YALIN ALTI SİGMA VE BİR UYGULAMA

Abstract

Günümüzde hem üretim sektöründe hem de hizmet sektöründe birçok organizasyon kalitenin önemini kavramıştır. Bu nedenle süreçlerini iyileştirmek için farklı stratejileri ve yenilikleri uygulamaya çalışmaktadırlar. Yalın Altı Sigma müşteriyi odak noktasına koyarak, maliyetleri ve israfı azaltmayı, verimliliği arttırmayı ve kaliteli mal üretip bunu sürdürmeyi amaçlayan bir yönetim felsefesidir. Bunun için kullanılan teknikler, süreç iyileştirmesi sağlamanın yanında, müşterinin ödemek istemediği katma değersiz zamanların yok edilmesini de amaçlamaktadır. Bu çalışmada ilk olarak Yalın Altı Sigma yöntemi genel hatlarıyla anlatılmış, ardından çalışmanın son bölümünde jant üretim firmasında yapılan bir Yalın Altı Sigma uygulamasına yer verilmiştir. Uygulama üretimde en çok kaybın meydana geldiği kasnak bölümünde yapılmıştır. Uygulamada kasnak bölümünde meydana gelen aksaklıklarla ilgili, müşterinin sesi analizi de dikkate alınarak, çözüm yolları araştırılmıştır. Uygulamanın sonunda, kasnak üretim sürecinde meydana gelen hurda sayılarında azalma sağlanırken, aynı zamanda yalın uygulamalar ile israfında önüne geçilmiştir.

Keywords

• -

Kaynakça

1. Baş, T., Altı Sigma, E-Kitap. Kalite Ofisi Yayınları No:5. http://www.frmtr.com/tip- biyoloji-farmakoloji/721690-6-sigma-dr-turker-bas.html (28 Ocak 2011), 2003.
2. Dirgo, R.T., Look Forward?: Beyond Lean and Six Sigma, Aircraft Braking Systems Corporation, ABD, 2006.
3. Dumitrescu, C.D., Tent, I.D. ve Dumitrescu, E.C.I., “Lean Six Sigma Principles”, DAAAM International. 21(1), (2010), p.433-435.
4. Evans, J.R. ve Lindsay, W.M., An Introduction to Six Sigma and Process Improvement. South-Western College Pub, ABD, 2005.
5. George, M.L., Rowlands, D. ve Kastle, B., Yalın Altı Sigma Nedir?, SPAC Yayınları, Ankara, 2005.
6. Guarraia, P., Carey, G., Corbett, A. ve Neuhaus, K., Lean Six Sigma For Manufacturing, Bain & Company, ABD, 2008.
7. Gupta, P., Six Sigma Business Scorecard: Ensuring Performance for Profit, McGraw- Hill, ABD, 2004.
8. Gürsakal, N., Altı Sigma: Müşteri Odaklı Yönetim, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 2005.

9. Harry, M.J. ve Schroeder, R.R., Six Sigma: The Breakthrough Management Strategy Revolutionizing the World's Top Corporations, Doubleday Business, ABD, 2000.
10. Hostetler, D., “Improve Your Accounting Firm Processes Using Lean Six Sigma”, Journal of Accountancy. January, (2010), p. 38-42.
11. Jiang, J.C., Chen, K.H ve Wu, M.C., Integration of Six Sigma and Lean Production, http://scholar.google.com/scholar?hl=en&btnG=Search&q=intitle:Integration+of+six+sigma+an d+lean+production#0 (01 Mart 2011), 2004.
12. Öztürk, A. Kalite Yönetimi ve Planlaması, Ekin Basım Yayın Dağıtım, Bursa, 2009.
13. Patır, S., “Kalite Anlayışında Altı Sigma Yaklaşımı”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi. 7(24), (2008), s.63-83.
14. Polat, A., Cömert, B. ve Arıtürk, T., Altı Sigma Vizyonu. Pelin Ofset Matbaacılık, Ankara, 2005.
15. Polk, J.D., “Lean Six Sigma, Innovation, and The Change Acceleration Process Can Work Together”, American College of Physician Executives. 37(1), (2011), p.38-42.
16. Pyzdek, T., Six Sigma Handbook : A Complete Guide For Greenbelts, Blackbelts And Managers At All Levels, McGraw Hill, New York, 2003.
17. Saaty, T.L., The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, USA, 1980.
18. Saaty, T.L., The Analytic Hierarchy Process, Mc Graw-Hill, New York, 1988.
19. Taghizadegan, S., Essentials of Lean Six Sigma, Elsevier, USA, 2006.
20. Wyman, O., Keystone of Lean Six Sigma, Strong Middle Management.
21. www.oliverwyman.com/ow/pdf_files/AAD-MiddleManagement.pdf (01 Mart 2011), 2007.
22. Wyper, B. ve Harison, A., “Deployment of Six Sigma Methodology in Human Resource Function: A Case Study”, Total Quality Management. 11(4-5-6), (2000), p.720-727.