BibTex RIS Cite

Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği

Year 2016, Volume: 8 Issue: 16, 7 - 15, 01.07.2016

Abstract

Örgütsel adalet, örgüt ve toplum için önemli unsurlardan biri durumundadır. Özellikle çalışanların performansını önemli ölçüde etkilemektedir. Örgütsel adalet ve sessizlik, büyük oranda işgücüne ve hizmete dayalı olan otel işletmelerinde verimliliği önemli ölçüde etkilemekte olup, bunun sonucunda işletmenin karlılığını da etkilemektedir. Bu çalışmada, konaklama işletmelerinde örgütsel sessizlik ve örgütsel adalet arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla da Antalya'da yer alan otel işletmeleri çalışanlarına yönelik anket uygulanmıştır. Ayrıca araştırmada çeşitli hipotezler de yer almaktadır. Anket ile elden edilen veriler kullanılarak, frekans, regresyon, ANOVA gibi çeşitli analizler yapılarak sonuçlar elde edilmeye çalışılmıştır. Örgütsel sessizlik ve örgütsel adalet ilişkisi ile çalışanların demografik özellikleri arasında anlamlı farklılık olup olmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Analiz sonuçlarına göre, otel çalışanlarının büyük çoğunluğunun örgüt içi sessizlikleri düşük, örgüt içi adalet duyguları ise yüksektir. Örgütsel adalet örgütsel sessizliği negatif yönde etkilemektedir. Yani çalışanların örgüt içi adalet algıları arttıkça örgütsel sessizlikleri azalmaktadır. Ayrıca kadın çalışanların örgüt içi adalet algılarının erkeklere nazaran daha fazla olduğu tespit edilmiştir

References

  • ALİOĞULLARI, Z. Ş., (2012), Örgütsel Sessiz- lik ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bir Uygulama, Ata- türk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Ensti- tüsü İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Li- sans Tezi
  • ALPARSLAN, A. M. ve KAYALAR, M., (2012), Örgütsel Sessizlik: Sessizlik Davranışla- rı ve Örgütsel ve Bireysel Etkileri, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Yıl:4, Sayı:6
  • BİLSEL, M. A., (2013), Örgütsel Adalet Algısı- nın Banka Çalışanlarının Performans ve Motivasyonlarına Etkisi: Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Ensti- tüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Li- sans Tezi
  • ÇAKICI, A., (2007), Örgütlerde Sessizlik: Ses- sizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikle- ri, Çanakkale Üniversitesi Sosyal Bilim- ler Enstitüsü Dergisi, 16-1
  • ÇALOĞLU, D.Ö., (2014), Örgütsel Sessizlik ve Kültürel Değişkenler Üzerine Ampirik Bir Araştırma, Ufuk Üniversitesi, Sos- yal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi
  • ÇÖP, S., (2008), Türkiye’de ve Polonya’da Tu- rizm Sektörü Çalışanlarının Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık Algılarına İlişkin Bir Uygulama,Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Turizm İş- letmeciliği Eğitimi Anabilim Dalı
  • DECONICK, J.B., (2010), The Effect of Organi- zational Justice, Perceived Organizatio- nal Support and Perceived Supervisor Support on Marketing Employees, Jo- urnal of Business Research, V.63
  • EĞİLMEZKOL, G., (2011), Çalışma Yaşamında Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık: Bir Kamu Bankasındaki Çalışanların Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık Algılayışlarının Analizine Yönelik Bir Çalışma, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bi- limler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi
  • GÜLSEN, M. U., (2010), Örgütsel Adalet ve Kimliklenme, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İşletme Anabilim Dalı
  • İÇERLİ, L., (2010), Örgütsel Adalet: Kuramsal Bir Yaklaşım, Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, (5:1)
  • İYİGÜN, N. Ö., (2012), Örgütsel Adalet: Ku- ramsal Bir Yaklaşım, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Yıl: 11 Sayı: 21
  • KIRAY, A., (2011), Örgütsel Adalet ile Örgüt- sel Bağlılık Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Ampirik Bir Ça- lışma, Çanakkale Onsekiz Mart Üniver- sitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi
  • NAKANE, I., (2006), Silence and Politeness in Intercultural Communication in Uni- versity Seminars, Journal of Pragmatics, 38-11
  • SARIKAYA, M.,(2013), Karar Verme Süreçleri ve Örgütsel Sessizlik, Pamukkale Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi
  • TAYFUN, A. ve ÇATIR, O., (2013), Örgütsel Sessizlik ve Çalışanların Performansları Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5-3
  • TAŞKIRAN, E., (2011), Liderlik ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki Etkileşim, Örgüt- sel Adaletin Rolü, Beta Basım Yayım, İstanbul
  • TOKGÖZ, N., (2012), Örgütsel Sinisizm, Ör- gütsel Destek ve Örgütsel Adalet İlişki- si: Elektrik Dağıtım İşletmesi Çalışanla- rı Örneği, Eskişehir Osmangazi Üniver- sitesi İİBF Dergisi, 6 (2) YAZICIOĞLU, Y. ve ERDOĞAN, S., (2004),Spss Uygulamalı Bilimsel Araş- tırma Yöntemleri. Ankara: Detay Ya- yıncılık.
  • http://www.antalyakulturturizm.gov.tr/Eklenti /8313,tursintablopdf.pdf?0&_tag1=1AE 942BBCAB2088DACFA2DB7A7943D39 D0F6810C&crefer=922F2D7AE0839C84 C08DE41F2A68A18064D75152EB0E605 7D0362FBEFCAF7591 (Erişim Tarihi: 14.02.2016).

