Kamu Hizmeti Motivasyonunu Şekillendiren Faktörler ve Sektör Tercihi
Öz
Kamu Hizmeti Motivasyonu (KHM), kamu görevlilerinin içsel motive
edicilerle güdülenme düzeylerinin özel sektör çalışanlarından daha yüksek
olduğunu ileri süren bir motivasyon yaklaşımıdır ve “politikaya ilgi”,
“merhamet”, “fedakârlık” ve “kamu yararı” olmak üzere dört boyutu vardır.
Literatürde, cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, eğitim gördüğü alan, sosyo-kültürel
çevre, dindarlık düzeyi, ebeveynlerin kamu görevlisi olması gibi faktörlerin
KHM düzeyini şekillendirdiği yönünde bulgulara ulaşıldığı görülmüştür. KHM’nin
bireylerin performansı, kurumsal bağlılığı, sektör tercihi, ihbar davranışı, iş
doyumu, hesap verebilirlik, etik davranış gibi örgütsel değerleri etkilediği de
literatürde elde edilen bulgular arasındadır. Bu çalışmanın amacı üniversite
öğrencilerinin KHM düzeylerinin şekillenmesinde eğitim düzeyleri, eğitim
gördükleri alan, cinsiyet, yaş ve ebeveynlerin kamu görevlisi olması
faktörlerinin etkisini ve KHM’nin sektör tercihi üzerindeki etkisini ortaya
koymaktır. Araştırmanın örneklemini beş devlet üniversitesinin İktisadi ve
İdari Bilimler Fakültelerinin öğrencileri arasından rastgele örneklem metoduyla
seçilen 967 kişi oluşturmaktadır.
Araştırmanın verileri Perry (1996) tarafından geliştirilen 24 maddeli
KHM ölçeği ile sektör tercihine ilişkin 5 maddeli anket formu kullanılarak
toplanmıştır. Çalışmanın bulguları cinsiyet ve eğitim görülen alan
faktörlerinin KHM düzeyinin şekillenmesinde etki yarattığını göstermektedir.
Ancak eğitim düzeyi, yaş ve ebeveynlerin kamu görevlisi olması faktörlerinin
KHM’nin şekillenmesinde istatistik olarak anlamlı bir etki yaratmadığı
bulgusuna ulaşılmıştır. Diğer bir bulgu ise KHM’nin bireylerin sektör
tercihinde belirleyici bir faktör olduğudur.
Anahtar Kelimeler
Kamu hizmeti motivasyonu,kamu yönetimi disiplini,sektör tercihi
Kaynakça
- Akıllı, H. S. ve Cingöz, A. (2015). The Relationship Between Organizational Trust and Job Performance: The Mediating Effect of Public Service Motivation, EGPA Annual Conference, 26-28 August, Toulouse, France.
- Anderfuhren-Biget, S. (2012). Profiles of Public Service-Motivated Civil Servants: Evidence from a Multicultural Country, International Journal of Public Administration, 35(1): 5-18.
- Anderfuhren-Biget, S., Varone, F.E. ve Giauque, D. (2014). Policy Environment and Public Service Motivation, Public Administration, 92(4): 807–825.
- Andersen, L.B., Jørgensen, T.B., Kjeldsen, A.M., Pedersen, L.H. ve Vrangbæk, K. (2013). Public Values and Public Service Motivation: Conceptual and Empirical Relationships, American Review of Public Administration, 43(3): 292-311.
- Andersen, L. B. ve Pedersen, L. H. (2012). Public Service Motivation and Professionalism, International Journal of Public Administration, 35(1): 46-57.
- Arslan, M. ve Karacaoğlu, K. (2018). Kamu Çalışanlarının Kurumsal İtibar Algılarının Onların Kamu Hizmet Motivasyonuna Etkileri: Nevşehir İlçe Belediyeleri Örneği, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 10(1): 14-29.
- Arslan, M. (2018). Kamu Hizmeti Motivasyonu, Ankara: Akademisyen Yayınevi.
- Aydın, İ., Demirkasımoğlu, N., Demir, T. G. ve Sıldıroğlu, Ö. E. (2017). Kamu Hizmeti Motivasyonu Ölçeğinin Geliştirilmesi, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 50(2): 105-125.
- Bellè, N. ve Cantarelli, P. (2010). Public Service Motivation: The State Of The Art, Paper Prepared for the Conference. Reforming the Public Sector: How to Make the Difference?, December 2-3, 2010, Rome Italy.
- Bellé, N. ve Ongaro, E. (2014). NPM, Administrative Reforms and Public Service Motivation: Improving The Dialogue between Research Agendas, International Review of Administrative Sciences, 80: 382-400.