YALIN YÖNTEMLER VE ALTI SİGMAYI İÇEREN BÜTÜNLEŞİK BİR YAKLAŞIM: YALIN ALTI SİGMA

Yıl 2008, Cilt: 22 Sayı: 1, 343 - 366, 27.11.2010

Selen Doğan Özge Demiral

Öz

İşletme faaliyetlerinde hataların mümkün olduğunca azaltılmasını
ve kalitenin iyileştirilmesini sağlayan altı sigma yöntemi müşteri istek ve
beklentilerinin daha iyi anlaşılmasına ve karşılanmasına yardımcı olan bir
yöntem olarak karşımıza çıkmaktadır. İstatistiksel araçlar, verilere dayanan
faaliyetler ve müşteri odaklılık altı sigma uygulamalarında başarıyı sağlayan
temel faktörlerdir. Yalın yöntemler ve altı sigma ilkelerinin bütünleştirildiği
yalın altı sigma anlayışı, işletmelerde değer yaratmayan faaliyetlerin elimine
edilmesini ve süreçlerin iyileştirilmesini sağlayarak, işletmelere kazanç
getirmektedir. Bu çalışmada altı sigma yöntemi ve işleyiş süreci üzerinde
durularak, yalın altı sigma anlayışı ve uygulanışına yer verilecektir.

