SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA İŞ YAŞAM KALİTESİ VE MOTİVASYONA ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Öz

Motivasyon düzeyi düşük olan sağlık çalışanlarının hata yapma ihtimalleri daha yüksektir. İnsan hayatı gibi çok hassas konularda faaliyet gösteren sağlık kuruluşlarında çalışanların iş yaşam kalitesinin ve motivasyon düzeylerinin yüksek olması bu anlamda önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı, sağlık sektöründe çalışanların motivasyonlarını etkileyen faktörleri tespit etmektir. Ayrıca iş yaşam kalitesi ile motivasyon arasındaki ilişkiler incelenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla Balıkesir ili Bandırma ilçesinde ve İstanbul ili Üsküdar ilçesinde faaliyet gösteren hastane çalışanlarına anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Anket uygulaması sonucunda sağlık alanında çalışanların iş yaşam kalitesinin motivasyon düzeyleri üzerindeki etkisi çoklu regresyon analizi ile test edilmiştir. Çalışanların iş yaşam kalitesi ve motivasyon düzeyleri konusunda en etkili faktörün ücret ve diğer ekonomik kazançlar olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• -

Kaynakça

1. Aba, Gökhan, “İş Yaşam Kalitesi ve Motivasyon İlişkisi: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama,
2. Akdeniz Üniversitesi”, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Antalya,2009.
3. Adair, John. (2003) Etkili Motivasyon. Çev.Salih Uyan, Babıali Kültür Yayıncılığı, İstanbul.
4. Batmaz, Şeyma (2002), “Örgütlerde Motivasyonun Önemi”, Standart Dergisi, Kasım, s.45-48.
5. Bearfield, Sue (2003), “Quality of Working Life: Comparing the Perceptions of Professionals and Clerical Salesand Service Workers”, Acirrt-Working Paper-86, September, pp. 1-22.
6. Bentley, Trevor (1999) İnsanları Motive Etme, Çeviren: Onur Yıldırım, Hayat Yayınları, İstanbul.
7. Cascio, Wayne F. (1989), Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits, McGraw-Hill Publishing Company, New York.
8. Cowling, Alan (1998), Managing Human Resource, Arnold Publishing, London. Çeltek, Evrim (2003), “Motivasyon Yönetimi”, İşgüç Dergisi,6 (1), s.8-17.

9. Dündar Süleyman, Hatice Özutku, Fatih Taşpınar (2007) “İçsel ve Dışsal Motivasyon Araçlarının İşgörenlerin Motivasyonu Üzerindeki Etkisi: Ampirik Bir İnceleme”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı: 2, s. 105-119.
10. Eren, Erol (2003) Yönetim ve Organizasyon (Çağdaş ve Küresel Yaklaşımlar), Beta Basım, İstanbul.
11. Eren, Erol (2004), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, 8.Baskı, Beta Yayınları, İstanbul. Gibbons, Robert (1998), Incentives in Organizations, Journal of Economic Perspective, 12, pp.115-132.
12. Gifford, Blair. D.,Raymond Zammuto, Eric A.Goodman, Karen S.Hill,
13. (2002), “The Relationship Between Hospital Unit Culture and Nurses' Quality of Work Life”, Journal of Healthcare Management, Vol. 47, No. 1, (January/February),pp. 13–26.
14. Keenan, Kate (1996), Yöneticinin Kılavuzu: Motivasyon,Çeviren:Engin Koparan, Remzi Kitabevi, İstanbul, 1996.
15. Luthans, Fred (1997), Organizational Behaviour, McGrawHill, Singapore.
16. Manongi, R. N. , T. C. Marchant, I. C. Bygbjerg (2006), “Improving Motivation Among Primary Health Care Workers in Tanzania: A Health Worker Perspective”, Human Resources for Health, Vol. 6, No. 4,pp. 1–7.
17. Martel Jean Pierre, Gilles Dupuis (2006), “Quality Of Work Life: Theoretical And Methodological Problems, And Presentation Of A New Model And Measuring Instrument”, Social Indicators Research, Vol.77, pp.333-368
18. Ölçer, Ferit (2005), “Departmanlı Mağazalarda Motivasyon Üzerine Bir Araştırma”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı 25, Temmuz-Aralık, ss.1- 26.
19. Özdemir, Emircan, “Hemşirelerin Motivasyon Düzeyleri”, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 2004.
20. Özgen Hüseyin, Azim Öztürk ve Azmi Yalçın (2002), İnsan Kaynakları Yönetimi, Nobel Kitabevi, Ankara.
21. Öztürk, Demet A. (2010), “Hemşirelerin Sağlıklı Yaşam Biçimi Davranışları ve İş Yaşam Kalitesinin İş Doyum Düzeyine Etkileri Üzerine Bir Araştırma”, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul