalışanına ulaşılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak “Yönetici
Değişikliğinin Personele Etkisi Anketi” kullanılmıştır. Anket, literatürde konu
ile ilgili olduğu düşünülen bilimsel çalışma ve diğer kaynaklardan esinlenerek
araştırmacının da yaptığı katkılarla geliştirilmiştir.

Araştırma sonuçlarına göre,
boyutlardan “İyi bir devir teslim beklentisi” boyutunun en yüksek puanı aldığı
(3.259), diğerlerinin ise 3’ün altında puan aldığı görülmektedir. Hastane
çalışanları devir teslim sürecinin medeni bir şekilde yapılması gerektiği
düşüncesini benimsemektedir. Hastane personelinin çalıştıkları kurumdan
duydukları memnuniyet durumuna göre “yeni gelen yöneticiye olumlu bakış”,
“istikamet değişikliği düşüncesi”, “iyi bir devir teslim beklentisi” ve “giden
yöneticiye sadakat duyma” boyutları karşılaştırıldığında anlamlı bir fark
tespit edilmiştir. Hastane çalışanlarının cinsiyetleri ile yeni gelen
yöneticiye olumlu bakış algısı arasında anlamlı bir fark tespit edilmiştir.
Çalışanlar yönetici değişikliğinin kuruma yeni bir hava kattığı düşüncesine
bakış açıları yaş gruplarına göre farklılık göstermekte olup, yönetici
değişikliğinin çalışanları tedirgin etmesi ve personelin intibak problemi
yaşaması toplam hizmet sürelerine göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Değişim Yönetimi, Değişime Direnç, Yönetici, Hastane

Kaynakça

• KAYNAKÇAAkbulut, Y., (2012), Hastane Yönetimi, Yöneticisi ve Türkiye’deki Uygulama, içinde Ed: M. Tatar, Sağlık Kurumları Yönetimi I, 1. Baskı, Eskişehir: T.C Anadolu Üniversitesi Yayını No 2631, Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1599.
• Altındiş, M., Altındiş, S. ve Saylı, H., (2011), “Sağlık Profesyonellerinin Değişim Karşısındaki Tutumlarını Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:7, Sayı:14, ss. 75-93.
• Anderson, B. (2002), Readiness for Change: An Individual Perspective, Master of Science in Management, Cardiff Business School, Cardiff University, Canada.
• Baktır, M., (2004), “Mütekaddimun Selefiyye ve Metod Anlayışı”, Cumhuriyet Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Dergisi, Cilt: 8/2, ss.25-48, Sivas.
• Bizbirlik, A. (2004).“Kroniklerde Osmanlı Devletine Yapılan Eleştiriler (Başlangıçtan XVI. Yüzyılın Sonuna Kadar)”, Bilig Türk Dünyası Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı: 31, ss. 51-69.
• Can H., Aşan Ö. ve Eren M. A., (2006), Örgütsel Davranış, İstanbul. Arıkan Yayınları.
• Edwards, T., (2000), Innovation and Organizational Change: Developments Towards an Interactive Process Perspective, “Journal of Tecnology Analysis & Strategic Management”, Vol: 12, No:14. Dağıtım.
• Erdem, R., (2012), Hastane Yönetim Kurulu ve Kamu Hastane Birlikleri, içinde Ed: M. Tatar, Sağlık Kurumları Yönetimi I, 1. Baskı, Eskişehir: T.C Anadolu Üniversitesi Yayını No 2631, Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1599.
• Güney, S., (2015), Örgütsel Davranış, Ankara: Nobel Yayıncılık.
• Gümüş, M., (2006), Üniversite Hastaneleri ve Döner Sermaye Sistemlerinin İşleyişi Sorunlar ve Çözüm Önerileri, Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Maliye Anabilim Dalı, Isparta.
• Gravenhorst, K. M. B.,(2003), “A Different View on Resistance to Change. Paper for “Power Dynamics and Organizational Change IV”, Symposium at the 11th EAWOP Conference in Lisbon, Portugal, 14-17 May 2003.
• Koçel, T., (2003), İşletme Yöneticiliği, İstanbul: Beta Basım Dağıtım.
• Koçel, T., (2005), İşletme Yöneticiliği, İstanbul: Arıkan Basım Yayım Dağıtım.
• Özkan, Y., (2004), “İşletmelerde Değişime Direnme ve Çözüm Yöntemlerinin İncelenmesi”, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt:6, Sayı: 1 No: 176.
• Özkara, B., (1999), Evrimci ve Devrimci Örgütsel Değişim, Afyon: Afyon Kocatepe Üniversitesi.
• Sabuncuoğlu, Z. ve Tüz,V. M., (2008), Örgütsel Psikoloji, Bursa: Alfa Aktüel.
• Sağlık Bakanlığı Atama ve Yer Değiştirme Yönetmeliği, (Karar Sayısı: 28599, Resmi Gazete Tarihi: 26.03.2013).
• Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, (Karar Sayısı: 663, Resmi Gazete Tarihi: 2.11.2016, Resmi Gazete Sayısı: 28103).
• Tengilimoğlu, D., Atilla, A. ve Bektaş, M., (2012), İşletme Yönetimi, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Thorn J., (2001), Değişim Yönetimi, Ankara: Başak Matbaacılık.
• Tokat B., (2012), Örgütlerde Değişim ve Değişim Yönetimi, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Türk Borçlar Kanunu, Resmi Gazete, (Kanun No:6098, Karar Sayısı: 27836).
• Tüz M., (2004), Değişim ve Kaos Ortamında İşletme Davranışı, İstanbul: Alfa Akademi Basım Yayın Dağıtım.İnternet Kaynaklarıhttp://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_bts&arama=kelime&guid=TDK.GTS.55, Erişim Tarihi: 11.03.2015.
• http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_bts&arama=kelime&guid=TDK.GTS.55, Erişim Tarihi: 11.03.2015.
• https://www.etimolojiturkce.com/kelime/selef,Erişim Tarihi:02.06.2016.
• http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/02/20110204-1.htm, Erişim Tarihi:02.10.2016.
• http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/11/20111102M1-3.htm, Erişim Tarihi:02.10.2016.
• http://www.mevzuat.gov.tr/Metin1.Aspx?MevzuatKod=4.5.663&MevzuatIliski=0&sou%20rceXmlSearch=&Tur=4&Tertip=5&No=663, Erişim Tarihi: 04.10.2016