Determination of the Relationship Between the Level of Work-Family Life Conflict and Job Productivity and Work Stress in Nurses

Öz

Objective: This study aims to determine how nurses' work-family life conflict level affects job productivity and work stress.
Method: This cross-sectional study was conducted between May and July 2018. No sampling was performed; the study was conducted with 95 nurses who agreed to participate in the study among 231 nurses working in a public hospital. The data were collected using the Socio-demographic form, Work-Family Life Conflict Scale, Attitude Scale on Productivity, and Work Stress Scale. The data were analyzed using SPSS-22 statistical software.
Results: The nurses were found to have a moderate-level (3.34±0.90) mean score in the Work-Family Life Conflict Scale. They were also found to receive a moderate-level score in the Attitude Scale on Productivity (49.17±3.74). However, it was found that when the working conditions worsened, their productivity decreased and family-work life conflict and work stress increased. In addition, dedication to the job was found to increase as the family-work conflict and work stress increased.
Conclusion: High dedication to the job indicates that individuals try to be happy by establishing a psychological balance by giving priority to their work and by giving importance to their job. This study is believed to contribute to future studies that aim to increase nurses' productivity and decrease their work stress. It is recommended to do this work in larger groups and to make initiatives to reduce work stress and increase productivity in order to ensure work-family life balance.

Anahtar Kelimeler

• Nurse
• Productivity
• Stress
• Work-Family Life Conflict

Hemşirelerde İş-Aile Yaşam Çatışması Düzeyi ile İş Verimliliği ve İş Stresi Arasındaki İlişkinin Belirlenmesi

Öz

Amaç: Araştırma hemşirelerin iş aile yaşam çatışması düzeyinin iş verimliliğini ve iş stresini nasıl etkilediğini belirlemek amacıyla yapılmıştır.
Yöntem: Kesitsel olarak planlanan, Mayıs-Temmuz 2018 tarihleri arasında yapılan bu araştırmada evrenden örneklem seçimine gidilmemiş olup bir devlet hastanesinde çalışan 231 hemşireden araştırmaya katılmayı kabul eden 95 hemşire ile yürütülmüştür. Veriler tanıtıcı bilgi formu, iş aile yaşam çatışması ölçeği, verimliliğe ilişkin tutum ölçeği ve iş stresi ölçeği ile toplanmıştır. Verilerin analizi SPSS-22 istatistik paket programı kullanılarak yapılmıştır.
Bulgular: Hemşirelerin iş-aile yaşam çatışması ölçeği toplam puan ortalamasının (3.34±0.90) orta düzeyde olduğu görülmektedir. Hemşirelerin verimliliğe ilişkin tutum ölçeği toplam puan ortalamasının (49.17±3.74) orta düzeyde olduğu görülmektedir. Hemşirelerin ödüllendirildiklerinde verimliliklerinin arttığı, ancak çalışma koşulları kötüleştikçe verimliliklerinin azaldığı, aile-iş çatışmasının ve iş stresinin arttığı bulunmuştur. Ayrıca aile-iş çatışması ve iş stresi arttıkça mesleğe bağlılığın da arttığı belirlenmiştir.
Sonuç: Mesleğe bağlılığın yüksek olması, bireyin yaşamında önceliği işe vermesi ve işini önemseyerek bir ruhsal denge oluşturarak mutlu olmaya çalıştığını düşündürmektedir. Bu çalışmanın alanda hemşirelerin verimliliğini arttırmaya ve iş stresini azaltmaya yönelik yapılabilecek sonraki çalışmalara katkı sağlayacağı söylenebilir. Bu çalışmanın daha büyük gruplarda yapılması ve iş-aile yaşam dengesinin sağlanması için iş stresinin azaltılması ve verimliliğin artırılmasına yönelik girişimler yapılması önerilmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Hemşire
• İş-Aile Yaşam Çatışması
• Verimlilik
• Stres

Kaynakça

1. 1. Turunç, Ö., & Çelik, M. (2010). Algılanan örgütsel desteğin çalışanların iş-aile, aile-iş çatışması, örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyetine etkisi: Savunma sektöründe bir araştırma. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(1), 209-232.
2. 2. Aras, M. & Karakiraz, A. (2013). Zaman temelli iş aile çatışması, düşük başarı hissi ve iş tatmini ilişkisi: Doktora yapan araştırma görevlileri üzerinde bir araştırma. Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 1(4), 1-14.
3. 3. Swimberghe, K., Jones, R. P., & Darrat, M. (2014). Deviant behavior in retail, when sales associates “Go Bad”! Examining the relationship between the work–family interface, job stress, and salesperson deviance. Journal of Retailing and Consumer Services, 21(4), 424-431.
4. 4. Mache, S., Bernburg, M., Vitzthum, K., Groneberg, D. A., Klapp, B. F., & Danzer, G. (2015). Managing work–family conflict in the medical profession: working conditions and individual resources as related factors. BMJ open, 5(4), e006871.
5. 5. Sharma, J., Dhar, R. L., & Tyagi, A. (2016). Stress as a mediator between work–family conflict and psychological health among the nursing staff: Moderating role of emotional intelligence. Applied Nursing Research, 30, 268-275.
6. 6. Wang, M. L., & Tsai, L. J. (2014). Work–Family conflict and job performance in nurses: The moderating effects of social support. Journal of Nursing Research, 22(3), 200-207.
7. 7. Fırat, Z. M., & Cula, S. (2016). İş-Aile Çatışması, Aile-İş Çatışması ve İş Doyumunun Öğretmenlerin Yaşam Doyumu Üzerindeki Etkisi. Başkent University Journal of Education, 3(2), 146-155.
8. 8. Zincirkıran, M., Çelik, G. M., Ceylan, A. K., & Emhan, A. (2015). İşgörenlerin örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti, iş stresi ve iş tatmininin örgütsel performans üzerindeki etkisi: Enerji sektöründe bir araştırma. Finans Politik & Ekonomik Yorumlar, 52(600), 59-71.