Relationship between Organizational Justice and Organizational Silence in Hotels: The Case of Antalya

Year 2016, Volume: 8 Issue: 16, 7 - 15, 01.07.2016

Abstract

Organizational justice, are one of the important elements for the organization and the community. Especially, it affects the performance of employees significantly. Organizational justice and the silence, largely significantly affects efficiency, in the labor force and service-based hotel businesses, as a result of this, which affects the profitability of the company too. In this study, was aimed to determine the relationship between organizational justice and organizational silence in the hotel business. For this purpose, a survey were applied for hotel businesses employees. Various hypotheses are also included in the study. Datas were obtained by using the survey, results were trying to achieve through various analyzes such as frequencies, regression, ANOVA were tried to determine whether significant differences between relationship of organizational justice and organizational silence and demographic characteristics of the employees. According to analysis results, silence of the majority of hotel employees are low within the organization and the sense of justice is high within the organization. Organizational justice negatively affects organizational silence. So when justice perceptions of employees increases within the organization, organizational silence decreases. In addition, has been determined that justice perceptions of women employees are higher than man employees within the organization

References

  • ALİOĞULLARI, Z. Ş., (2012), Örgütsel Sessiz- lik ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bir Uygulama, Ata- türk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Ensti- tüsü İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Li- sans Tezi
  • ALPARSLAN, A. M. ve KAYALAR, M., (2012), Örgütsel Sessizlik: Sessizlik Davranışla- rı ve Örgütsel ve Bireysel Etkileri, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Yıl:4, Sayı:6
  • BİLSEL, M. A., (2013), Örgütsel Adalet Algısı- nın Banka Çalışanlarının Performans ve Motivasyonlarına Etkisi: Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Ensti- tüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Li- sans Tezi
  • ÇAKICI, A., (2007), Örgütlerde Sessizlik: Ses- sizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikle- ri, Çanakkale Üniversitesi Sosyal Bilim- ler Enstitüsü Dergisi, 16-1
  • ÇALOĞLU, D.Ö., (2014), Örgütsel Sessizlik ve Kültürel Değişkenler Üzerine Ampirik Bir Araştırma, Ufuk Üniversitesi, Sos- yal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi
  • ÇÖP, S., (2008), Türkiye’de ve Polonya’da Tu- rizm Sektörü Çalışanlarının Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık Algılarına İlişkin Bir Uygulama,Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Turizm İş- letmeciliği Eğitimi Anabilim Dalı
  • DECONICK, J.B., (2010), The Effect of Organi- zational Justice, Perceived Organizatio- nal Support and Perceived Supervisor Support on Marketing Employees, Jo- urnal of Business Research, V.63
  • EĞİLMEZKOL, G., (2011), Çalışma Yaşamında Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık: Bir Kamu Bankasındaki Çalışanların Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık Algılayışlarının Analizine Yönelik Bir Çalışma, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bi- limler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi
  • GÜLSEN, M. U., (2010), Örgütsel Adalet ve Kimliklenme, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İşletme Anabilim Dalı
