Application of the Integrated Fuzzy AHP-Fuzzy MOORA Aprroach to the Market Personnel Selection

Abstract

Nowadays, businesses have to plan a roadmap to sustain their assets, grow and grow and reach their goals. When planning is being done, considering the information age we live in, the concept of human resource has gained importance as a building stone representing the business and it is necessary to make the personnel selection process in the most suitable way in terms of giving qualified work force to the operation.  In this study, it was aimed to evaluate with multi-criteria decision making (ÇKKV) methods for the personnel to be employed in a local chain market operating in Osmaniye for a long time, taking into account the criteria for the workplace. Determined personnel criteria Weights calculated by fuzzy AHP method weight values obtained by using fuzzy MOORA methods were tried to make the choice of the most suitable among the alternatives in the selection decision of the personnel to be hired.

Keywords

• Human Resources,Personnel Selection,Multi-Criteria Decision Making,Fuzzy AHP,Fuzzy MOORA

Bütünleşik Bulanık AHP-Bulanık MOORA Yaklaşımının Market Personeli Seçimi Problemine Uygulanması

Öz

Günümüzde işletmeler varlıklarını devam ettirebilmek, gelişip büyüyebilmek ve hedefledikleri amaçlarına ulaşabilmek için planlama yaparak bir yol haritası oluşturmak zorundadırlar. Planlama yapılırken içinde yaşadığımız bilgi çağı da dikkate alındığında işletmeyi temsil eden yapı taşı olarak insan kaynağı kavramı son derece önem kazanmış olup, işletmeye nitelikli iş gücü kazandırılması bakımından personel seçim sürecinin en uygun bir şekilde yapılması gerekmektedir. Böylece işletmenin gerektiğinde gereksinimlerini temin edebilecek seviyede ve beceride bulunması başarıya götürebileceği gibi aksi bir olumsuz durumda kaçınılmaz olacaktır. Personel seçim sürecinin etkin ve doğru bir şekilde kullanılması sağlanarak uygun işe elaman tercihinde çalışan ve işletme yönünden verimli performansa ulaşılması önemlidir.

Bu çalışmada Osmaniye ilinde uzun zamandır faaliyet gösteren yerel bir zincir markette işe alınacak personel için, iş yeri için gerekli kriterleri göz önünde bulundurularak Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemleri ile değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Belirlenen personel kriterlerinin ağırlıkları Bulanık AHP yöntemi ile hesaplanmış, elde edilen ağırlık değerleri Bulanık MOORA yöntemleri uygulanarak işe alınacak personelin seçim kararında alternatifler arasından en uygun olanının tercihi yapılmaya çalışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• İnsan Kaynakları,Personel Seçimi,Çok Kriterli Karar Verme,Bulanık AHP,Bulanık MOORA

Kaynakça

1. Arabsheybani, A., Paydar, M. M., & Safaei, A. S. (2018). An integrated fuzzy MOORA method and FMEA technique for sustainable supplier selection considering quantity discounts and supplier's risk. Journal of Cleaner Production, 190, 577-591. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.04.167
2. Bedir, N., & Eren, T. (2015). AHP-PROMETHEE yöntemleri entegrasyonu ile personel seçim problemi: Perakende sektöründe bir uygulama. Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi, 4(4), 33-48.
3. Brauers, W. K., & Zavadskas, E. K. (2006). The MOORA method and its application to privatization in a transition economy. Control and Cybernetics, 35, 445-469.
4. Büyüközkan, G., Çiftçi, G., & Güleryüz, S. (2011). Strategic analysis of healthcare service quality using fuzzy AHO methodology. Galatasaray University Expert Systems with Applications, 38(8), 9400-9413.
5. Cengiz, T., & Çelem, H. (2003). Kırsal kalkınmada analitik hiyerarşi süreci (AHS) yönteminin kullanımı. Kafkas Üniversitesi Artvin Orman Fakültesi Dergisi, 1-2, 110-145.
6. Çınar, Y. (2004). Çok nitelikli karar verme ve bankaların mali performanslarının değerlendirilmesi örneği. Yüksek Lisans Tezi. Ankara: Ankara Üniversitesi.
7. Ertuğrul, İ. (2006). Akademik performans değerlendirmede bulanık mantık yaklaşımı. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(1), 127-158.
8. Gavcar, E., & Didin, S. (2007). Tüketicilerin perakendeci markalı ürünleri satın alma kararlarını etkileyen faktörler: Muğla il merkezi’nde bir araştırma. Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(6), 1-27.

