Konaklama İşletmelerinde Entelektüel Sermaye Bileşenlerinin İncelenmesi: Kuşadası Örneği
Öz
Globalleşme sürecinde dünyada sosyal ve ekonomik anlamda
hızla yaşanan gelişmeler, her geçen gün sosyal bilimlerdeki işletme alanında
yeni arayışlara ihtiyaç duyulmasına neden olmaktadır. Bu anlamda ortaya çıkan
entelektüel sermaye kavramı işletmelerin küresel rekabette avantaja sahip
olmasını sağlayacaktır. Her sektörde mevcut olan bu kavram, en çok hizmet
sektöründe göze çarpmaktadır. Bu çalışmanın amacı bir hizmet sektörü çeşidi
olan turizm sektöründeki entelektüel sermaye bileşenlerini Kuşadası ilçesindeki
turizm işletmelerini baz alarak incelemektir. Turizm işletmelerinin entelektüel
sermaye bileşenleri hakkında gerekli incelemeyi yapabilmek için Kuşadası
ilçesindeki turizm işletmelerinde anket uygulaması yapılmıştır. Uygulama
sonucunda elde edilen bilgiler ışığında entelektüel sermaye unsurları arasındaki
ilişki tespit edilmiştir. Bileşenlerin kendi aralarındaki ilişki dışında turizm
işletmelerinin faaliyet yılları ve entelektüel sermaye unsurları arasında bir
ilişkinin mevcut olup olmadığını belirlemek için analizler yapılmıştır.
Anahtar Kelimeler
Entelektüel sermaye, insan sermayesi, müşteri sermayesi, yapısal sermaye
Kaynakça
- Argüden, Y. (2005) Entelektüel Sermaye(1.Basım), ARGE Danışmanlık Yayınları: İstanbul.
- Bontis, N., Keow, W. C. C., Richardson, S. (2000) “Intellectual Capıtal And Busıness Performance In Malaysian Industries” Journal of Intellectual Capital
- Bozdemir, N.Ö. (2009) Entelektüel Sermayenin Örgüt Üzerindeki Etkileri Ve Uygulamadan Örnekler, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Çalışma Ekonomisi Ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı Yönetim Ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı: İstanbul.
- Çınar, Z. (2010) Entelektüel Sermaye, http://www.makaleler.com/insan- kaynaklari-makaleleri/entelektuel-sermaye.htm
- Çıkrıkçı, M., Daştan, A. (2002) “Entelektüel Sermayenin Temel Finansal Tablolar Aracılığıyla Sunulması”, Türkiye Bankalar Birliği Dergisi, s.43, ss. 18-32.
- El-Bannany, M. (2011) “Earnings Quality and Other Factors Affecting Intellectual Capital Performance in Banks: The UAE Case”, Proceedings of the European Conference on Intellectual Capita,c.5, s. 11, ss. 136-146.
- Eren, E., Akpınar, S. (2004) “Yapısal Sermayenin İşletme Performansı Üzerindeki Etkilerinin Araştırılması”, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, c.6, s.22, ss.9-17.
- Göksel, A. B., Baytekin, E. P. (2008) “Bilgi Toplumunda İşletmeler Açısından Önemli Bir Zenginlik Entelektüel Sermaye -Halkla İlişkiler Perspektifinden Bir Değerlendirme” Ege Üniversitesi İletişim Dergisi, ss. 81-98
- Karacan, S. (2004) “ Entelektüel Sermaye Yönetimi” ISMMMO Yayın Organı, Mali Çözüm, s.69, ss. 177-199
- Koç, H. (2009) “Entelektüel Sermaye Açısından Lider Yöneticilik Davranışının Sektörel Farklılaşması” Kamu-İş Dergisi; c:10, s:3:
