Innovative Methods and Approaches to User Service in Modern Academic Libraries

Yıl 2025, Cilt: 12 Sayı: 2, 84 - 102, 03.06.2025

Zahida Rzayeva

https://doi.org/10.46868/atdd.2025.913

Öz

Academic libraries are an essential component of the environment where education and scientific research take place. These libraries play a significant role in the development of society, not only for reading and accessing information but also as centers that serve the scientific and intellectual development of students, teachers, and researchers. Innovative methods and techniques applied in foreign countries enable libraries to offer more comprehensive and user-friendly services in the modern era. These methods not only simplify the process of information retrieval but also make users' information-seeking experiences richer and more purposeful. Digital services, artificial intelligence, mobile applications, personalized services, and open data approaches ensure that libraries provide services that meet contemporary requirements. Academic libraries play an irreplaceable role in the development of education, science, culture, and social life in modern society. They are not only sources of information and knowledge but also lay the foundation for intellectual and social development. The development of library activities in line with modern times, the implementation of technological innovations, and adaptation to user needs further enhance their significance.

Anahtar Kelimeler

Library Service , Innovations , Academic , Information Demand , Information Service , Academic Library , New Methods and Techniques

Modern Akademik Kütüphanelerde Kullanıcı Hizmetlerine Yönelik Yenilikçi Yöntem ve Yaklaşımlar

Öz

Akademik kütüphaneler, eğitim ve bilimsel araştırmaların yapıldığı ortamların önemli bir bileşenidir. Bu kütüphaneler, sadece okuma ve bilgiye erişim için değil, aynı zamanda öğrenci, öğretmen ve araştırmacıların bilimsel ve entelektüel gelişimine hizmet eden merkezler olarak toplumun gelişiminde önemli bir rol oynamaktadır. Yabancı ülkelerde uygulanan yenilikçi yöntem ve teknikler, modern çağda kütüphanelerin daha kapsamlı ve kullanıcı dostu hizmetler sunmasını sağlamaktadır. Bu yöntemler sadece bilgi erişim sürecini basitleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda kullanıcıların bilgi arama deneyimlerini daha zengin ve daha amaçlı hale getiriyor. Dijital hizmetler, yapay zeka, mobil uygulamalar, kişiselleştirilmiş hizmetler ve açık veri yaklaşımları, kütüphanelerin günümüz gereksinimlerini karşılayan hizmetler sunmasını sağlamaktadır. Akademik kütüphaneler, modern toplumda eğitim, bilim, kültür ve sosyal yaşamın gelişmesinde vazgeçilmez bir rol oynamaktadır. Akademik kütüphaneler yalnızca bilgi ve enformasyon kaynağı olmakla kalmaz, aynı zamanda entelektüel ve sosyal gelişimin de temelini oluşturur. Kütüphane faaliyetlerinin modern zamanlara uygun olarak geliştirilmesi, teknolojik yeniliklerin uygulanması ve kullanıcı ihtiyaçlarına uyarlanması kütüphanelerin önemini daha da artırmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Kütüphane Hizmeti , Yenilikler , Akademik , Bilgi Talebi , Bilgi Hizmeti , Akademik Kütüphane , Yeni Yöntem ve Teknikler

