Cyberloafing: A Research on Employees of Directorate of National Property

Abstract

Cyberloafing; is the non-business use of the internet and computers within working hours at work. With this research, it is aimed to determine the cyberloafing behaviors of the employees of the provincial organization of the Directorate of National Property of the Ministry of Finance. 147 employees participated in the survey by e-mail and the sample size was obtained. Non-business Internet usage at work of the participants has been examined in terms of various demographic variables and interpreted whether or not these demographic variables are influenced by internet usage preferences. Participants' cyberloafing behaviors were concentrated in behaviors considered "insignificant cyberloafing", the number of participants in "significant cyberloafing" behaviors was very small and a large number of employees regarded the internet as means of obtaining information.   

Keywords

• Deviant Organizational Behavior,Cyberloafing,Internet Usage at Work

Sanal Kaytarma: Milli Emlak Müdürlüğü Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma

Öz

Sanal kaytarma; iş yerinde çalışma saatleri içerisinde internet ve bilgisayarların işle ilgili olmayan kullanımıdır. Bu araştırma ile Maliye Bakanlığı Milli Emlak Genel Müdürlüğü taşra teşkilatı çalışanlarının sanal kaytarma davranışlarının tespit edilmesi amaçlanmıştır. 147 katılımcı e-posta yoluyla anketi doldurarak araştırmaya katılmış ve çalışmanın veri seti elde edilmiştir. Katılımcıların; iş yerinde iş ile ilgisi olmayan internet kullanımları çeşitli demografik değişkenler açısından incelenmiştir ve internet kullanım tercihlerinde bu demografik değişkenliklerin etkisinin olup olmadığı yorumlanmıştır. Katılımcıların sanal kaytarma davranışlarının “önemsiz sanal kaytarma” olarak kabul edilen davranışlarda yoğunlaştığı, “önemli sanal kaytarma” davranışlarında bulunan katılımcıların sayısının ise çok az olduğu ve çalışanların büyük bir çoğunluğunun interneti bilgi edinme aracı olarak gördüğünü sonuçlarına ulaşılmıştır. 

Anahtar Kelimeler

• Sapkın Örgütsel Davranışlar,Sanal Kaytarma,İş Yerinde İnternet Kullanımı

Kaynakça

1. Abubakar S.A., Abubakar M. & Yusuf A.O. (2019). “Cyberloafing, Innovative Work Behaviour and Employee’s Performance Among Deposit Money Banks In Kaduna, Nıgeria”, Ilorin Journal of Human Resource Management, 3(1): 120-135.
2. Anandarajan, M. (2002). “Internet abuse in the workplace”, Communications of the ACM, 45(1): 53-54.
3. Andel, S.A., Kessler, S.R., Pindek, S., Kleinman, G. & Spector, P.E. (2019). “Is Cyberloafing More Complex than we Originally Thought? Cyberloafing as a Coping Response to Workplace Aggression Exposure”, Computers in Human Behavior.
4. Biçer, İ. & Çavmak, D. (2018). “Sağlık Kurumlarında Sanal Kaytarma: Bir Özel Hastane Uygulaması”, International Anatolia Academic Online Journal, 4(2): 1-14.
5. Blanchard, A. & Henle, C.A. (2008). “Corrolates of Different Forms of Cyberloafing: The Role of Norms and External Locus of Control”, Computers in Human Behaviour, (24): 1067-1084.
6. Demir, M. & Tan, M. (2018). “İşgörenlerin Demografik Özellikleri ve Sanal Kaytarma Davranışı Arasındaki İlişki”, Journal of Tourism Theory and Research, 4(1): 40-56.
7. Garrett, R.K. & Danziger, J.N. (2008). “On Cyberslacking: Workplace Status and Personal Internet Use at Work”, Cyberpsychology & Behaviour, (11)3: 287-292.
8. Güğerçin, U. & Sığırcıkoğlu, E.B. (2019). “Rol Belirsizliği ve Sanal Kaytarma: Görgül Bir Araştırma”, Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi, 11(20): 152-161.

