YÖNETİCİLERİN DUYGUSAL ZEKÂLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ ÜZERİNE TEKSTİL SEKTÖRÜNDE YAPILAN BİR ÇALIŞMA

Year 2010, Issue: 4, 0 - 0, 03.11.2010

A. Sinan Ünsar Sinan Hozer

Abstract

Yapılan bu araştırmada tekstil
sektöründe görev yapan yöneticilerin duygusal zekâ seviyeleri değerlendirilmeye
çalışılmıştır. Duygusal zekâ,
bireyin kendisinin ve diğer insanların duygularını tanıma ve kontrol etme
yeteneğidir. Yöneticinin astlarına,
meslektaşlarına ve diğer  yöneticilere
karşı duygularının farkında olması, kendini motive edebilmesi, empati yapması
ve kişilerarası ilişkilerini kontrol etmesi önemli bir süreçtir. Yöneticiler
önce kendi duygularının farkında olmalı ve tanımlamalı sonra da karşısındaki
kişilerin duygularını anlamalı ve hissetmelidir. Böylece iş ilişkilerinde daha
sağlıklı ve verimli bir atmosfer oluşturulur. Bu çalışma tekstil işletmelerinde
görev yapan yetmişaltı yönetici üzerinde anket kullanılarak
gerçekleştirilmiştir. SPSS paket programından faydalanılarak anketlerin
değerlendirilmesi yapılmıştır. Elde edilen verilere parametrik ve nonparametrik
istatistik analiz teknikleri uygulanmıştır. Daha sonra elde edilen bulgular
yorumlanarak yöneticilerin duygusal zekâ seviyeleri çeşitli değişkenler
bakımından  değerlendirilerek
açıklanmıştır.

Keywords

Duygusal Zekâ, Empati, Motivasyon, Yönetim, Tekstil

References

• • Acar, Füsun, (2007), Duygusal Zekâ ve Liderlik, Erciyes Üniversitesi SBE Dergisi, Sayı:12, Bahar. ss.57.
• • Acar, Ergül, (2007), İşletme Yönetiminde Duygusal Zekânın Yeri ve Önemi üzerine Bir Araştırma, Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
• • Altunışık Remzi, Coşkun Recai, Bayraktaroğlu Serkan ve Yıldırım Engin, (2007), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı, 5.Baskı, Sakarya Yayıncılık, Sakarya.
• • Arıcıoğlu, M. Atilla, (2002), Yönetsel Başarının Değerlemesinde Duygusal Zekânın Kullanımı : Öğrenci Yurdu Yöneticileri Bağlamında Bir Araştırma, Akdeniz Üniversitesi İİBF Dergisi, (4), 2002, ss.29.
• • Aslan, Şebnem ve Özata, Musa, (2007), Sağlık Yöneticilerinde Duygusal Zekâ Boyutlarının Cooper Sawaf Haritasıyla Araştırılması, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt:9, Sayı:2, ss.199.
• • Baltaş, Zuhal, (2006), Duygusal Zekâ, Remzi Kitabevi, İstanbul.
• • Goleman, Daniel, (2000), Duygusal Zekâ, Varlık Yayınları, 16. Basım, İstanbul.
• • Güney, Salih,(2000), Davranış Bilimleri, Nobel Yayın Dağıtım, 2. Baskı, Ankara.
• • Gürbüz, Sait ve Yüksel , Murad, (2008), Çalışma Ortamında Duygusal Zekâ: İş Performansı, İş Tatmini, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ve Bazı Demografik Özelliklerle İlişkisi, Doğuş Üniversitesi Dergisi, Cilt:9, sayı:2, ss.176.
• • Kaya, Hülya ve Keçeci, Ayla, (2004), Bir Hemşirelik Yüksekokulu Öğrencilerin Duygusal Zekâ Düzeyleri, Hemşirelik Dergisi, Cilt.13, Sayı:52, ss.40.
• • İsmen, Esra, (2004), Duygusal Zekâ ve Aile İşlevleri Arasındaki İlişki, Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, ss.59-60.
• • İsmen, Esra, (2001), Duygusal Zekâ ve Problem Çözme, M.Ü.Atatürk Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Dergisi, Sayı:13, ss.119.
• • Lennick D. ve Kiel F., (2005), Etik Zekâ, Soyak Yayınları, CSA Global Publishing, Çeviri: Şükrü Alpagut, Esra Nal, Hasan Nal.İstanbul.
• • Mabaçoğlu, Firdevs, (2006), Duygusal Zekâ ve Duygusal Zekânın Gelişimine Katkıda Bulunan Etkenler, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
• • Pamukoğlu, Esra (2004), Duygusal Zekânın Yönetici Etkinliğindeki Rolünün Kadın Yöneticiler Bağlamında İncelenmesi ve Bir Araştırma. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
• • Şahinkaya, Burcu, (2006), Yöneticilik ve Liderlikte Duygusal Zekâ, Balıkesir Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
• • Ural, Ayhan, (2001), Yöneticilerde Duygusal Zekânın Üç Boyutu, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt 3, Sayı:2, ss.213.
• • Yüksel, Murad, (2006), Duygusal Zekâ ve Performans İlişkisi (Bir Uygulama), Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.