Yıl 2020, Cilt 3 , Sayı 1, Sayfalar 41 - 55 2020-05-31

Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları

Bahar GÜRDİN [1]


Bilimkurgu filmleriyle hayatımıza giren robotlara, özellikle çeşitli ekonomik sektörlerden şirketler; operasyon süreçlerini iyileştirmek, maliyetlerini optimize etmek, müşteri deneyimi yaratmak, hizmet kapasitelerini artırmak vs. için büyük bir talep oluşturmuşlardır. Üretim hatlarının yanı sıra hizmet sektöründe yer alan hastanelerde de karşılaşılacağı düşülen robotların, teknolojiyle iç içe büyüyen Z kuşağı tarafından nasıl bir tutumla karşılanacağı çalışmanın odak noktasıdır. Çalışmanın ana amacı ise sağlık sektörü içinde yer alan hastanelerin sunacakları hizmetlerde (danışma, hasta kayıt vs.) potansiyel hizmet robotu kullanımlarına yönelik Z Kuşağı gençlerin tutumlarının belirlenmesidir. Z kuşağı gençlerin, hastanelerde robotların potansiyel kullanımına yönelik tutumlarını ölçmek için gerekli verilere, sosyal medya üzerinden uygulanacak olan online anket vasıtasıyla ulaşılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 22 paket programı vasıtasıyla tasnif ve analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre Z Kuşağı gençler hastanelerde kullanılacak olan potansiyel hizmet robotlarının, genel olarak avantajdan çok dezavantaj sunacağını düşünmektedirler. Yine de hizmet robotlarını deneyimlemenin de ilginç olacağını ve bu robotların insanlara nazaran daha dost davranacakları düşüncesine katılmadıklarını ifade etmişlerdir. Ayrıca, Z kuşağı gençlerin cinsiyetleri ve hastanelerde kullanılacak olan potansiyel hizmet robotlarına yönelik tutumları, bu robotlar hakkındaki düşünceleri üzerinde etkilidir.
Robot, Robonomi, Hizmet Robotu, Z Kuşağı, Hastane
  • ALBAYRAK, A. S. (2006). “Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri”, Asil Yayın Dağıtım, Ankara.
  • ALTUNIŞIK, R., COŞKUN, R., BAYRAKTAROĞLU, S. ve YILDIRIM, E. (2007). “Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri/SPSS Uygulamalı”, Sakarya Yayıncılık.
  • BAYRAM, N. (2004). “Sosyal Bilimlerde SPSS ile Veri Analizi”, Ezgi Kitabevi, Bursa.
  • FERNANDES, M. ve ALEXANDRE, M. A. (2019). “A Time-Segmented Consortium Blockchain for Robotic Event Registration”, Erişim Linki: https://arxiv.org/pdf/1904.04306.pdf, Erişim Tarihi: 10.02.2020, 1-14.
  • HUANG, G., S. ve LU, Y., J. (2017). “To Build a Smart Unmanned Restaurant with MultiMobile Robots”, 2017 International Automatic Control Conference (CACS), IEEE, 1-6.
  • IVANOV, S. (2017). “Robonomics - Principles, Benefits, Challenges, Solutions”, Yearbook of Varna University of Management, 10, 283-293.
  • IVANOV, S., WEBSTER, C. ve GARENKOC, A. (2018, a). “Young Russian Adults' Attitudes Towards The Potential Use of Robots in Hotels”, Technology in Society. 55, 24–32
  • IVANOV, S., WEBSTER, C. ve SEYYEDI, P. (2018, b). “Consumers' Attitudes Towards The Introduction of Robots in Accommodation Establishments”, Tourism. 66(3), 302-317.
  • JUTHAREE, W., MANEEWARN, T. ve POLVICHAI, J. (2013). “Trajectory Generation Based on Human Attention for a Bartender Robot”, 13th International Conference on Control, Automation and Systems (ICCAS 2013) Oct. 20-23, 2013 in Kimdaejung Convention Center, Gwangju, Korea, 1468-1473.
  • KAPITONOV, A., BERMAN, I., BULATOV, V., LONSHAKOV, S. ve KRUPENKIN, A. (2018, a). “Robonomics Based on Blockchain as a Principle of Creating Smart Factories”, 2018 Fifth International Conference on Internet of Things: Systems, Management and Security (IoTSMS), 78-85.
  • KAPITONOV, A., BERMAN, I., ve LONSHAKOV, S. (2018, b). “Blockchain Based Protocol for Economical Communication in Industry 4.0”, 2018 Crypto Valley Conference on Blockchain Technology, IEEE Computer Society, 41-44.
  • KAPITONOV, A., LONSHAKOV, S., BERMAN, I., FERRER, E. C., BONSIGNORIO, F. P., BULATOV, V., ve SVISTOV, A. (2018, c). “Robotic Services for New Paradigm Smart Cities Based on Decentralized Technologies”, LEDGER, 4(1), 56-66
  • KUBOTA, S., S., N., TAKEDA, T. ve KOYAMA, H. (2016). “Smart Device Interlocked Robot Partners for Information Support Systems in Sightseeing Guide”, 2016 Joint 8th International Conference on Soft Computing and Intelligent Systems and 2016 17th International Symposium on Advanced Intelligent Systems, IEEE, 586-590.
  • PINILLOS, R., MARCOS, S., FELIZ, R., ZALAMA, E. ve BERMEJO, J., G.,G. (2016). “Long-Term Assessment of a Service Robot in a Hotel Environment”, Robotics and Autonomous Systems, 79, 40–57.
  • TABACHNICK, B.G. ve FIDELL, L.S. (2013). “Using Multivariate Statistics”, (sixth ed.) Pearson, Boston.
  • WIRTZ, J., PATTERSON, P., G., KUNZ, W., H., GRUBER, T., LU, V. N., PALUCH, S. ve MARTINS, A. (2018). “Brave New World: Service Robots in The Frontline”, Journal of Service Management, 29(5), 907-931.
  • YU, Q., YUAN, C., FU, Z. Ve ZHAO, Y. (2012). “An Autonomous Restaurant Service Robot with High Positioning Accuracy”, Industrial Robot: An International Journal,39(3), 271–281.
Birincil Dil tr
Konular İşletme
Bölüm Makaleler
Yazarlar

