Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği)

Kadir Deligöz; Sevtap Ünal

Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği)

Öz

İşletmeler farklılık yaratmak ve rekabet avantajı elde etmek için müşterilerinin duygularına hitap eden ve onların anılarında unutulmaz yer edinecek eşsiz bir deneyim yaşatmayı istemektedirler. Deneyim ekonomisi kavramı ile ortaya çıkan deneyimsel pazarlama müşterilere eşsiz deneyimler sunarak, unutulmayan ve duygusal yönden müşterilerine keyif veren deneyimler yaratmaya ve bu şekilde memnuniyet sağlamaya çalışmaktadır. Bu bağlamda müşterilerine keyif veren, rasyonel karar vermenin yanı sıra duygusal ve sembolik yönden tatmin eden ve sürekli hatırlanacak deneyimler yaratmak amaçlanmaktadır. Böylece müşteri sadakati elde edilmektedir. Bu çalışmada Starbucks ve Kahve Dünyasının deneyimsel pazarlama uygulamalarının tüketici tarafından nasıl algılandığı ve deneyimsel memnuniyet ile deneyimsel bağlılık üzerine etkisi araştırılmıştır.

Kaynakça

Kaynakça Bulunmuyor

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

-

Yazarlar

Kadir Deligöz

Sevtap Ünal Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi

6 Ocak 2017

Gönderilme Tarihi

26 Nisan 2016

Kabul Tarihi

-

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2017 Cilt: 31 Sayı: 1

IZ

https://izlik.org/JA24JF43GS

APA

Deligöz, K., & Ünal, S. (2017). Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği). Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 31(1). https://izlik.org/JA24JF43GS

AMA

1.Deligöz K, Ünal S. Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği). Trend Bus Econ. 2017;31(1). https://izlik.org/JA24JF43GS

Chicago

Deligöz, Kadir, ve Sevtap Ünal. 2017. “Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği)”. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 31 (1). https://izlik.org/JA24JF43GS.

EndNote

Deligöz K, Ünal S (01 Ocak 2017) Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği). Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 31 1

IEEE

[1]K. Deligöz ve S. Ünal, “Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği)”, Trend Bus Econ, c. 31, sy 1, Oca. 2017, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA24JF43GS

ISNAD

Deligöz, Kadir - Ünal, Sevtap. “Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği)”. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 31/1 (01 Ocak 2017). https://izlik.org/JA24JF43GS.

JAMA

1.Deligöz K, Ünal S. Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği). Trend Bus Econ. 2017;31. Available at https://izlik.org/JA24JF43GS.

MLA

Deligöz, Kadir, ve Sevtap Ünal. “Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği)”. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, c. 31, sy 1, Ocak 2017, https://izlik.org/JA24JF43GS.

Vancouver

1.Kadir Deligöz, Sevtap Ünal. Deneyimsel Pazarlama Uygulamalarının Marka Tercihi Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma (Kahve Dünyası Ve Starbucks Örneği). Trend Bus Econ [Internet]. 01 Ocak 2017;31(1). Erişim adresi: https://izlik.org/JA24JF43GS

800px-Open-Access-PLoS.svg.png