Rights of Passengers in the Contract of Civil Transportation With Airline

Year 2018, Volume: 26 Issue: 2, 473 - 501, 13.09.2018

Zehra Avcı

https://doi.org/10.15337/suhfd.437811

Abstract

As a
result of developing technology and globallism, transportation of passengers
with airline becomes more prefered because it is comfortable and economic.
Especially with airline transportation of civil passengers, there may be some
troubles that makes passengers suffer such as lost of the baggages, delay or
cancel of the flights. It needed to organize some national and international
orders to secure the rights of the airline passengers and to prevent their
rights or to minimize unjust treatments against large companies.

In this
study, rights of passengers in the contract of civil transportation with
airline will be examined according to both Turkish Civil Aviation Code and
international aviation rules. 

Keywords

Civil airline, The contract of transportation about airline passengers, Delay or cancel of the flights, Passenger rights, Turkish Civil Aviation

Sivil Havayolu İle Yolcu Taşıma Sözleşmesinde Yolcu Hakları

Abstract

Gelişen teknoloji ve küreselleşmenin sonucunda
havayolu ile yolcu taşımacılığı gerek hızlı gerek rahat ve ekonomik olması
nedeniyle yoğun bir şekilde tercih edilmektedir. Özellikle sivil havayolu ile
yolcu taşımacılığında karşılaşılan bagajların zıyaı ve kaybı, uçuşların iptali
veya tehiri, yolcunun uçağa kabul edilmemesi gibi durumlar sonucu yolcular
mağdur olmaktadır. Yolcu haklarının güvenceye alınması ve yolcuların büyük
şirketlere karşı mağduriyetini engellemek yahut en aza indirgemek açısından
yolcu haklarının ulusal ve uluslararası belgeler kapsamında düzenlenmesi
gerekmiştir.

Bu çalışmada gerek Türk Sivil Havacılık
Mevzuatı gerekse uluslararası belgeler açısından sivil havayolu ile yolcu
taşıma sözleşmesinde yolcu hakları incelenecektir.

Keywords

Sivil havayolu, Havayolu ile yolcu taşıma sözleşmesi, Yolcu hakları, Uçuş iptali veya tehiri, Türk Sivil Havacılık

References

• AKKURT, Sinan Sami, Sivil Havayolu ile Yolcu Taşımacılığından Kaynaklanan Hukukî Sorumluluk, Ankara, 2014. (Sorumluluk)AKKURT, Sinan Sami, “Havayolu Taşımacılığında Yolcu Bileti ve Bagaj Kuponu”, Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, Cilt 21, Sayı 1, Yıl 2013, s. 277-296. (Yolcu Bileti ve Bagaj Kuponu)Banka ve Ticaret Hukuku Dergisi, Cilt 31, Sayı 1, Mart 2015, s. 304 vd.ÇELİKTAŞ, İlyas, “AB 261/2004 Tüzüğüne Göre Havayolu Taşıyıcısının Gecikmeden Doğan Sorumluluğu ve Yolcu Hakları”, Fatih Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Hava Taşıma Hukuku Sempozyumu, İstanbul, 2012, s. 99-106.GÖKTEPE, Hülya, “Havayolu Taşımacılığında Sorumluluk ve Tazminat”, Gazi Üniversitesi Sorumluluk ve Tazminat Hukuku Sempozyumu Kitabı, Ankara, 2009, s. 381-393.KAYA, Nebi, “AB Hukukunda Hava Taşıma Sözleşmesine İlişkin Son Gelişmeler”, Fatih Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Hava Taşıma Hukuku Sempozyumu, İstanbul, 2012, s. 133-144.KIRMAN, Ahmet, Havayolu ile Yapılan Uluslararası Yolcu Taşımalarında Taşıyıcının Sorumluluğu, Ankara, 1990.SÖZER, Bülent, Havayolu ile Yük Taşıma Sözleşmesi, İstanbul, 2009.ÜLGEN, Hüseyin, Hava Taşıma Sözleşmesi, İstanbul, 1987.ZEYNELOĞLU, Ahmet, Taşıma Hukuku, Ankara, 1993.
• İNTERNET KAYNAKLARIBOFILL, Gloria, “Passenger Rights Take Off”, International Travel Law Journal, 2003, s. 196-200, https://heinonline.org/HOL/Page?collection=journals&handle=hein.journals/itlj2003&id=228, (E.T. 26.06.2018).DEMİRKIRAN, H. Murat, “Varşova/Lahey Konvansiyonu Uyarınca Uluslararası Yolcu Taşımalarından Hava Taşıyıcısının Sorumluluğu Ve Manevi Tazminat Meselesi”, http://www.demirkiran.av.tr/wp-content/uploads/2013/02/Uluslaras%C4%B1_Yolcu_Tasimalarinda_Hava_Tasiyicisinin_Sorumlulugu.pdf, s.1-17, (E.T. 14.06.2018).DURGUT, Ramazan, “Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarının Türk Hukukunda Düzenlenişi”, Ankara Barosu Dergisi, S. 2018/1, s. 191-217, http://www.ankarabarosu.org.tr/siteler/ankarabarosu/tekmakale/2018-1/6.pdf, (E.T. 27.06.2018).GODDARD, Edwin C., “Passenger Tıckets As Contracts”, Michigan Law Review, Volume XXV, No 1, November 1926, s. 1-14, https://heinonline.org/HOL/Page?handle=hein.journals/mlr25&div=7&start_page=1&collection=journals&set_as_cursor=26&men_tab=srchresults, (E.T. 26.06.2018).GÖKTEPE, Hülya, “Havayolu İle Yolcu Taşımacılığında Hava Taşıyıcısının Sorumluluğu Ve Yolcu Hakları”, Anadolu Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, Prof.Dr. Akar ÖCAL Armağanı, No. 19, 2016, s. 211-223, http://andhd.dergi.anadolu.edu.tr/yonetim/icerik/makaleler/70-published.pdf, (E.T. 27.06.2018).ÖZTÜRK, Yaşar, “Havayolu Taşıyıcısının Gecikmeden Doğan Sorumluluğu”, http://www.gokyuzuhaberci.com/yazi.php?id=325, (E.T. 27.06.2018).SERDAR, İlknur, “Havayolu İle Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik Kapsamında Yolcuların Hakları”, http://journal.yasar.edu.tr/wp-content/uploads/2014/01/5-%C4%B0lknur-SERDAR.pdf, s. 2327-2421. (E.T. 19.06.2018). DİĞER KAYNAKLARhttp://www.kazanci.com.tr/, (E.T. 07.03.2016).http://www.sinerjimevzuat.com.tr/, (E.T. 07.03.2016).http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/neb/questions_answers.pdf_reg_2004_261.pdf, (E.T. 14.03.2016).https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF, (E.T. 26.06.2018).https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/bagaj/index.html, (E.T. 20.06.2018).https://www.tbmm.gov.tr/tutanaklar/KANUNLAR_KARARLAR/kanuntbmmc060/kanuntbmmc060/kanuntbmmc06002073.pdf, (E.T. 14.06.2018).http://web.shgm.gov.tr/tr/genel-duyurular/1088-hava-yoluyla-uluslararasi-tasimaciliga-iliskin-belirli-kurallarin-birlestirilmesine-dair-sozlesme-montreal-sozlesmesi-hakkinda, (E.T. 14.06.2018).