TIKTOK’TAKİ REKLAM VE SPONSORLU İÇERİKLERİN SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ROLÜ: SOSYO-DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER ÖZELİNDE BİR İNCELEME

Yıl 2021, Cilt: 21 Sayı: 2, 243 - 269, 30.07.2021

Yusuf Zafer Can Uğurhan İbrahim Halil Yaşar

https://doi.org/10.11616/basbed.vi.896333

Cited By: 3

Öz

Kesitsel tarama modeli kullanılarak TikTok platformu özelinde yapılan bu nicel çalışmanın amacı, TikTok’ta fenomenleri takip eden kullanıcıların sponsorlu içeriklere yönelik güveni, satın alma niyetini ve ilgililiğini, sosyo-demografik değişkenler açısından ele almaktır. Çalışmada amaca uygun örnekleme yöntemi kullanılmış ve 439 kullanıcının verisi analiz edilmiştir. Sonuçlar satın alma niyetinin yaş, aylık kişisel gelir ve günlük ortalama TikTok kullanım süresi açısından farklılaştığını göstermiştir. İlgililik düzeyi yüksek kullanıcıların satın alma niyetinin ve sponsorlu içeriklere yönelik güveninin daha fazla olduğu görülmüştür. Bununla birlikte, fenomenleri takip et butonuna tıklamadan takip eden kullanıcıların sponsorlu içeriklere yönelik güveninin daha düşük olduğu tespit edilmiştir. Son olarak ilgililik düzeyi ile fenomenleri takip etme biçimi arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Yüksek ilgililik düzeyine sahip kullanıcılar çoğunlukla TikTok’ta fenomenleri takip et butonuna tıklayarak takip etmektedir.

Anahtar Kelimeler

TikTok, Fenomenler, Satın Alma Niyeti, Güven, İlgililik, TikTok, Fenomenler, Satın Alma Niyeti, Güven, İlgililik

