Turizm Öğrencilerinin Sendika Algısı: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2015, Cilt: 17 Sayı: 1, 171 - 200, 05.02.2016

Ömer Akgün Tekin Ömer Kürşad Tüfekçi

Öz

Türkiye, son 30 yıl içerisinde dünya turizminde dikkat çekici bir başarı elde etmiştir. Şüphesiz, bu başarıda en önemli rollerden biri de sektör çalışanlarınındır. Ancak elde edilen bu başarının sektör çalışanlarının yaşam koşullarına yansıdığını söylemek güçtür. Bu konuda, turizm iş kolunda faaliyet gösteren sendikaların önemli sorumlulukları bulunmaktadır. Fakat turizm sektöründe sendikal örgütlenme son derece zayıftır. Sendikal örgütlenmenin zayıf olmasında sendikaların imajlarının da etkisi vardır.

Bu çalışmada, turizm öğrencilerinin sendika algısı incelenmiştir. Araştırma bir devlet üniversitesinin farklı turizm programlarında öğrenim görmekte olan 253 üniversite öğrencisi üzerinde yapılmıştır. Araştırma sonucunda öğrencilerin sendika algılarının, yeterince olumlu olmadığı ve öğrencilerin sendika algılarının çeşitli demografik özelliklerine göre farklılaştığı tespit edilmiştir.

