DİJİTAL İLETİŞİM ARAÇLARI KULLANILARAK YAPILAN ARABULUCULUK GÖRÜŞMELERİNİN AVANTAJ VE DEZAVANTAJLARI

Yıl 2022, Cilt: 9 Sayı: 4, 275 - 293, 30.10.2022

Mustafa Fidan , Ensar Lokmanoglu

Öz

Gün geçtikçe hayatımızın her anına daha fazla sirayet eden dijital teknolojiler, birçok alanda olduğu gibi çeşitli hukuki süreçlerde de kendisini göstermektedir. Çalışmanın amacı, dijital iletişim araçlarının avukatların arabuluculuk görüşmelerinde hangi düzeyde kullanıldığı ve dijital iletişim araçlarının bu süreçlerdeki avantaj ve dezavantajlarını ortaya koymaktır. Genel bir kabul olarak dijital iletişim artı değer katar, zaman kazandırır. Avukatların arabuluculuk görüşmelerini somut mekanlarda bir masa etrafında yapmak yerine telefon, sosyal medya, telekonferans, video konferans gibi dijital iletişim araçları aracılığıyla yapmasının arabuluculuk sürecinin ruhuyla ne denli uyuştuğu da yine çalışma ile ortaya koyulmuştur. Bu doğrultuda çalışmanın araştırma yöntemi olarak anket yöntemi seçilmiş, avukatlık mesleğinde beş yılını doldurup arabuluculuk görüşmelerinde de yer almış belirli sayıdaki (33) avukata sorular yöneltilmiştir. Elde edilen sonuçlar göstermektedir ki, dijital iletişim araçları kullanılarak yapılan arabuluculuk görüşmelerine katılımcılar büyük oranda olumlu bakmakta (%75,8); aynı şekilde büyük kısmı da (%54.5) iletişim araçları üzerinden sağlanan arabuluculuk görüşmelerini, yüz yüze görüşmenin aksine zamansal ve parasal yönden avantaj sağladığı için tercih etmektedir. Katılımcıların bir kısmı ise (%18.2) arabuluculuk görüşmelerinde yüz yüze görüşme yerine dijital araçların kullanılmasının dezavantajlı bir yöntem olduğunu ifade etmiştir. Yapılan bu çalışmanın, arabuluculuk süreçlerinin daha sağlıklı ve amacına uygun gerçekleşmesine katkı sağlaması beklenmektedir.

Anahtar Kelimeler

kişilerarası iletişim, dijital iletişim, dijital arabuluculuk, arabuluculuk, müzakere, çatışma

Kaynakça

• AKGÜL, A. E. (2019) Türkiye’de E-Devlet Uygulamaları ve Tarihçesi, Türkiye’de İnternet Tarihi, derleyen: Erkan Saka, Alternatif Bilişim, İstanbul
• AKDOĞAN, I. (2019) Türkiye’nin E-Devlet Hikayesi, Türkiye’de İnternet Tarihi, Derleyen: Erkan Saka, Alternatif Bilişim, İstanbul
• ALTUNDAŞ, E. Y. (2018) Dijital Dönüşüm Uygulamalarının Kurumların Marka Değeri Üzerindeki Etkisi, Egemia, 2/2018
• BAHADIR, N. T. (2022). Hak Arama Hürriyeti Perspektifinden Arabuluculuk .
• BAUMAN, Z.; LYON, D. (2016), Akışkan Gözetim, Çev. Elçim Yılmaz, Ayrıntı Yayınları, İstanbul
• CASTELLS, M. (2006) Ağ Toplumunun Yükselişi, Çev. Ebru Kılıç, Bilgi Üniversitesi Yayınları, İstanbul
• DERDİMAN, C. R., & DERDİMAN, E. (2020). Anayasal Hak ve İlkelere Uyumlu Bir Model Önerisi: Muhakeme Sürecinde Arabuluculuk. A. Y. 2020. içinde
• FORBES (2018) Law Is Lagging Digital Transformation - Why It Matters, https://www.forbes.com/sites/markcohen1/2018/12/20/law-is-lagging-digital-transformation-why-it-matters/?sh=edab0e2515c5
• GARTNER Inc. (2020) Digitalization (Erişim:18.09.2022), https://www.gartner.com/en/informationtechnology/glossary/digitalization
• GRAY, J. & RUMPE, B., (2015) Models for Digitalization, Softw Syst Model, DOI: 10.1007/s10270-015-0494-9
• GOFFIOT.FR (2022) Dictionarry Latin-Français, Erişim: 11.10.2022, adres: gaffiot.fr/#digitus
• HEİLİG, L., Lalla-Ruiz, E. (2017). Digital transformation in maritime ports: analysis and a game theoretic framework. NETNOMICS: Economic Research and Electronic Networking, 18(2-3), 227-254.
• HIZEL, G.Ç. (2019) Dijitalleşme Çağında Hukuk, Kapak dergisi, s.47-48
• https://www.mevzuat.gov.tr/. (2022).
• https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6325.pdf.
• https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6325.pdf. adresinden alındı
• İLHAN, O. (2020). Arabuluculuk Sözleşmesi .
• KATZ, R. (2017). Social and Economic Impact of Digital Transformation on the Economy.
• KIYAK, E. (2018). Dönüştürücü arabuluculuk- problem çözücü arabuluculuk ile uyumlaştırılması.
• NEUMAN, L. (2007) Basic of Social Research II, Peorson Education, Boston, USA
• MCLUHAN, M. (2014) Gutenberg Galaksisi, Çev. Gül Çağalı Güven, Yapı Kredi Yayınları, İstanbul
• MELEKOĞLU K. B. (2019). Arabuluculuk ve Zorunlu Arabuluculuk.
• NASH, V. & BRİGHT, J. (2014) Digital Era Government and Politics. University of Oxford, https://www.oii.ox.ac.uk/study/ courses/digital-era-government-and-politics/ erişim: 15.05.2021
• OLIVEIRA, M., & SIMAITS, R. (2021). Arabuluculuk Aşamalarının Gözden Geçirilmesi . H. İ. Başkanlığı içinde, Temel Arabuluculuk Eğitimi Katılımcı Kitabı .
• OSMUNDSEN, K., Iden, J., & Bygstad, B. (2018, September), Digital Transformation: Drivers, Success Factors, and Implications, In MCIS (p. 37)
• POSTMAN, N. (2006) Teknopoli, Çev. Mustafa Emre Yılmaz, Paradigma Yayıncılık, İstanbul
• SIĞRI, Ü. & VAROĞLU, A.A., (2013) Müzakere ve Arabuluculuk, Siyasal Kitabevi, Ankara.
• SIĞRI, Ü. (2021). Müzakere Aşaması . H. İ. Başkanlığı içinde, Temel Arabuluculuk Eğitimi Katılımcı Kitabı.
• STOCCHETTİ, M. (2013). Images And Power in the Digital Age: The Political Role of Digital Visuality. An International Journal of Pure Communication Inquiry, 2(2), 1-16
• TOPRAK, A. G. (2019). Dijital Medya ve Mekanın Dönüşümü . Yayınlanmamış Doktora Tezi İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü .
• YEŞİLIRMAK, A. (2021). Arabuluculuk Nedir. H. İ. Başkanlığı içinde, Temel Arabuluculuk Eğitimi Katılımcı El Kitabı.
• YEŞİLIRMAK, A. (2021). Arabulucu Kimdir. H. İ. Başkanlığı içinde, Temel Arabuluculuk Eğitimi Katılımcı El Kitabı.