KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE VERİ ZARFLAMA ANALİZİ YÖNTEMİYLE FAALİYET DENETİMİ: KAPADOKYA ÖRNEĞİ
Öz
Faaliyet denetimi, sadece muhasebe ve finansla değil,
organizasyonun tamamı ile ilgilenen modern iç denetim kapsamında yer alan bir
kavramdır. Faaliyet denetimi kaynakların tahsisi ve kullanımı, yönetim
kontrollerinin değerlendirilmesi ve performans konularına odaklanmaktadır.
Doğası gereği, kullandığı denetim teknikleri bakımından diğer denetim
türlerinden farklılık göstermektedir. Bu çalışmada, turizm sektörünün önemli bir
parçası olan ve yoğun rekabetin yaşandığı konaklama işletmelerinin faaliyet
denetimleri konu edilmiştir. Bu çalışmanın amacı, Kapadokya Bölgesinde
faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin göreceli etkinlik ölçümünü
parametrik olmayan bir yöntem olan Veri Zarflama Analizi (VZA) kullanarak
gerçekleştirmektir. Faaliyet etkinliğinin ölçümü için 18 konaklama işletmesi
değerlendirmeye alınmış ve yapılan analiz sonucu 4 işletmenin etkin olduğu
tespit edilmiştir. Ayrıca etkin olmayan konaklama işletmeleri tespit edildikten
sonra bu işletmelerin etkin olabilmeleri için bazı öneriler geliştirilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Faaliyet Denetimi, Performans Denetimi, Veri Zarflama Analizi (VZA), Konaklama İşletmeleri
Kaynakça
- Akal, Z. (2002), İşletmelerde Performans Ölçüm Ve Denetimi-Çok Yönlü Performans Göstergeleri, 5. Basım, Milli Prodüktivite Merkezi (Mpm) Yayınları, Yayın No:473, Ankara.
- Anderson, R.I., Mary Fısh, Yı Xıa, Frank Mıchello (1999), “Measuring Efficiency İn The Hotel İndustry: A Stochastic Frontier Approach”, Hospitality Management, 18, Pp. 45–57.
- Arens, A., Randal J. Elder, Mark Beasly (2005), Auditing And Assurance Services: An Integrated Approach, 11. Edition, Prentice-Hall Inc., Usa.
- Azad, A.N. (1994), “Operational Auditing In Us Colleges And Universities”, Managerial Auditing Journal, Vol. 9, No. 2, Pp. 12-19.
- Barros, C.P. (2005), “Measuring Efficiency İn The Hotel Sector”, Annals Of Tourism Research, Vol. 32, No. 2, Pp. 456–477.
- Barros, C.P., Marıa Jose´ Mascarenhas (2005), “Technical And Allocative Efficiency İn A Chain Of Small Hotels”, Hospitality Management, 24, Pp. 415–436.
- Basso, A., Stefanıa Funarı (2001), “A Data Envelopment Analysis Approach To Measure The Mutual Fund Performance”, European Journal Of Operational Research, 135, Pp. 477–492.
- Bowlın, W.F. (1998), “Measuring Performance: An Introduction To Data Envelopment Analysis (Dea)”, The Journal Of Cost Analysis, Fall, Pp. 3–27.
- Bozkurt, N. (1999), Muhasebe Denetimi, 2. Baskı, Alfa Basım Yayım, İstanbul.
- Chandra, P., Wıllıam W. Cooper, Shanlıng Lı, Atıqur Rahman (1998), “Using Dea To Evaluate 29 Canadian Textile Companies – Considering Returns To Scale”, International Journal Of Production Economics, Vol. 54, Pp. 129–141.