Kaynakça

• Alekper, M. M., & Tofig, R. Z. (2020). Full-text resources of the project type created in the presidential library of the office of the president of the republic of Azerbaijan as an innovative resource type of electronic library. Хуманитарни Балкански изследвания, 4(3 (9), 64-67.
• Balayeva, E. M. (2020). Rol' Izdatel'stva Elm V Sisteme Izdaniya Nauchnoy Knigi V 1940-1950-Kh Gg. Khkh. Vek. Istoriya Volyni, (22). https://doi.org/10.32014/2018.2518-1467.31 (In Russian).
• Balginova, K. M., Maydangalieva, Z. A., Satygalieva, G. B., & Mahammadli, D. (2018). The digital Kazakhstan. The developmemt of human resourses in education. «Вестник НАН РК», (6), 82-94.
• Bayramov, A. G. O., & Hasanova, A. V. K. (2022). Individual and non-differentiated library-information service to civil servants. Technium Soc. Sci. J., 37, 793.
• Bayramov, A., & Hasanova, A. (2024). The Role of Presidential Libraries in Providing İnformation to Public Servants in Azerbaijan. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 10 (2), 516-523.
• Heydar, M. D. (2023). Library and information infrastructure of the regions of the Azerbaijan Republic: its development, current state and ways of modernization.(Experience of the Sheki-Zakatala Economic Region). Technium Soc. Sci. J., 39, 782.
• Ismayilov, K., Ismayilov, N., & Mammadova, V. (2019). Library information services in academic libraries of Azerbaijan: a comparative study. Library Management, 40(6/7), 461-477.
• Ismayilov, N. I. (2022). Library Resources: Allocation and Usage Problems (Comparative Analysis of the World and Regional Practice). Scientific and Theoretical Almanac Grani, 26(1), 38-43
• Ismayilov, N. I. (2022). Library Resources: Allocation and Usage Problems (Comparative Analysis of the World and Regional Practice). Scientific and Theoretical Almanac Grani, 26(1), 38-43.
• Ismayilov, N. I., & Khalafova, S. A. (2023). On the typology of document-information resources in the field of economy. Universidad Y Sociedad, 15(6), 224-232.
• İsmayılov, N. İ., Mahammadli, D., & Gasimli, H. H. (2023a). Organization, development and current situation of the document flow on tourism in the regions (based on the example of the Shaki-Zagatala economic region). Scientific and Theoretical Almanac Grani, 2(26), 122-127.
• Ismayilov, N. I., Mahammadli, D., & Khudiyeva, V. (2022). Methods and Means of Information Search in the Digital Environment. Scientific and Theoretical Almanac Grani, 25(5), 31-34.
• Ismayilov, N., & Aliyeva, G. (2023). Creation and Formation of Document Flow in the Field of Library-Bibliography (on the Basis of Tazkiras). Scientific and Theoretical Almanac Grani, 26 (3), 165-170.
• Ismayilov, N., & Khalafova, S. (2022b). Library Sites that Provide Information to Users (Based on Domestic and Foreign Library Experience). Науково-теоретичний альманах Грані, 25(2), 22-28.
• Ismayılov, N., & Khudiyeva, V. (2023). Conducting training and research, problem solving, creative thinking. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 10(2), 643-649.
• İsmayılov, N., & Məhəmmədli, D. (2024). Qərbi Azərbaycan Tarixinə Dair Sənəd Axınının Təşəkkülü və İnkişafı. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 11(6), 4483-4496.
• Ismayilov, N., Mahammadli, D., & Gasimli, H. (2023b). Characteristics of the Library-Information Service in the Republic of Azerbaijan in A Poly-Ethnic Condition (based on the example of Sheki-Zagatala economic region). Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 10(3), 878-890.
• Karabalina, A. A., Maydangalieva, Z. A., Satygalieva, G. B., Ahmetalina, G. A., & Mahammadli, D. (2018). Family Pattern as Key Factor of Primary School Chidren Academic Perfomance. Bulletin of the National Academy of Sciences of The Republic of Kazakhstan, (6), 58-66. https://doi.org/10.32014/2018.2518-1467.28
• Kazimi, P. F. O., & Agamirzaev, O. (2021). Social functions of modern library-information institutions (Problems of library management). Technium Soc. Sci. J., 26, 883.
• Kazimi, P., Abdullayeva, A., & Ismayilov, N. (2020). Scientometric analysis of document flow in library science of azerbaijan (2014-2018). Norwegian journal of development of the international science, (45-2), 66-70.
• Kazimi, P., Ismaylov, N., & Rzayeva, Z. (2023). Bilya vytokiv diyalʹnosti Azerbaydzhansʹkoyi naukovoyi biblioteky (zhyttya, prysvyachene kulʹturi). Naukovo-teoretychnyy alʹmanakh Hrani, 26(4), 125-129
