Sigortacılık Sektöründe Bilgi Teknolojilerinin Uygulanmasına İlişkin Bir Araştırma

Yıl 2008, Cilt: 13 Sayı: 3, 105 - 127, 01.09.2008

  Yrd.doç.dr.nuri Ömürbek Fatma Gül Altın

Öz

Anahtar Kelimeler

-

SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİN UYGULANMASINA İLİŞKİN BİR ARAŞTIRMA

Öz

Bilgi çağı olarak adlandırılan 21.Yüzyılın ilk yıllarını yaşadığımız günümüzde, bilgi teknolojileri her sektörü etkilediği gibi sigortacılık sektörünü de önemli ölçüde etkilemiştir. Sürekli değişim gösteren ve belirsizliğin yoğun bir şekilde yaşandığı piyasalarda, işletmelerin ayakta kalıp rakipleri ile rekabet edebilmesinin tek güvenilir yolu bilgidir. Bu yüzden sigorta şirketleri de birbirleri ile rekabet edebilmek ve müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için bilgi teknolojilerinden faydalanmaktadırlar. Bu makalede sigortacılık sektörünün bilgi teknolojilerinden ne ölçüde etkilendiğini incelemek amacıyla Isparta İli’nde faaliyette bulunan sigorta acenteleri üzerinde bir araştırma yapılmış ve sonuçları değerlendirilmiştir

Anahtar Kelimeler

Bilgi Teknolojileri, Sigortacılık Sektörü

Kaynakça

• ALKAN Selma, “Sigorta Sektörü”, <http://www.vakifbank.com.tr/ earastirma/sigorta.doc>, 16.06.2006.
• ARMAĞAN Ramazan, “Yeni Ekonomiler Ve Türkiye”, Süleyman Demirel Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 5, Sayı 2, 2000.
• ÇUBUKÇU Faruk, “Bilgi Teknolojilerinin Gücü”, <http://www. farukcubukcu-bt.com/home.aspx?tab=makale>, 21.06.2006.
• GÜLEŞ Hasan Kürşat, “Rekabet Üstünlüğü Ve Bilişim Teknolojileri”, Verimlilik Dergisi, 2000/1, MPM Yayını, Ankara, 2000.
• GÜMÜŞTEKİN EREN Gülten, “İşletmelerde Yönetim Bilişim Sistemleri”, Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. Yönetim Ve Ekonomi Dergisi, Cilt 11, Sayı 1, 2004.
• GÜVEL Alper, GÜVEL Afitaf Öndaş, Sigortacılık, 2. Baskı, Seçkin Yayınları, Ankara, Mayıs 2004.
• HAŞILOĞLU Selçuk B., YEŞİLYURT M.Ensar, “Yeni Ekonomilerin Sigortacılık Sektörüne Kazandırdığı Yeni Bir Pazar: Bilgi Teknolojileri Pazarı”, Reasürör Dergisi, Milli Reasürans T.A.Ş. Yayını, Sayı 44, Nisan 2002.
• http://www.eksperlerdernegi.com/eksper_kim.asp>, 16.06.2006.
• http://www.garantiemeklilik.com.tr/life_insurances_1.asp?tur=5#s1 >, 16.06.2006.
• http://www.mevzuat.adalet.gov.tr/html/1021.html>, 16.06.2006.
• http://www.tbb.org.tr/turkce/duyurular/iktisat_kongresi/Ek%205% 20Sigorta.pdf>, 18.06.2006.
• http://www.tkyd.org/docs/risk_yonetimi_anlayisinda_sigorta_kavr aminin_yeri_ve_onemi.doc>, 09.06.2006.
• http://www.vakifbank.com.tr/earastirma/sigorta.doc>, 03.02.2007.
• KARADAL Himmet, SAVAŞ Orhan, KAZAN Halim, “Bilişim Teknolojilerinin Yönetim Sürecine Etkileri: Aksaray'da Bir Araştırma”, <http://www.bilgiyonetimi.org/cm/pages/mkl_gos.php?nt=155>, 20.06.2006
• KARATAŞ Muhammed, “Bilgi Üretimi Ve Eğitimin Sosyo-Ekonomik Gelişmedeki Önemi”, Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. Yönetim Ve Ekonomi Dergisi, Cilt:8, Sayı:2, 2001.
• KOCAİMAMOĞLU Sururi, Bankacılık Ansiklopedisi, 3. Baskı, Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, Ankara, 1983.
• NOMER Cahit, ‘Başlarken…’, Reasürör Dergisi, Milli Reasürans T.A.Ş. Yayını, Sayı 1, Haziran 1991.
• ÖKTEM Mustafa Kemal, AYDIN Mehmet Devrim, “Bilgi Teknolojileri Ve Türk Kamu Yönetiminde Dönüşüm”, Hacettepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 23, Sayı 2, 2005.
• Serhat YANIK, Selim YAZICI, “Sanal Sigortacılık”, Reasürör Dergisi, Sayı 47, 2003.
• “Sigortalar Ve Sigorta Poliçeleri Hakkında Genel Bilgiler”, http://www.sigortasi.org/, 24.01.2006.
• TAŞKIN Ercan, ŞENER H. Yelda, ‘Küreselleşme Sürecinde Türk Sigorta Sektörünün Önüne Çıkabilecek Sorunlar, Bu Sorunları Aşabilmek İçin Alınması Gereken Önlemler- “Global Normlu Sigorta”, Reasürör Dergisi, Milli Reasürans T.A.Ş. Yayını, Sayı 51, Ocak 2004.
• TÜRKOĞLU Recep, “Bilişim Teknolojilerinden Bilgi Yönetiminde Yararlanma <http://www.bilgiyonetimi.org/cm/pages/mkl_gos.php?nt=615>, 20.06.2006. Düzeyi”,
• UGWU L. O., OYEBISI T. O., ILORI M. O., ADAGUNODO E. R., “Organisational Impact Of Information Technology On The Banking And locate/technovation>, 04.02.2007. In Nigeria”,
• ULUĞ İlknur, “Sanal Sigortacılık”, <www.e-sosder.com>, 21.06.2006. UMUT Muharrem, “Sigortacılıkta Makul Değer”, <http://www. tsrsb.org.tr/NR/rdonlyres/03EE6DB6-4920-461A-88EC- 94F5A9BAD73C/2152/1_12.pdf>, 24.01.2006.
• YANIK Serhat, YAZICI Selim, “Sanal Sigortacılık”, Reasürör Dergisi, Milli Reasürans T.A.Ş. Yayını, Sayı 47, Ocak 2003.