Orcid: 0000-0002-5557-3223
Yazar: Bahar GÜRDİN (Sorumlu Yazar)
Kurum: ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ
Ülke: Turkey


Tarihler

Başvuru Tarihi : 24 Nisan 2020
Kabul Tarihi : 30 Mayıs 2020
Yayımlanma Tarihi : 31 Mayıs 2020

Bibtex @araştırma makalesi { artuklu726530, journal = {Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi}, issn = {}, eissn = {2651-5296}, address = {Mardin Artuklu Üniversitesi İİBF}, publisher = {Mardin Artuklu Üniversitesi}, year = {2020}, volume = {3}, pages = {41 - 55}, doi = {}, title = {Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları}, key = {cite}, author = {Gürdi̇n, Bahar} }
APA Gürdi̇n, B . (2020). Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları . Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi , 3 (1) , 41-55 . Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/artuklu/issue/54622/726530
MLA Gürdi̇n, B . "Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları" . Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi 3 (2020 ): 41-55 <https://dergipark.org.tr/tr/pub/artuklu/issue/54622/726530>
Chicago Gürdi̇n, B . "Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları". Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi 3 (2020 ): 41-55
RIS TY - JOUR T1 - Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları AU - Bahar Gürdi̇n Y1 - 2020 PY - 2020 N1 - DO - T2 - Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi JF - Journal JO - JOR SP - 41 EP - 55 VL - 3 IS - 1 SN - -2651-5296 M3 - UR - Y2 - 2020 ER -
EndNote %0 Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları %A Bahar Gürdi̇n %T Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları %D 2020 %J Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi %P -2651-5296 %V 3 %N 1 %R %U
ISNAD Gürdi̇n, Bahar . "Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları". Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi 3 / 1 (Mayıs 2020): 41-55 .
AMA Gürdi̇n B . Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları. Artuklu Kaime. 2020; 3(1): 41-55.
Vancouver Gürdi̇n B . Türkiye’de Robonomi: Z Kuşağı Gençlerin Hastanelerde Potansiyel Hizmet Robotu Kullanımına Yönelik Tutumları. Artuklu Kaime Uluslararası İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi. 2020; 3(1): 41-55.