  • İÇERLİ, L., (2010), Örgütsel Adalet: Kuramsal Bir Yaklaşım, Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, (5:1)
  • İYİGÜN, N. Ö., (2012), Örgütsel Adalet: Ku- ramsal Bir Yaklaşım, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Yıl: 11 Sayı: 21
  • KIRAY, A., (2011), Örgütsel Adalet ile Örgüt- sel Bağlılık Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Ampirik Bir Ça- lışma, Çanakkale Onsekiz Mart Üniver- sitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi
  • NAKANE, I., (2006), Silence and Politeness in Intercultural Communication in Uni- versity Seminars, Journal of Pragmatics, 38-11
  • SARIKAYA, M.,(2013), Karar Verme Süreçleri ve Örgütsel Sessizlik, Pamukkale Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi
  • TAYFUN, A. ve ÇATIR, O., (2013), Örgütsel Sessizlik ve Çalışanların Performansları Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5-3
  • TAŞKIRAN, E., (2011), Liderlik ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki Etkileşim, Örgüt- sel Adaletin Rolü, Beta Basım Yayım, İstanbul
  • TOKGÖZ, N., (2012), Örgütsel Sinisizm, Ör- gütsel Destek ve Örgütsel Adalet İlişki- si: Elektrik Dağıtım İşletmesi Çalışanla- rı Örneği, Eskişehir Osmangazi Üniver- sitesi İİBF Dergisi, 6 (2) YAZICIOĞLU, Y. ve ERDOĞAN, S., (2004),Spss Uygulamalı Bilimsel Araş- tırma Yöntemleri. Ankara: Detay Ya- yıncılık.
  • http://www.antalyakulturturizm.gov.tr/Eklenti /8313,tursintablopdf.pdf?0&_tag1=1AE 942BBCAB2088DACFA2DB7A7943D39 D0F6810C&crefer=922F2D7AE0839C84 C08DE41F2A68A18064D75152EB0E605 7D0362FBEFCAF7591 (Erişim Tarihi: 14.02.2016).
There are 18 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Journal Section Research Article
Authors

Şevket Yirik This is me

Abdullah Uslu This is me

Muhammet Fatih Sancar This is me

Doğan Kutukız This is me

Publication Date July 1, 2016
Published in Issue Year 2016 Volume: 8 Issue: 16

Cite

APA Yirik, Ş., Uslu, A., Sancar, M. F., Kutukız, D. (2016). Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği. Yeni Fikir Dergisi, 8(16), 7-15.
AMA Yirik Ş, Uslu A, Sancar MF, Kutukız D. Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği. Yeni Fikir Journal. July 2016;8(16):7-15.
Chicago Yirik, Şevket, Abdullah Uslu, Muhammet Fatih Sancar, and Doğan Kutukız. “Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik Ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği”. Yeni Fikir Dergisi 8, no. 16 (July 2016): 7-15.
EndNote Yirik Ş, Uslu A, Sancar MF, Kutukız D (July 1, 2016) Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği. Yeni Fikir Dergisi 8 16 7–15.
IEEE Ş. Yirik, A. Uslu, M. F. Sancar, and D. Kutukız, “Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği”, Yeni Fikir Journal, vol. 8, no. 16, pp. 7–15, 2016.
ISNAD Yirik, Şevket et al. “Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik Ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği”. Yeni Fikir Dergisi 8/16 (July 2016), 7-15.
JAMA Yirik Ş, Uslu A, Sancar MF, Kutukız D. Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği. Yeni Fikir Journal. 2016;8:7–15.
MLA Yirik, Şevket et al. “Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik Ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği”. Yeni Fikir Dergisi, vol. 8, no. 16, 2016, pp. 7-15.
Vancouver Yirik Ş, Uslu A, Sancar MF, Kutukız D. Otel İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Adalet İlişkisi: Antalya Örneği. Yeni Fikir Journal. 2016;8(16):7-15.

YENİ FİKİR ULUSLARARASI AKADEMİK FİKİR ARAŞTIRMA DERGİSİ

Yeni Fikir International Journal of Academic Research and Ideas 

www.yenifikirdergisi.com / yenifikirjournal@gmail.com


ISSN:1308-9412
e-ISSN: 2757-7120