Anahtar Kelimeler

Altı Sigma, Yalın Yöntemler, Yalın Altı Sigma, Süreç

Kaynakça

• Ada, E., B. Aracıoğlu ve Y. Kazançoğlu (2004), “Türk İşletmelerinde Verimlilik Artışı İçin Altı sigma Yönetim Sistemi Modeli”, YA-EM Bildirisi, Gaziantep/Adana.
• Air Academy Associates (2007), “Lean/ SixSigma Implementation”,http://www. airacad. com/LeanSixSigmaImplementations.aspx (Erişim: 05.03.2007).
• Alagöz, E. (2007), “Hema Endüstri A.Ş. Yalın Altı Sigma İle 3 Milyon Dolar Kazanç Hedefliyor”, Basın Bülteni, http://213.194.86.162/Webtools/Basvurular/tribecaweb/pressroom/bb/2 0061018-Matris.doc (Erişim: 28.04.2007).
• Bertels, T. (2006), “Integrating Lean and Six Sigma”, http://www.isixsigma. com/library/content/c030721a.asp,(Erişim: 18.12. 2006).
• Calloway, D. ve G. Gleich (2006), “Six Sigma”, http://whatis.techtarget. com/ definition/0,,sid9_gci763122,00.html (Erişim: 25.11.2006).
• Chatterjee, A. (2003), “Innovating Growth Through "Six Sigma": A Strategic Approach for Combining Robustness With Flexibility”, Global Journal of Flexible Systems Management, July- September.
• Chatterjee, R. (2006), “Top Ten Tips For Managing Six Sigma”, http://www.isixsigma.com/library/content/c021030a.asp (Erişim: 15.12. 2006).
• Çelik, C. (2004), “Yalın Organizasyonlar”, Ed. İsmail Bakan, Çağdaş Yönetim Yaklaşımları, İstanbul: Beta Yayınları, 417–441.
• Doğan, S. (2005), Çalışan İlişkileri Yönetimi, 1. Baskı, Nisan, İstanbul: Kare Yayınları.
• Ertürk, M. (1995), İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon, 1. Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi.
• Flinchbaugh, J. (2007), “Lean or Six Sigma”, Assembly, ProQuest Science Journals, 50(1), 144.
• Gale, F. S. (2003), “Building Frameworks For Six Sigma Success - Case Studies - Quality Management Philosophy”, Workforce, May. GE(2006),
• “What Is Six Sigma”, http://www.ge.com/en/company/
• companyinfo/quality/whatis.htm (Erişim: 13.12.2006).
• George, M., D. Rowlands ve B. Kastle (2005), Yalın Altı Sigma Nedir?, (çev. Barış Akbay), Ankara: S.P.A.C. Danışmanlık.
• Gürsakal, N. ve A. Oğuzlar (2003), Altı Sigma, 1. Baskı, Bursa: Vipaş Basım ve Dağıtım.
• Heuring, L. (2004), “Six Sigma In Sight: With Six Sigma Techniques, Managers Improve Processes And Quality Based On Hard Data”, HR Magazine, March.
• Harbert, T.(2006), “Lean, Mean Six Sigma Machines”, Design News, 61(18), 64-68.
• Kaufmann, H. U. (2006), “Implementing Six Sigma”,http://www.isixsigma. com/offsite.asp?A=Fr&Url=http://www.qualitydigest.com/aug00/html/l astword.html (Erişim: 16.12.2006).
• Klaasse, S. ve J. Lytle (2006), “Lean Six Sigma Working In The Latex Industry”, Rubber&Plastic News, 35(25), 17-20.
• Koçel, T. (2005), İşletme Yöneticiliği, 1. Baskı, Ankara: Arıkan Yayıncılık.
• McAdam, R. ve B. Lafferty (2004), “A Multilevel Case Study Critique of Six Sigma: Statiscal Control or Strategic Change”, International Journal of Operations&Production Management, (24)5, 530-549.
• Özkan, M. (2003), “6 Sigma”,http://www.bilgiyonetimi.org/cm/ pages/ mkl_gos.php?nt=88 (Erişim: 28.11.2006).
• Pande, S. P., R. P. Neuman ve R. Cavanagh (2000), Six Sigma Yolu, (çev. Nafiz Güder ve Güneş Tokcan, 2003), 1. Baskı, İstanbul: Klan Yayınları.
• Pyzdek, T. (2006), “Six Sigma and Lean Production”http://www.isixsigma. com/offsite.asp?A=Fr&Url=http://www.qualitydigest.com/jan00/html/si xsigma0100.html , (Erişim: 14.11.2006).
• Robert, H. (2004), “Measuring and Achieving Six Sigma Performance”, Manufactoring Engineering, 133(1), July.
• Roger, L. (2005), “Six Sigma Awareness-Let’s Rejuvenate”, Customer Inter@ction Solutions, February.
• Rozgus, A. (2003), “Using The Sixth Sense: By Implementing The Six Sigma Approach, Companies Can Move Ahead Of The Pack - E-Concrete - Concrete Industry”, Concrete Producer, August.
• Russ, O. (2003), “Flying With Six Sigma Quality”, Manufacturing Engineering, 129(1), February.
• Smith, D., J. Blakeslee ve R. Koonce (2003), “Strategic Six Sigma”, HR Magazine, April.
• S.P.A.C. Danışmanlık (2007), “Yalın Nedir?”, http://www.spac.com.tr/ danismanlik/yalinaltisigma.htm (Erişim: 15.02.2007).
• Swinney, Z. (2006), “Defining Six Sigma For Your Business” http://www. isixsigma.com/library/content/c001029a.asp(Erişim: 12.12.2006).
• Tan, B. (2004), “İşletme Stratejisi”, Capital Aylık İş ve Ekonomi Dergisi, http://www.capital.com.tr/haber.aspx?HBR_KOD=874(Erişim: 06.02.2007).
• Tikici, M., A. Aksoy ve N. Derin(2006), “Toplam Kalite Yönetiminin Radikal Unsurlarından Birisi Olarak Yalın Yönetim”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 5(15), 20-33.“6 Sigma”
• http://www.kaliteofisi.com/makale/makaleler.asp?makale=82&ad=Altı%20Si gma&id=12 (Erişim: 18.12.2006).
• “DMAIC Six Sigma L DMAIC S Step Zero Leadership on to Define” http://www.6sigma.us/dmaic-step-zero-leadership.php (Erişim: 19.12.2006).
• “Altı Sigma” http://www.results.com.tr/index_files/Page547.htm (Erişim: 07.02.2007).
• “What is six sigma and lean manufacturing?”http://www.sixsigmasystems. com/what_is_six_sigma.htm (Erişim: 04.02.2007).
• “Yalın Altı Sigma” http://www.eneraconsulting.com/lean_sixsigma.htm (Erişim: 25.01.2007).
• “Why the Lean in Lean Six Sigma” http://www.poppendieck.com/lean-six- sigma.htm (Erişim: 10.03.2007).
• http://www.iqpc.com.cn/cgibin/templates/genevent.html?topic=241&event=101 16& (Erişim: 28.03.2007).