• Kazimi, P.F.O. & Mahammadli, D.H.O. (2021). Dijital alanın kullanımıyla kütüphane hizmetlerinde modern yönler (Bölgesel ve endüstriyel bilgi hizmetinin güvenlik sorunları). Technium Soc. Sci. J. , 25 , 819. https://doi.org/10.32014/2019.2518-1467.40
• Kenzhebayeva, D. K., Urmurzina, B. G., & Mahammadli, D. (2018). The modern youth values in Kazakhstan. News of the National Academy of Sciences of the Republic of Kazakhstan. Series of social and human sciences, 6(322), 51-66.
• Khalafova, S. & Ismailov, N. (2024). Natsional'naya bibliografiya v kriptograficheskoy informatsionnoy sisteme, nablyudayemaya korrespondentami. Zhurnal yestestvennykh teoreticheskikh issledovaniy, 27(4), 32-36.
• Kushzhanov, N. V., & Dashgin, M. (2019a). Tsifrovaya povestka YEAES. Bulletin of the National Academy of Sciences of the Republic of Kazakhstan, (2-S), 55-61.
• Kushzhanov, N. V., & Dashqin, M. (2019c). The Digital Agenda of Eaue. Вестник НАН РК, (2), 55-61.
• Kushzhanov, N. V., & Mahammadli, D. (2019b). The digital transformation of the oil and gas sector in kazakhstan: priorities and problems. News Natl Acad Sci Repub Kazakhstan, 3(435), 203-212.
• Mahamadli, D.G. (2018). Analiz bibliotekhnicheskoy organizatsii Sovetsko-gosudarstvennogo ekonomicheskogo rayona Azerbaydzhana. Vektor nauki: Tolstoy gosudarstvennyy universitet,2018 (2), 17-21. (In Russian).
• Mahammadi, D. H. (2024b). Issues of Legal, Scientific, Theoretical, Methodological and Practical Significance as an Important Component of the Informatization of the Library Infrastructure of the Republic (Strategy For The Development of Libraries in the Regions of Azerbaijan). Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 11 (1), 611-619.
• Məhəmmədli, D. (2024). Kitabxana Saytlarının Funksiyaları və Onların Təsnifatı. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 11(6), 4708-4717.
• Muhammadli, D. G. (2023). Primeneniye informatsionno-kommunikatsionnykh tekhnologiy v bibliotechnom dele Sheki-Zaratalinskogo ekonomicheskogo rayona Azerbaydzhanskoy Respubliki. Novyye formy: istoriya, sotsiologiya, politika i filosofiya Doklad avtora na LXXVI. Zapiska po materialam Mezhdistsiplinarnoy vrachebno-prakticheskoy konferentsii, 5 (76), 12-15.(In Russian).
• Nadir, I., & Oruj, G. (2022). Creation and formation of information resources for children. Technium Soc. Sci. J., 36, 735.
• Nadir, I., & Sevda, K. (2022). General Characteristics of Local Lore Documental Network Resources of the Libraries of Azerbaijan (Based on library collection). Technium Soc. Sci. J., 33, 628.
• Oqlu, K. P. F. (2021). Conflict of Relevance and Reliability of İnformation and the Global Network. Trends in Humanities and Social Sciences, 1(1), 1-2.
• Oqlu, K. P. F., Nadir, I., & Tofiq, R. Z. (2023). At the Origins of Azerbaijani Scientific Library Activity (a Life Dedicated to Culture). GRANI, 26 (4) 125-129.
• Qasımlı, H., & Məhəmmədli, D. (2024). Turizm sahəsi üzrə “İnformasiya tələbatı” konsepsiyası. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 11(6), 4588-4595.
• Qasımlı, H., & Məhəmmədli, D. (2024b). Biblioqrafik Xidmət Kitabxana-İnformasiya Mərkəzlərində Turizmə Dair Sənəd Axınının Müəyyənləşdirilməsinin Başlıca Komponenti Kimi. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 11(6), 4718-4726.
• Rzayeva, Z. & Balayeva, E. (2024). Bilgi ve Belge Yönetiminde “Bilgi Mühendisliği” Kavramı. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi , 11 (3), 1903-1910.
• Rzayeva, Z. (2023). Suchasni tendentsiyi naukovykh doslidzhenʹ v haluzi upravlinnya informatsiyeyu ta dokumentamy v Azerbaydzhani (na osnovi mizhnarodnykh elmetric baz danykh). Naukovo-teoretychnyy kalendar Hrani, 26(5), 66-71. (In Russian).
• Rzayeva, Z. (2024). Azərbaycanda Elmi Kitabxanaların Beynəlxalq Əlaqələri (tarix və müasirlik). Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 11(5), 3783-3791.
• Rzayeva, Z. T. (2024). Elmi Kitabxanalarda İnformasiyalaşdirmanin İnkişaf Perspektivləri. Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi, 10(2), 363-368.
• Tofiq, R. Z., Oqlu, M. M. A., & Kazimi, P. F. O. (2022). Some questions of the application of library management. Technium Soc. Sci. J., 37, 774.
• Іsmayilov, N. I., & Khalafova, S. A. (2022a). The role of digital marketing in the management of library information resources. Academic review, 2(57), 194-202.