HEKİM DIŞI SAĞLIK PERSONELİNİN MOTİVASYONUNU ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN YÖNETSEL BOYUTTA İNCELENMESİ

Öz

Hastanelerde istihdam edilen sağlık personelinin, verimli ve etkin çalışmaları ile amaçlarına ulaşabildiği taktirde bu durum onların hayatında önemli bir yer tutmaktadır. Çalışanların verimli ve etkin çalışmalarını sağlayan araçlar motivasyon araçlarıdır. Bu motivasyon araçlarını doğru kullanmak önemlidir. Motivasyon düzeyi yüksek çalışanlar çalıştıkları kurumun amaçlarına ulaşmasında da olumlu katkı sağlamaktadırlar. Bu kapsamda hazırlanan bu makale ile hekim dışı sağlık personelinin motivasyonunu yükselten etkenlerin neler olduğunun tespiti, bireysel faktörlere göre farklılaşmanın olup olmadığını belirlemek, motivasyonu etkileyen faktörlerin yönetsel boyutta ilişkiyi ortaya koymak, elde edilen sonuçlarla sektöre katkı sağlamak amaçlanmıştır. Çalışmada nicel araştırma yöntemi kapsamında anket formu kullanılmıştır. Samsun ilinde 3 devlet hastanesinde 385 hekim dışı sağlık personeli ile yüz yüze görüşme yapılmıştır. Araştırmaya katılan hekim dışı sağlık personeline de "Performansa Dayalı Ek Ödeme" sisteminin getirilmesi konusunda, motivasyon faktörleri geneli, yönetimsel faktörler, bireysel faktörler ve iş ile ilgili faktörleri aynı, diğer motivasyon faktörlerini ise farklı algıladıkları belirlenmiştir. Hekim dışı sağlık personelinin motivasyon düzeylerini artırmak için hekimlere uygulanan “Performansa Dayalı Ek Ödeme" sisteminin getirilmesi konusunda sağlık yöneticilerinin çalışma başlatması sağlanmalıdır.

Anahtar Kelimeler

• Sağlık
• Hekim Dışı Sağlık Çalışanı
• Motivasyon
• Sağlık Yönetimi

EXAMINATION OF FACTORS INFLUENCING THE MOTIVATION OF NON-PHYSICIAN HEALTH PROFESSIONALS AT THE ADMINISTRATIVE LEVEL

Öz

This is due to health professionals working in hospitals, who occupy an important place in people's lives, working effectively and efficiently to achieve their goals. Motivational tools enable staff to be effective and productive. The key is to use these motivational tools correctly. Motivated employees will actively contribute to achieving their institution's goals. The purpose of this study was to identify the factors that motivate non-physician health professionals, to investigate whether these factors differ according to individual characteristics, to determine the relationship between the factors affecting motivation and to contribute to the field with the results obtained. A questionnaire was used as part of the quantitative research methodology. A total of 385 non-doctors were personally interviewed by health workers in three Samsun state hospitals. The results showed that they identified general, managerial, personal and work motivation factors as the same and other motivation factors as different for introducing a "performance-based pay" system to non-physician health workers.

