RELATIONSHIP BETWEEN BURNOUT SYNDROME AND TASK PERFORMANCE DURING COVID 19: A FIELD STUDY

Yıl 2020, Cilt: 7 Sayı: 8, 146 - 162, 30.08.2020

Nurgül Erdal

Öz

Stress, intense work tempo and high responsibility in business life cause employees to get burnout syndrome. The experience of burnout syndrome as a result of the demands of managers and organizational culture gives employees a feeling of fatigue, both physically and emotionally. The main purpose of our study is to determine how burnout syndrome, a concept that produces negative results, affects task performance. Our research examined the relationship of burnout syndrome, the creature of the covid-19 pandemic, to employee performance. The study was a field study and the data obtained from the survey we conducted on 408 people were analyzed with statistical package programs. The data were analyzed using the validity of variables, reliability, significance, factor analysis, correlation and regression analysis. The analysis concluded that there was no association between burnout syndrome and task performance.
Key Words: Covid 19, Burnout Syndrome, Task Performance

Anahtar Kelimeler

covid -19, burnout syndrom, task performance

Kaynakça

• Akduman, G. (2015), “Çalışan Mutluluğunun İşe İlişkin Duyuşsal İyilik Algısı İle İlişkisi ve Kuşaklar Arasındaki Farklılıkların İncelenmesi”, Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Arel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Aksoy, B. (2001). “Hastanelerde Hekim Performansının Değerlendirilmesi”, Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Başkent Üniversitesi, Ankara
• Altındağ, E. & Akgün, B. (2015). “Örgütlerde Ödüllendirmenin İş Gören Motivasyonu Ve Performansı Üzerinde Etkisi”. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12 (30), 281-297.
• Ardıç, K. & Polatcı, S. (2009). “Tükenmişlik Sendromu ve Madalyonun Öbür Yüzü: İşle Bütünleşme”. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32(1): 20-46.
• Bükülmez, K. (2013). “Çalışma Hayatında İş Performansını Etkileyen Faktörler: Altınova Tersaneler Bölgesi Örneği”, Yüksek Lisans Tezi. Yalova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yalova. https://tez.yok.gov.tr/ (Tez No. 348876).
• Çankaya, M. (2017). “Hastane Çalışanlarının Performansa Dayalı Ek Ödeme Sistemine İlişkin Görüşleri Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’nde Bir Araştırma”. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, Cilt 4. Sayı 4.
• Demeroutia, E. & Veldhuisa, W. (2019). “Claire Coombesb and Rob Hunterb. Burnout Among Pilots: Psychosocial Factors Related To Happiness and Performance At Simulator Training”. Ergonomıcs, Journal, vol. 62, No. 2, 233–245 Ergonomics and Human Factors in Aviation.
• Erdoğan, A. & Hocaoğlu, Ç. (2020). “Enfeksiyon hastalıklarının ve pandeminin psikiyatrik yönü: Bir gözden geçirme”, Klinik Psikiyatri Dergisi; 23.
• Ergin, C. (1992). “Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin uyarlanması”. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
• Ersoy, K. Altın, B. Sarıkaya, B. & Özkardaş, O. (2020). “The Comparison of Impact of Health Anxiety on Dispositional Hope and Psychological Well-Being of Mothers Who Have Children Diagnosed with Autism and Mothers Who Have Normal Children, in Covid-19 Pandemic”. Social Sciences Research Journal, 9 (2), 117-126
• Freudenberger, H. J. (1974). “Staff burn-out”. Journal of Social Issues, 30(1): 159-165 . Fukui, S. Wu, W. & Salyers, M. P. (2019). “Impact of Supervisory Support on Turnover Intention: The Mediating Role of Burnout and Job Satısfaction in a Longitudinal Study”. Adm Policy Ment Healt 46, 488-497.
• Goodman, S. A. & Svyantek, D. J. (1999).” Person–Organization Fit and Contextual Performance: Do Shared Values Matter”, Journal of Vocational Behavior, 55 (2), 254–275
