Kalite, son yıllarda her alanda aranan
ve beklentilerin yükselmesini sağlayan
bir kavram olup müşterinin istek ve
ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün ya da
hizmet olarak tanımlanmaktadır. Bir ürünün
kalitesini değerlendirirken, benzer ürüne
göre olan üstünlükleri ya da eksikliklerin
akla gelmesi, halk arasında çok kullanılan
bir yöntemdir. Bu bağlamda, sağlık
hizmetlerinde kaliteli hizmet sunumunda,
hasta memnuniyetinin sağlanmasında en iyi
hemşirelik bakımının planlanması ve
uygulanması kaçınılmazdır. Kalite çalışmalarında
herkesin katılımı (ekip çalışması),
sürekli iyileştirme (sorun çözme ve önleme
yaklaşımı) ve yönetimin kararlılığı esastır.
Bu makalede sağlık bakım sistemlerindeki
hasta bakımında kalitenin sağlanması
üzerinde durularak, hemşirelik hizmetlerinde
kalite güvenliğinin önemi vurgulanmaya
çalışılmıştır.
Birincil Dil | tr; en |
---|---|
Bölüm | Makaleler |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 18 Şubat 2010 |
Gönderilme Tarihi | 18 Şubat 2010 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2006 Cilt: 9 Sayı: 1 |
Dergimiz 2019 dan itibaren EBSCO CINAHL Database'de listelenmektedir.
Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 (CC BY-NC 4.0) ile lisanslanmıştır.