9. Karaman, C. (2008). Fuzzy multi-criteria decision-making: theory and applications with recent developments. USA; New York: Springer Science Business Media, Istanbul, 7.
10. Kılıç, O. (2016). Uzlaşık çok ölçütlü karar verme yöntemleri kullanılarak TCDD yatırım projelerinin sıralanması. Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, 31(1). 201-220.
11. Koyuncu, O., & Özcan, M. (2014). Personel seçim sürecinde Analitik Hiyerarşi Süreci ve TOPSIS yöntemlerinin Karşılaştırılması: Otomotiv sektöründe bir uygulama. Hacette Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32(2), 170-196.
12. Küçük, O., & Ecer, F. (2007). Bulanık TOPSIS kullanılarak tedarikçilerin değerlendirilmesi ve Erzurum’da bir uygulama. Atatürk Üniversitesi Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(1), 21-50.
13. Okumuş, A., & Yaşin, B. (2007). Yapı market müşterilerinin hizmet kalitesi değerlendirmelerine göre pazar bölümlerinin incelenmesi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 28, Ocak-Haziran, 86-106.
14. Önay, O., & Çetin, E. (2012). Turistlik yerlerin popülaritesinin belirlenmesi: İstanbul örneği. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetimi Dergisi, 23(72), 90-109.
15. Önel, F. (2014). Kuruluş yeri seçiminin çok kriterli karar verme yöntemleri ile uygulanması. Yüksek Lisans Tezi, Denizli: Pamukkale Üniversitesi.
16. Özcan, M. (2012). AHP ve TOPSIS yöntemlerinin personel seçimi sürecindeki etkinliğinin karşılaştırılması: Bir üretim işletmesinde uygulama. Yüksek Lisans Tezi. Ankara: Hacettepe Üniversitesi.
17. Saaty, T. L. (1980). The Analytic Hierarchy Process. New York: Mc: Graw-Hill, 843.
18. Serçeoğlu, N. (2013). Konaklama işletmelerinde çalışan iş görenlerin kişilik özelliklerinin hizmet verme yatkınlığı üzerindeki etkisi. Journal of Yaşar University, 8(31), 5255.
19. Şişman, B., & Doğan, M. (2016). Türk bankalarının finansal performanslarının Bulanık AHP ve Bulanık MOORA yöntemleri ile değerlendirilmesi yönetim ve ekonomi. Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23(2), 353-371.
20. Uygurtürk, H. (2015). Bankaların internet şubelerinin Bulanık MOORA yöntemi ile değerlendirilmesi. Karabük Üniversitesi İşletme Fakültesi Uluslararası Yönetim İktisadi ve İşletme Dergisi, 11(25), 120-122.
21. Vatansever, K., & Uluköy, M. (2013). Kurumsal kaynak planlaması sistemlerinin Bulanık AHP ve Bulanık MOORA yöntemleriyle seçimi: Üretim sektöründe bir uygulama. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(2), 277-285.
22. Yıldırım, B., & Önay, O. (2014). Bulut teknolojisi firmalarının Bulanık AHP-MOORA yöntemi kullanılarak sıralanması. İstanbul Management Journal, 24(75), 59-81.
23. Yıldırım, B. F., & Önder, E. (2015). Operasyonel, yönetsel ve stratejik problemlerimin çözümünde çok kriterli karar verme yöntemleri 2. Baskı. Bursa: Dora Yayıncılık.