Kaynakça

• Aymankuy, Ş. 2005a. Konaklama İşletmelerinde Sendikaların Hizmet Kalitesine Etkileri, Sosyal Bilimler Dergisi, 14(8), 1-22.
• Aymankuy, Ş. 2005b. Turizm Sektöründe Sendikalaşma ve Hizmet Kalitesi İlişkisi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, Balıkesir.
• Boynueğri, M. 2000. 4 ve 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde Sosyal Güvenlik ve Sendikal Faaliyetler Üzerine Bir Uygulama (Ankara Örneği), Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Bir, Ali A. 1999. Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları No:1081.
• Boz, C. 2006. Dünya'da Turizm Endüstrisinde Çalışma Şartları, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• Bryson, A. 2003. Working with Dinosaurs? Union Effectiveness in Delivering for Employees. PSI Research Discussion Paper 11, London: Policy Studies Institute,
• Bulama, R. 2010. İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları ile Çalışanların Sendikalaşma Eğilimi Üzerine Bir Araştırma, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• Camcı, O. 2001. Turizm Sektöründe İşgörenlerin Sendikalaşması ve Otel İşletmelerinde İşgörenlerin Sendikalara Bakışının Değerlendirilmesine Yönelik Ankara Oteli'nde Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Cantrick-Brooks, B. Y. 2005. Trade Union Joining: Perceptions from Call Center Employees, University of Wollongong, Master Dissertation, Australia.
• Choy, Dexter J. L. 1995. The Quality of Tourism Employment, Tourism Management, 16(2), 129-137.
• Çelik, A. ?. Dünden Bugüne Sendikal Hareket Sorunlar, Arayışlar, Çözümler. http://www.egitimsen.org.tr/ekler/2958907d0d829d1_ek.pdf (Erişim tarihi: 03.02.2015).
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2011. Turizm Sektöründe Çalışma Sürelerinin İyileştirilmesi Programlı Teftişi Sonuç Raporu, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/itkb/dosyalar/yayinlar/yayinlar2013/2011_48 (Erişim tarihi: 22.3.2014).
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2012. Çalışma Hayatı İstatistikleri, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/csgb/dosyalar/istatistikler/calisma_hayati_2012 (Erişim tarihi: 24.3.2014)
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2013a. Bağımsız İşçi Sendikaları, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/cgm/sendikalar/dosyalar/bagimsiz_isci (Erişim tarihi: 12.2.2014).
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2013b. DİSK'e Bağlı İşçi Sendikaları, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/cgm/sendikalar/dosyalar/disk (Erişim tarihi: 12.2.2014).
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2013c. HAK-İŞ'e Bağlı İşçi Sendikaları, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/cgm/sendikalar/dosyalar/hakis (Erişim tarihi: 12.2.2014).
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2013d. TÜRK-İŞ'e Bağlı İşçi Sendikaları, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/cgm/sendikalar/dosyalar/turkis (Erişim tarihi: 12.2.2014).
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2013e. 6356 Sayılı Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi Kanunu Gereğince; İşkollarındaki İşçi Sayıları ve Sendikaların Üye Sayılarına İlişkin 2013 Ocak Ayı İstatistikleri Hakkında Tebliğ, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/csgb/dosyalar/istatistikler/2013_ocak_6856 (Erişim tarihi: 12.2.2014).
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı. 2013f. 6356 Sayılı Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi Kanunu Gereğince; İşkollarındaki İşçi Sayıları ve Sendikaların Üye Sayılarına İlişkin 2013 Temmuz Ayı İstatistikleri Hakkında Tebliğ, http://www.csgb.gov.tr/csgbPortal/ShowProperty/WLP%20Repository/csgb/dosyalar/istatistikler/2013_temmuz_6856, (Erişim tarihi: 12.2.2014).
• Devrimci Turizm İşçileri Sendikası. 2013. Devrimci Turizm İşçileri Sendikası Bülteni, Ocak,http://issuu.com/devturizmis/docs/b_lten-7__3_ (Erişim tarihi: 23.3.2014).
• Hüner, M. 2004. Sendikalaşmayı Etkileyen Faktörler ve İşgörenlerin Sendikalaşmaya İlişkin Tutumlarına Yönelik Bir Araştırma, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• Internaional Labour Office. 2013. Toolkit on Poverty Reduction Through Tourism, Second Edition, http://www.ilo.org/employment/units/ruraldevelopment/WCMS_176290/lang--en/index.html (Erişim tarihi: 3.2.2015).
• International Labour Organization. 2014. Employment in Tourism Sector, http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_dialogue/---sector/documents/publication/wcms_235636.pdf (Erişim tarihi: 23.3.2014).
• Jolliffe, L. ve Farnsworth, R. 2003. Seasonality in Tourism Employment: Human Resource Challenges, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 15(6), 312 - 316.