Kaynakça

• Altincik, H. (2020). Halkla ilişkiler perspektifinden medya ve yerel yönetim ilişkisi. İstanbul: Kriter Yayınevi.
• Arifin, W. N. (2015). The graphical assessment of multivariate normality using SPSS. Education in Medicine Journal, 7(2), s.71-75.
• Avcı, İ. ve Yıldız, E. (2019). Fenomenlerin güvenirlik, çekicilik ve uzmanlık özelliklerinin marka tutumu, satın alma niyeti ve elektronik kulaktan kulağa pazarlama üzerindeki etkileri: Instagram örneği. KOSBED, 38, s.85-107.
• Bossen, C. B. and Kottasz, R. (2020). Uses and gratifications sought by preadolescent and adolescent TikTok consumers. Young Consumers, 21(4), s.463-478.
• Cooke, M. and Buckley, N. (2008). Web 2.0, social networks and the future of market research. International Journal of Market Research, 50(2), s.267-292.
• Creswell, J. W. (2012). Educational research planning, conducting and evaluating quantitative and qualitative research. USA: Pearson
• De Veirman, M., Cauberghe, V. and Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), s.798-828.
• Djafarova, E. and Rushworth, C. (2017). Exploring the credibility of online celebrities’ instagram profiles in influencing the purchase decisions of young female users. Computers in Human Behavior, 68, s.1–7.
• Du, X., Liechty, T., Santos, C.A. and Park, J. (2020). ‘I want to record and share my wonderful journey’: Chinese Millennials’ production and sharing of short-form travel videos on TikTok or Douyin. Current Issues in Tourism, s.1-14.
• Halley, E. (2012). Involvement. S. Rodgers and E.Thorson (Eds), In Advertising Theory (pp. 121-131). USA: Routledge.
• Hwang, K. and Zhang, Q. (2018). Influence of parasocial relationship between digital celebrities and their followers on followers’ purchase and electronic word-of-mouth intentions, and persuasion knowledge. Computers in Human Behavior, 87, s.155-173.
• Kaplan A. and Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), s.59–68.
• Khan, G. F. and Vong, S. (2014). Virality over YouTube: an empirical analysis. Internet Research, 24(5) s.629–647.
• Lou, C. and Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), s.58-73.
• M. L. Khan, (2017). Social media engagement: What motivates user participation and consumption on YouTube? Computers in Human Behavior, 66, s. 236–247.
• Nizam, F. ve Öztürk Salgar, N. (2018). Yeni medyada tek tıkla şöhret üretimi: İnternet videolarıyla gelen şöhret. Uluslararası İletişimde Yeni Yönelimler Konferansı Bildiri Kitabı, s.135-147, İstanbul.
• Oliveira, T., Alhinho, M., Rita, P. and Dhillon, G. (2017). Modelling and testing consumer trust dimensions in e-commerce. Computers in Human Behavior, 71, s.153-164.
• Oyman, M. ve Akıncı, S. (2019). Sosyal medya etkileyicileri olarak vloggerlar: Z kuşağı üzerinde parasosyal ilişki, satın alma niyeti oluşturma ve Youtube davranışları açısından vloggerların incelenmesi. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 32, s.441-464.
• Ozer, S., Oyman, M. and Ugurhan, Y.Z.C. (2020). The surprise effect of ambient ad on the path leading to purchase: Testing the role of attitude toward the brand. Journal of Marketing Communications, 26(6), s.615-635.
• Pornpitakpan, C. (2004). The effect of celebrity endorsers’ perceived credibility on product purchase intention. Journal of International Consumer Marketing, 16(2), s.55-74.
• Preece, D., Nonnecke, J., and Andrews, B. (2004). The top five reasons for lurking: Improving community experiences for everyone. Computers in Human Behavior, 20(2), s.201–223.
• Quesenberry, K. A. (2019). Social media strategy, marketing, advertising, and public relations in the consumer revolution. UK: Rowman & Littlefield.
• Racherla, P., Mandviwalla, M. and Connolly, D. J. (2012). Factors affecting consumers' trust in online product reviews. Journal of Consumer Behavior, 11, s.94-104.
• Reinikainen, H., Munnukka, J., Maity, D. and Luoma-aho, V. (2020). ‘You really are a great big sister’ – parasocial relationships, credibility, and the moderating role of audience comments in influencer marketing. Journal of Marketing Management, 36(3-4), s.279-298.
• Shao, G. (2009). Understanding the appeal of user-generated media: a uses and gratification perspective. Internet Research, 19(1), s.7–25.
• Solomon, M. R. (2017). Consumer behavior, buying, having, and being (Global Edition). Malaysia: Pearson.
• Takahashi, M., Fujimoto M. and Yamasaki, N. (2003). The active lurker: Influence of an in-house online community on its outside environment, in Proceedings of the 2003 international ACM SIGGROUP Conference on Supporting Group Work, ACM, s.1–10.
• Taşdelen, B. (2020). Dijital çağın yeni trendi sosyal medya etkileyicileri: Vloggerların üniversite öğrencilerinin satın alma davranışı üzerindeki etkisi. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(3), s.1071-1098.
• Ugurhan, Y., Genc Kumtepe, E., Kumtepe, A. and Saykılı, A. (2020). From media literacy to new media literacy: A lens into open and distance learning context. Turkish Online Journal of Distance Education, 21, s.135-151.
• Uğurhan, Y.Z.C. ve Yaşar, İ.H. (2020). Fenomene ve sponsorlu içeriğe yönelik güvenin satın alma niyeti üzerindeki rolü: YouTube fenomenleri üzerine bir araştırma. Proceedings of the 17th International Symposium Communication in the Millennium, s.127-139, Eskişehir, TÜRKİYE.
• Ünlü, D.G., Kuş, O. ve Göksu, O. (2020). “Videolarda gerçek hayattaki gibi değilim, rol yapmaktayım”: TikTok kullanıcılarının benlik performansları üzerine bir inceleme. Intermedia International e-Journal, 7(12), s.115-128.
• Wang, Y. (2020). Humor and camera view on mobile short-form video apps inflence user experience and technology-adoption intent, an example of TikTok (DouYin). Computers in Human Behavior, 110, s.1-9.
• Yetkiner, B. ve Öztürk, B. (2020). Kullanımlar ve doyumlar yaklaşımı bağlamında İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi öğrencilerinin TikTok kullanımı. Iğdır Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 24, s.215-235.
• Yolaçan, Z. B. ve Yaşa Özeltürkay, E. (2018). Televizyon reklamlarında ünlü kullanımı: Kaynağın çekiciliği, güvenilirliği ve uzmanlığının bireylerin davranışsal niyetleri (olumlu AAP ve marka bağlılığı) üzerindeki etkisi. Pazarlama Teorisi ve Uygulamaları Dergisi, 4(2), s.231-252.
• Zaichkowsky, J.L. (1985). Measuring the involvement construct. Journal of Consumer Research, 12(3), s.341-352.