Objective: The aim of this study is to define where and how the
error occurred in the preanalytical process in the Clinical Microbiology
Laboratory by FMEA methodology and to offer solutions.
Materials and Methods: In this study; In the second half of 2018,
the laboratory recorded errors during the weekday working hours. Mistakes; test
group, sample type, unit sending sample, error type. The severity, probability
and awareness coefficients of the errors were scored according to the risk
calculation and evaluation table criteria and ROS calculation was performed.
Results: 481 (1,2%) out of 38095 samples were found to have 12
basic potential errors. No sampling acceptance puanla was found with 216 points
with the highest ROS value.
Conclusions: FMEA
method; is used as a risk control mechanism that can be applied in all stages
of the hospital at every stage. There was a significant decrease (1.15%) in
September when the training was held. The error rate decreased
in October (.065%) and November (0.77%) compared to September. The error rate
increased in December (1.95%).
Amaç: FMEA yöntemi ile Klinik Mikrobiyoloji Laboratuarı’nda
preanalitik süreçte hatanın nerede ve nasıl meydana geldiğini tanımlamak ve
çözüm önerileri sunmaktır.
Gereç ve Yöntem: Bu çalışmada;
laboratuvara 2018 yılının ikinci yarıyılında hafta-içi gündüz mesai saatleri
içinde gelen örneklere ait hatalar kaydedildi. Hatalar; test grubuna, örnek
tipine, örneği gönderen birime, hata türüne göre gruplandırıldı. Hataların
şiddet, olasılık ve farkındalık kat sayıları risk hesaplama ve değerlendirme
tablosu kriterlerine göre puanlandı ve RÖS hesaplaması yapıldı.
Bulgular: Laboratuvara gelen toplam 38095 örnekten 481’inde (%1,2)
tanesinde preanalitik sürece yönelik 12 adet temel potansiyel hata bulundu. RÖS
değeri en yüksek 216 puanla “numune alma kabulü yok” bulundu.
Sonuçlar: FMEA yöntemi; her aşamada hastanenin tüm süreçlerinde
uygulanabilecek bir risk kontrol mekanizması olarak kullanılmaktadır. Eğitimin
yapıldığı Eylül ayında anlamlı bir azalma meydana (%1.15) geldi. Ekim (%.065)
ve Kasım (%0.77) aylarında Eylül ayına göre hata oranında azalma görüldü.
Aralık ayında (%1.95) hata oranında artma meydana geldi.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Articles |
Authors | |
Publication Date | August 28, 2019 |
Acceptance Date | August 23, 2019 |
Published in Issue | Year 2019 Volume: 5 Issue: 2 |