• Kalaycıoğlu, S., Rittersberger-Tılıç, ve H., ÇELİK, K. 2008. Değişen İşçilik ve Sendika, Edebiyat Fakültesi Dergisi, 25(1), 75-102.
• Kapar, R. 2007. Enformel Ekonomide Çalışanların Örgütlenmesi ve Sendikalar, Çalışma ve Toplum, 12(1), 83-117.
• Krejcie, Robert V. ve Morgan, Daryle W. 1970. Determining Sample Size for Research Activities, Educational and Psychological Measurement, (30), 607-610.
• Kültür ve Turizm Bakanlığı. 2014a. Turizm İstatistikleri, http://sgb.kulturturizm.gov.tr/Eklenti/5881,yabanci-ziyaretci-sayisi.pdf?0 (Erişim tarihi: 22.3.2014).
• Kültür ve Turizm Bakanlığı. 2014b. Turizm İstatistikleri, http://sgb.kulturturizm.gov.tr/Eklenti/5883,yillara-gore-turizm-geliri.pdf?0 (Erişim tarihi: 22.3.2014).
• Kültür ve Turizm Bakanlığı. 2014c. Turizm İstatistikleri, http://www.ktbyatirimisletmeler.gov.tr/TR,9860/turizm-belgeli-tesisler.html (Erişim tarihi: 3.2.2015).
• Kusluvan, S. ve Kusluvan, Z. 2000. Perceptions and Attitudes of Undergraduate Tourism Students Towards Working in the Tourism Industry in Turkey, Tourism Management, (21), 251-269.
• Mütevellioğlu, N. 2013. İşsizlik Korkusu, Sendikaların İşlevselliği ve Sendikal Örgütlenme Hakkı, V. Sosyal Haklar Sempozyumu, 179-193.
• Nickson, D. 2007. Human Resource Management for the Hospitality and Tourism Industries, Massaschussets: Butterworth-Heninemann by Elsevier.
• Poulston, J. M. 2009. Working Conditions in Hospitality: Employees’ Views of the Dissatisfactory Hygiene Factors, Journal of Quality Assurance In Hospitality & Tourism, (10), 23–43.
• Sarı Gerşil, G. ve Aracı, M. 2007. Küreselleşme Sürecinde Türk İşçi Sendikacılığı ve Yaşanan Örgütlenme Sorunu, Yönetim ve Ekonomi, 14(2), 155-169.
• Seçer, B. 2009. Kadınların Sendikalara Yönelik Tutumları İle Cinsiyet Ayrımcılığı Algılarının Sendika Üyesi Olma İsteğine Etkisi, Çalışma ve Toplum, 23(4), 27-60.
• Selamoğlu, A. 2003. İşçi Sendikacılığında Yeniden Yapılanma ve Örgütlenme Modeli, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (6), 63-98.
• Selamoğlu, A. 2004. Örgütlenme Sorunu ve Sendikal Yapıda Değişim Arayışı, Çalışma ve Toplum, (2), 39-54.
• Sheth, Norman R. 1969. Workers' Participation in Trade Union Activity, Indian Journal of Industrial Relations, 4(3), 279-297.
• Shil, P. ve Kar, S. 2013. Railway Employees’ Perception Towards Working Condition And Role Performed By Trade Unions: A Study On Badarpur Sub-Division Of N.F. Railway, International Journal of Social Science & Interdisciplinary Research, 2(2), 155-174.
• Tarlan, D. Ve Tütüncü, Ö. 2001. Konaklama İşletmelerinde Başarım Değerlemesi ve İşdoyumu Analizi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(2), 141-163.
• Tesone, Dana V. ve Pisam, A. 2013. Handbook of Hospitality Human Resources Management, New York: Routledge.
• Turner, T. ve D’art, D. 2012. Public Perceptions of Trade Unions in Countries of the European Union: A Causal Analysis, Labor Studies Journal, 37(33), 33-55.
• Uçkan, B. ve Kağnıcıoğlu, D. 2009. İşçilerin Sendikalara İlişkin Algı ve Tutumları: Eskişehir Örneği, Çalışma ve Toplum, 22(3), 35-56.
• United Nations World Tourism Organisation. 2014. UNWTO Tourism Highlights 2014 Edition, http://mkt.unwto.org/publication/unwto-tourism-highlights-2014-edition (Erişim tarihi: 3.2.2015).
• Urhan, B. 2005. Türkiye'de Sendikal Örgütlenmede Yaşanan Güven ve Dayanışma Sorunları, Çalışma ve Toplum, 1(4), 57-88.
• Urhan, B. ve Selamoğlu, A. 2008. İşçilerin Sendikalara Yönelik Tutum ve Davranışları: Kocaeli Örneği, Çalışma ve Toplum, 18(3), 171-197.
• Webb, S. ve Webb, B. 1920. The History of Trade Unionism, New York: Longman Green & Co.
• Wilton, N. 2003. Diversity in the Management of Employee Relations in the Hotel Sector in South West England, Bristol: University of the West of England.
• Venugopal, G., Subba Rao, P. ve Ram Prasada Rao, H. 1991. Trade Union's Goals and Achievements, Indian Journal of Industrial Relations, 27(2), 77-85.
• Yıldırgan, R. 1996. Konaklama İşletmelerinde Verimlilik Kapsamında İş Doyumu Personel Devri İlintisi ve Sendikalar, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir.
• Yılmaz, G., Keser, A., ve Yorgun, S. 2010. Konaklama İşletmelerinde Çalışan Sendika Üyelerinin İş ve Yaşam Doyumunu Belirlemeye Yönelik Bir Alan Araştırması, Paradoks Ekonomi, Sosyoloji ve Politika Dergisi, 6(1), 87-107.
• Yücetürk, E. Elif. 2012. İşyerlerindeki Yıldırma Eylemlerini Önlenmede Sendikaların Rolü: Nitel Bir Araştırma, Çalışma ve Toplum, 35(4), 41-72.
• Zammit, E. L ve Rizzo, S. 2001. The Perceptions of the Trade Unions by Their Members A Survey Report on Trade Unions in Malta, Employee Relations, 24(1), 53-68.