9. Henle, C.A. & Blanchard, A.L. (2008). “The Interaction of Work Stressorsand Organizational Sanctions on Cyberloafing”, Journal of Managerial Issues, (20)3: 383-400.
10. Henle, C.A. & Kohut, G., Booth, R. (2009). “Designing electronic use policies toenhance employee perceptions of fairness and toreduce cyberloafing: An empirical test of justicetheory”, Computers in Human Behavior, (25): 902–910.
11. Johnson, P.R. & Indvik, J. (2003). “The Organızatıonal Benefıts Of Reducıng Cyberslackıng In The Workplace, Allied Academies International Conference, Proceedings of the Academy of Organizational Culture”, Communications and Conflict, 7(2): 53-59.
12. Kim, S.J. & Byrne. S. (2011). “Conceptualizing personal web usage in work contexts: A preliminary framework”, Computers in Human Behavior (27): 2271–2283.
13. Liberman, B., Seidman, G., Mckenna K.Y.A. & Buffardi, L.E. (2011). “Employee job attitudes and organizational characteristics as predictors of cyberloafing”, Computers in Human Behavior, (27): 2192–2199.
14. Lim, V.K.G. & Chen, J.Q. (2012). Cyberloafing at the Workplace: Gain or Drain on Work? Behaviour. Information Technology, 31(4): 343-353
15. Manrique, D.L. & Mesa, A.O. (2010). “Bringing cyberloafers back on the right track”, Industrial Management & Data Systems, (110)7: 1038-1053
16. Mills, J.E., HU, B., Beldona, S. & Clay, J. (2001). “Cyberslacking! A Liability Issuefor Wired Workplaces”, Cornell Hotel andRestaurant Administration Quarterly: 34-47.
17. Özkalp, E., Aydın, U. & Tekeli, S. (2011). Sapkın Örgütsel Davranışlar ve Çalışma Yaşamında Yeni Bir Olgu: Sanal Kaytarma (Cyberloafing) ve İş İlişkilerine Etkileri, “19. Ulusal Yönetim Ve Organizasyon Kongresi”.
18. Özkalp, E., Aydın, U. & Tekeli, S. (2012). "Sapkın Örgütsel Davranışlar ve Çalışma Yaşamında Yeni Bir Olgu: Sanal Kaytarma (Cyberloafing) ve İş İlişkilerine Etkileri”, Çimento İşveren Dergisi, (26)2.
19. Özkalp, E., Aydın, U. & Tekeli, S. (2010). “A Modern Workplace Phenomenon: Cyberloafing, Implications and It’s Place in Labour Relations”, 6th.International Conference on Business, Management and Economics, Yaşar University, Çeşme, İzmir.
20. Serttaş, O. & Şimşek, G. (2017). “Konaklama İşletmelerinde Siber Aylaklık: Çalışanların Demografik Özellikleri ile Siber Aylaklıkları Üzerine Bir Araştırma”, Uluslararası İktisadi ve İdari, 3(1): 20-34.
21. Thatcher, A., Wretschko, G. & Fridjhon, P. (2008). “Online flow experiences, problematic Internet useand Internet procrastination”, Computers in Human Behavior, (24): 2236–2254.
22. Ugrin, J.C. & Pearson, J. M. (2013). The Effects of Sanctions and Stigmas on Cyberloafing. Computers in Human Behavior, 29: 812-820.
23. Ünal, Ö.F. & Tekdemir, S. (2015). “Sanal Kaytarma: Bir Kamu Kurumunda Ampirik Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(2), 95-118.
24. Ürek, D., Bilgin Demir, İ. & Uğurluğlu, Ö. (2018). “Sağlık Çalışanlarının Sanal Kaytarma Davranışlarının İncelenmesi: Bir Üniversite Hastanesi Örneği”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (18)2: 135-148.
25. Vitak, J., Crouse, J. & Larose, R. (2011). “Personal Internet use at work: Understanding cyberslacking”, Computers in Human Behavior, (27): 1751–1759.
26. Yağcı, M. & Yüceler, A. (2016). Kavramsal Boyutlarıyla Sanal Kaytarma. International Journal of Social Sciences and Education Research, 2 (2), 531-540.