HASTANEDE ÇALIŞAN HEMŞİRELERİN HEMŞİRELİK DIŞI GÖREVLERİ VE NEDENLERİNİN İNCELENMESİ

Öz

Amaç: Çalışma; hemşirelerin hemşirelik dışı yaptıkları görevleri ve bu görevleri yapma nedenlerini belirlemek amacıyla gerçekleştirildi.
Yöntem: Araştırmada Malatya il merkezindeki devlet ve üç özel hastanede çalışan toplam 1750 hemşireye dijital ortamda anket gönderilmiş, araştırmaya katılmayı kabul eden ve cevap veren toplam 824 (%47.08) hemşire ile araştırma tamamlanmıştır. Araştırmada evrenin tümüne ulaşılmaya çalışılmış, anketi cevaplamaya gönüllü olanlar araştırma kapsamına alınmıştır. Veriler, demografik özelliklerle ilgili yedi soru, görev yaptığı birimlerde hemşirelik dışı yaptıkları görevler ve bu görevleri yapma nedenlerini içeren çoktan seçmeli ve açık uçlu altı sorudan oluşan anket formu ile toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde sayı ve yüzdelik hesaplama kullanılmıştır.
Bulgular: Çalışmada hemşirelerin hemşirelik dışı görevleri kayıt ve dokümantasyon hizmetleri açısından değerlendirildiğinde, %68.7’sinin laboratuvar istemi yaptığı, klinik destekler açısından değerlendirildiğinde %36.8’inin ise dikiş attığı tespit edilmiştir. Çalışmada hemşirelik dışı görevleri yapma nedenleri ve bu görevlerin yapılmadığında neler olabileceği sorgulandığında ise; hemşirelerin %41.9'unun mobinge maruz kalma korkusu yaşadığı saptanmıştır.
Sonuç: Hemşirelerin büyük çoğunluğunun görev, yetki ve sorumluluklarını bilmelerine rağmen yönetici ve doktorlar tarafından mobinge maruz kalma korkusuyla kendi görevleri dışında çoğunlukla order yazdıkları, hastane otomasyon sisteminden doktor istemleri ve laboratuvar istemleri yaptıkları tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Hemşireler
• hemşirelik dışı işler
• hastane
• istihdam

INVESTIGATION OF NON-NURSING DUTIES AND CAUSES OF NURSES WORKING IN HOSPITAL

Öz

Aim: This study was carried out to determine the nurses' non-nursing duties and the reasons for performing them.
Methods: In the research, a total of 1750 nurses, all who were working either in public or private hospitals in Malatya city center, were sent a digital questionnaire and the study was completed with a total of 824 (47.08%) nurses who agreed to participate and respond the questionnaire. The sample selection was not achieved but those who volunteered to answer the questionnaire were included in the study. The data were collected with a questionnaire form consisting of seven questions related to demographic features and six multiple-choice and open-ended questions about nurses’ non-nursing duties and reasons for performing these duties. Numerical values and percentages were used to evaluate obtained data.
Results: When the non-nursing duties of nurses were evaluated in terms of registration and documentation services, it was determined that 68.7% of the nurses made laboratory requests and when evaluated in terms of clinical supports, it was determined that 36.8% of them suturing. When the reasons for performing non-nursing duties and what might be happen when these duties were not performed was investigated, it was detected that 41.9% of the nurses experienced fear of being exposed to mobbing.
Conclusion: Despite the fact that the majority of nurses know their duties and responsibilities, it has been determined that they mostly do orders and do doctor's requests from the hospital automation system due to fear of exposed to mobbing by the managers and doctors.

Anahtar Kelimeler

• Nurses
• Non-nursing tasks
• Hospital
• Employment

Kaynakça

1. 1. Aiken LH, Sloane DM, Bruyneel L, Van den Heede K, Griffiths P, Busse R et al. Nurse Staffing and Education and Hospital Mortality in Nine European Countries: A Retrospective Observational Study. Lancet. 2014;383(9931):1824-30.
2. 2. Hinno S, Partanen P, Vehviläinen-Julkunen K. Nursing Activities, Nurse Staffing and Adverse Patient Outcomes as Perceived by Hospital Nurses. Journal of Clinical Nursing 2012;21(11-12):1584-93.
3. 3. Van den Oetelaar WF, van Stel HF, van Rhenen W, Stellato RK, Grolman W. Balancing Nurses' Workload in Hospital Wards: Study Protocol of Developing a Method to Manage Workload. BMJ Open. 2016;6(11):e012148.
4. 4. Twigg D, Duffield C. A review of Workload Measures: A Context for a New Staffing Methodology in Western Australia. International Journal of Nursing Studies 2009;46(1):131-9.
5. 5. Bekker M, Coetzee SK, Klopper HC, Ellis SM. Non-nursing Tasks, Nursing Tasks Left Undone and Job Satisfaction Among Professional Nurses in South African Hospitals. Journal of Nursing Management 2015;23(8):1115-25.
6. 6. Sin KM, Kwon, JO, Kim EY. Factors Associated with New Graduate Nurses’ Reality Shock. Journal of Korean Academy of Nursing Administration 2014;20(3):292-301.
7. 7. Kebapçı A, Akyolcu N. Acil Birimlerde Çalışan Hemşirelerde Çalışma Ortamının Tükenmişlik Düzeylerine Etkisi. Turkish Journal of Emergency Medicine 2011;11(2):59-67.
8. 8. Meyer RM, Li A, Klaristenfeld J, Gold JI. Pediatric Novice Nurses: Examining Compassion Fatigue as Mediator Between Stress Exposure and Compassion Satisfaction, Burnout, and Job Satisfaction. Journal of Pediatric Nursing 2015;30(1):174-83.

9. 9. Tunç P, Gitmez A ve Boothby MRK. Yoğun Bakım Ve Yataklı Servis Hemşirelerinde Duygusal Emek Stratejilerinin Empatik Eğilim Açısından İncelenmesi. Anadolu Psikiyatri Dergisi 2014;15(1):45-54.
10. 10. Bruyneel L, Li B, Aiken L, Lesaffre E, Van den Heede K, Sermeus W. A Multi-Country Perspective on Nurses' Tasks Below Their Skill Level: Reports from Domestically Trained Nurses and Foreign Trained Nurses from Developing Countries. International Journal of Nursing Studies. 2013;50(2):202-9.
11. 11. Bakanlığı S. Hemşirelik yönetmeliğinde değişiklik yapılmasına dair yönetmelik. Resmi gazete, 2011;27910(19.04).
12. 12. Unruh LY, Fottler MD. Projections and Trends in RN Supply: What do They Tell us About the Nursing Shortage? Policy Politicd & Nursing Practice 2005;6(3):171-82.
13. 13. Ünal A, Seren Ş. Hastanelerde Çalışan Hemşirelerin Hemşirelik Dışı Birimlerde İstihdamı ve Nedenlerinin İncelenmesi. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Elektronik Dergisi 2010;3(1):23-9.
14. 14. Sönmez B, Yildirim A. Mobbing and its Effects on Turkish Nurses: A National Literature Review. International Journal of Organizational Leadership, 2018;7:178-94.
15. 15. Güney Kızıl E, Beyece İncazlı S, Erken S, Güntürkün F, Özkan B. Hemşirelerin Görevlerini Bilme, Benimseme ve Yerine Getirme Durumları: İzmir Örneği Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi 2015;12(3):215-23.