9. 9. Eastaugh, S. R. (2007). Hospital nurse productivity enhancement. Journal of health care finance, 33(3), 39-47.
10. 10. Ulukaya, H. (2019). Stresin, iş gücü verimliliği üzerine etkisi: Bir uygulama. (Yayımlanmamış Yüksek LisansTezi). İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
11. 11. Göktepe, N. (2010). Hemşirelerin Verimliliğe İlişkin Tutumları ve Bir Ölçek Geliştirme Çalışması. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
12. 12. Dikmen, Y., Yılmaz, D. K., Başaran, H., & Filiz, N. Y. (2016). Hemşirelerde İşgücü Verimliliğini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi. Çağdaş Tıp Dergisi, 6(4), 334-342.
13. 13. Firth, L., Mellor, D. J., Moore, K. A., & Loquet, C. (2004), “How can managers reduce employee intention to quit?”, Journal of Managerial Psychology, 19(2), 170-187.
14. 14. Chang, H, Shih, C., & Liang, R. (2009), “Effects of Job Rotation and Role Stress among Nurses on Job Satisfaction and Organizational Commitment”, BMC Health Service Research, 9(8), 117-127.
15. 15. Desa, A.,Yusooff, F., İbrahim, N., Kadir, N., &Rahman, R. (2014), “A Study of The Relationship and Influence of Personality on Job Stress among Academic Administrators at a University”, Procedia Social and Behavioral Sciences, (114), 355-359.
16. 16. Slatten, T. (2008), “Antecedents and effects of emotional satisfaction on employeeperceived service quality”, Managing Service Quality: An International Journal, 18(4), 370 – 386.
17. 17. Netemeyer, R. G., Boles, J. S., & McMurrian, R. (1996). Development and validation of work–family conflict and family–work conflict scales. Journal of applied psychology, 81(4), 400.
18. 18. Efeoğlu, İ. E., & Özgen, H. (2006). İş-Aile Yaşam Çatışmasının İş Stresi, İş Doyumu ve Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkileri: İlaç Sektöründe Bir Araştırma. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(2), 237-254.
19. 19. House, R. J., & Rizzo, J. R. (1972). Role conflict and ambiguity as critical variables in a model of organizational behavior. Organizational Behavior And Human Performance, 7(3), 467-505.
20. 20. Taslak, S. (2007). İş-aile çatışmalarının bireysel ve örgütsel sonuçları üzerine uygulamalı bir araştırma. Yönetim Dergisi, 18(58).
21. 21. Hatam, N., Jalali, M. T., Askarian, M., & Kharazmi, E. (2016). Relationship between family-work and work-family conflict with organizational commitment and desertionintention among nurses and paramedical staff at hospitals. International Journal of Community Based Nursing and Midwifery, 4(2), 107.
22. 22. Öztürk, N. Ş., & Akbulut, Y. (2011). Hemşirelerin İş Gücü Verimliliğini Etkileyen Örgütsel Faktörler Konusundaki Tutumlarının Belirlenmesi. Ankara Sağlık Hizmetleri Dergisi, 10(1), 19-30.
23. 23. Bouwkamp, J. C. (2008). The work values and job satisfaction of family physicians. (Unpublished doctoral dissertation), Indiana University. Bloomington, Indiana.
24. 24. Özbay, E. (2007). İstanbul ilinde askeri hastanelerde çalışan yönetici hemşirelerin stres kaynakları ve başa çıkma yöntemlerinin belirlenmesi.( Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi, İstanbul.
25. 25. Türk, K., Eroğlu, C., & Türk, D. (2008). TC Devlet Hastanelerindeki çalışma koşullarının stres üzerine etkilerini ölçmeye yönelik bir araştırma: Geyve Devlet Hastanesi örneği. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 5(1), 1-17.
26. 26. Hang-Yue, N., Foley, S., & Loi, R. (2005). Work role stressors and turnover intentions: A study of professional clergy in Hong Kong. The International Journal of Human Resource Management, 16(11), 2133-2146.
27. 27. Ho, W. H., Chang, C. S., Shih, Y. L., & Liang, R. D. (2009). Effects of job rotation and role stress among nurses on job satisfaction and organizational commitment. BMC health services research, 9(1), 8.
28. 28. Yin-Fah, B. C., Foon, Y. S., Chee-Leong, L., & Osman, S. (2010). An exploratory study on turnover intention among private sector employees. International Journal of Business and Management, 5(8), 57.
29. 29. Ab Rahman, M. (2014). A study of the relationship and influence of personality on job stress among academic administrators at a university. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 114, 355-359.
30. 30. Patel, C. J., Beekhan, A., Paruk, Z., & Ramgoon, S. (2008). Work-family conflict, job satisfaction and spousal support: An exploratory study of nurses' experience. Curationis, 31(1), 38-44.
31. 31. Grzywacz, J. G., Frone, M. R., Brewer, C. S., & Kovner, C. T. (2006). Quantifying work–family conflict among registered nurses. Research in nursing & health, 29(5), 414-426.
32. 32. Leineweber, C., Westerlund, H., Chungkham, H. S., Lindqvist, R., Runesdotter, S., & Tishelman, C. (2014). Nurses' practice environment and work-family conflict in relation to burn out: a multilevel modelling approach. PLoS One, 9(5).
33. 33. Ahmad, A., & Omar, Z. (2013). Informal workplace family support and turnover intention: Testing a mediation model. Social Behavior and Personality, 41(4), 555