• Göktepe, A. K. (2016). “Tükenmişlik Sendromu”. İstanbul: Nesil Yayınları.
• Karapınar, M. & Gürbüz, H. (2015). “Bankacılık Sektöründe Çalışanların Tükenmişlik Düzeylerinin Maslach ve Kopenhag Kriterlerine Göre Ölçülmesi ve Karşılaştırılması”. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 10(2): 245-267.
• Leiter, M. & Maslach, C. (1999). “Six Areas of Worklife: A Model of the Organizational Context of Burnout”. Journal of Health and Human Services Administration, 21(4): 472-489.
• Liu, J. Zheng, J. Liu, K. Liu, X. Wu, Y. Wang, J, & You, L. (2019).” Workplace Violence Against Nurses, Job Satisfaction, Burnout, And Patient Safety İn Chinese Hospitals”.Elsevier, Nursing Outlook volume, 67, Issue 5, September-October, pages 558-566.
• Maslach, C. & Jackson S. E. (1981). “The Measurement of Eexperienced Burnout”. Journal of Occupational Behaviour, 2: 99-113 https://scholar.google.com/scholar.
• Özdamar, K. (2004). ‘’Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi (Çok Değişkenli Analizler)’’. Kaan Kitabevi, Eskişehir
• Özkan, M. (2017). “Lider-Ast Etkileşim Düzeyinin Astların İş Performansı Üzerine Etkisi”, Yüksek Lisans Tezi. Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara. Https://Tez.Yok.Gov.Tr/ (Tez No. 470020).
• Özyurt, A. & Hayran, O. (2006). “Predictors Of Burnout And Job Satisfaction Among Turkish Physicians”. An International Journal of Medicine, Volume 99, Issue 3, March 2006, Pages 161–169.
• Perlman, B. & Hartman, E. A. (1982). “Burnout: Summary and Future Research”. Human Relations, 35(4): 283-305. Potter, B. A. (1998). “Overcoming Job Burnout: How to Renew Enthusiasm for Work (2nd ed)”. Berkeley, California: Ronin Publishing . Prentice, C. & Thaichon, P. (2019). “Revisiting The Job Performance- Burnout Reletionship” Journal of Hospitality Marketing & Management. Volume 28, Issue 7 . TDK. (2011). “Büyük Türkçe Sözlük”. Ankara: Türk Dil Kurumu Yayınları.
• Serinkan, C. & Barutçu, E. (2020). “Güncel Yönetim Sorunlarından Biri Olarak Tükenmişlik Sendromu: Denizli’de Yapılan Bir Araştırma”. Yeni Fikir Uluslar Arası Hakemli Akademik Fikir Araştırma Dergisi,12( 24), Issn 1308-9412.
• Tabachnick, B. G. & Fidell, L. S. (2007). “Using Multivariate Statistics (5th edn)”. Boston: Pearson Education.
• Tuncay, E. F. Koyuncu, E. & Özel, Ş.(2020).” Pandemilerde Sağlık Çalışanlarının Psikososyal Sağlığını Etkileyen Koruyucu Ve Risk Faktörlerine İlişkin Bir Derleme”. Ankara medikal Journal. 2:488-501.
• Tüfekçi, A. (2019). “Hemşirelerin İş Performanslarının Tükenmişlik Düzeyleri Açısından İncelenmesi: Tersiyer Merkez Uygulaması”. Kırklareli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sağlık Kuruluşları Yöneticiliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi.
• Üngüren, E. Doğan, H. Özmen, M. & Tekin, Ö. A. (2010). ‘‘Otel Çalışanlarının Tükenmişlik ve İş Tatmin Düzeyleri İlişkisi’’, Journal of Yaşar University, C.17, S.5, ss.2922-2937 . Valdez, G. F. Cayaban, R. A, Mathews, S. & Doolat, Z A. (2019). “Workplace Empowerment, Burnout, and Job Satisfaction Among Nursing Faculty Members: Testing Kanter’s theory”.Ology Press: Nursing and Palliative Care International Journal.
• Yalçın, K. (2017).” Duygusal Zekânın İş Performansına Etkileri: Ankara Pursaklar İlçesindeki Otomotiv Yetkili Bayileri Üzerinde Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi. Türk Hava Kurumu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara. https://tez.yok.gov.tr/ (Tez No. 465948).
• Yelboğa, A. (2006). ‘‘Kişilik Özellikleri ve İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi’’, İş-Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, C.8, S.2, ISSN:1303-2860.
• Yıldız, F. (2014). “19. Yüzyılda Anadolu’da Salgın Hastalıklar (Veba, Kolera, Çiçek, Sıtma) ve Salgın Hastalıklarla Mücadele Yöntemleri”. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Pamukkale Üniversitesi, Kütahya.