DEĞER TEMELLİ PAZARLAMA (Finansal Boyut ve Müşteri Boyutu)
Öz
Modern pazarlama anlayışında, işletme yöneticilerinin başarılı
olabilmeleri için, pazarlama konularının yanı sıra finansal konulara da
eğilmeleri gerekmektedir. İşletmelerin birincil amacının hissedar değeri
yaratmak olduğu yönündeki görüşün giderek daha fazla kabul görmesi,
pazarlama yöneticilerini değer ve değer yaratılması konularına odaklanmaya
zorlamaktadır. Bu çalışmada, öncelikle pazarlamanın geçirmiş olduğu aşamalar
ve değer temelli pazarlamanın ortaya çıkış nedenleri ele alınmakta, sonrasında
ise, değer temelli pazarlama finansal boyutta ve müşteri boyutunda
incelenmektedir
Anahtar Kelimeler
Değer, Değer Temelli Pazarlama, Hissedar Değeri, Müşteri Değeri
Kaynakça
- Aksoy, A., (1993), İşletme Sermayesi Yönetimi, Gazi Kitabevi, Ankara.
- Anthony, R. N. ve L. K. Pearlman, (1999), Essentials of Accounting, Prentice- Hall, New Jersey.
- Ballow, J. J., R. Burgman ve M. J. Molnar, (2004), “Managing for Shareholder Value: intangibles, future value and investment decisions”, Journal of Business Strategy, Vol. 25, No. 3, ss. 26–34.
- Black, A. P. Wright ve J. E. Bachman, (1998), In Search of Shareholder Value, Pitman, London, s. 17.
- Brooking, A., (1998), Intellectual Capital: core asset for the third millenium enterprise, International Thomson Business Press.
- Butterfield, L., (1999), “Advertising and Shareholder Value”, Excellence in Advertising,” Butterworth-Heinemann, Oxford, ss. 265–296.
- Davidow, W. H. ve M. S. Malone, (1992), The Virtual Corporation, Harper Collins, New York, ss. 11–22.
- Day, G. ve L. Fahey. (1988), "Valuing Market Strategies" Journal of Marketing, 52, ss. 45–57.
- Doyle, P., (2000), “Valuing Marketing’s Contribution”, European Management Journal, Vol. 18, No. 3, ss. 223–245.
- Drucker, P. F., (1993), The Practice of Management, Butterworth-Heinemann, Oxford, s. 36.