Anahtar Kelimeler

• Medical
• Non-Physician Health Care Workers
• Motivation
• Health Management

Kaynakça

1. Acar, N., Şeker, M., Bayram, A., Acar, T. (2012). The effect of internal marketing on the performance of employee and the mediating role of organizational commitment Athens Institute for Education and Research, Athens, ATINER's Conference Paper Series; BUS2012‐0215.
2. Altıntaş, M. (2020). Psiko-Sosyal ve Örgütsel-Yönetsel Motivasyon Faktörlerinin İş Tatminine Etkisi: Havayolu Sektöründe Bir Araştırma. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 5(13), 217-239. DOI: 10.25204/iktisad.742480
3. Arıcı, T., M. Şeker, İ. Akberov (2019). Stratejik Yönetim Uygulamalarının Sağlık Çalışanlarının Performansına Etkisi: Kamu Hastaneleri Örneği, Sağlık Bilimleri Alanında Araştırma Makaleleri – 2, Gece Akademy, (2), 426-439.
4. Biçer, İ., & Işık, O., (2022). Stratejik değişim ve işletme performansı arasındaki ilişki: orta ve alt kademe sağlık yöneticileri üzerinde bir uygulama. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12(24), 95-111. Bilgen, I., Yasar, H., Seker, M. & Buyuksivaslioglu, N.M. (2018). Examination of the effects of some variables in internal control and organizational stress management via multiple regression on perception of risk and uncertainty. Journal of Human Sciences, 15(1), 155-162.
5. Çağan, S.N. (2012). Performans ve motivasyon arasındaki ilişki: GATA hemşirelik hizmetleri örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Atılım Üniversitesi, Ankara.
6. Çınaroğlu, S., & Zengül, F. (2019). Interrelated Factors with Hospital Financial Performance from Hospital Managers’ Perspective. Journal of Health Care Finance, (46)2, 1-23. Kaya, B. & Uncuoğlu Yolcu, İ. (2023). Motivasyon ve Duygusal Emek İlişkisinin Belirlenmesi. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 8(20), 141-152. DOI: 10.25204/iktisad.1221798
7. Kılıç, Y. (2023). Kamu ve Özel Okul Öğretmenlerinin Motivasyon Düzeylerinin Karşılaştırılması. Turkish Journal of Educational Studies, 10(1), 1-22. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/turkjes/issue/75648/945698
8. Kim, S. H. (2005), Kendinizi ve Başkalarını Motive Etmenin 1001 Yolu, Çev: Ali Çimen, 6. Baskı, İstanbul: Timaş Yayınları.

9. Koçel, T. (2010). İşletme Yöneticiliği,12. Baskı, İstanbul: Beta Yayıncılık.
10. Korku, C. & Kaya, S. (2019). Performansa dayalı ek ödeme sisteminin hastane hizmet kalitesine etkisi: hastane yöneticileri ve sağlık personelinin değerlendirmeleri. Verimlilik Dergisi, (3), 83-113. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/verimlilik/issue/45968/57946
11. Urhahne, D., Wijnia, L. (2023). Theories of Motivation in Education: an Integrative Framework. Educ Psychol Rev 35. DOI: 10.1007/s10648-023-09767-9
12. Vyacheslav, T, Büyüksivaslioglu, N, Şeker, M. (2019). Hastanelerde İş Stresi, İş Doyumu ve Örgüt Kültürü Arasındaki İlişki ve Anlamlı Farklılığın İncelenmesi: Kayseri Eğitim ve Araştırma Hastanesi. Eurasian Journal of Researches in Social and Economics (EJRSE), 6(2), 357-375.
13. Yakut-özek, B. (2022). Algılanan Örgütsel Destek ile Örgütsel Güven Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Öğretmenler Üzerine Bir Araştırma. Cumhuriyet Uluslararası Eğitim Dergisi, 11(4), 709-718. DOI: 10.30703/cije.1136027
14. Yalçın İ., Alparslan A., Şeker M. (2021). Investigation of The Effect of The Organizational Culture Perception and Job Satisfaction Levels of Healthcare Personnel Working in COVID-19 Intensive Care on Job Stress During the Pandemic Process // The Social and Economic Impact of COVID–19: Rapid Transformation of the 21st Century Society. London.
15. Yıldırım, E. & Kartaltepe Behram, N. (2023). Sosyal Sermaye ve Bilgi Paylaşma Niyeti İlişkisinde Bireysel Motivasyonun Aracı Rolü. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 24(1), 1-20. DOI: 10.31671/doujournal.1050729
16. Yorgancıoğlu Tarcan, G., Erigüç, G., Kartal, N., Şeyma Koca, G., & Karahan, A., (2021). The effect of mushroom management style and perceived supervisor support on employee performance: 'An application with university hospital employees'. International Journal of Health Planning and Management, (36)2, 532-544.