The Relationship Between Organizational Learning Capability, Intellectual Capital and Job Satisfaction in Sport Organizations

Öz

The concept of organizational learning became important in parallel with the need of interpreting what is happening both inside and outside of the organization. In this environment, intellectual capital can be described as operations that may help the organization to gain sustainable competitive advantage depending on knowledge and innovation. It can be said employees are the most important and dynamic component on this process, so that, their satisfaction level can affect the productivity and success of the organization directly. In light of this information, the purpose of this study is to investigate the relationship between organizational learning capability, intellectual capital, and employees’ job satisfaction in sport organizations. In light of this purpose 229 questionnaires were collected. Factor (CFA), ANOVA and t-test analysis were conducted. After conducting the analysis, it is found out that there are significant relationships between organizational learning capability, intellectual capital, and employees’ job satisfaction. Also, it has been revealed that perceptions of organizational learning capability, intellectual capital and job satisfaction differentiate by average monthly income and institution of participants that they work.

Anahtar Kelimeler

• sport organizations,organizational learning,intellectual capital,job satisfaction

Spor Örgütlerinde Örgütsel Öğrenme Yeteneği, Entelektüel Sermaye ve İş Tatmini İlişkisi

Öz

Örgütsel öğrenme kavramı, örgütün içinde ve dışında meydana gelen değişikliklerin anlamlandırılması ihtiyacı ile birlikte gündeme gelmiştir. Entelektüel sermaye ise; bilgi ve yenilikçiliğin örgütlerin faaliyet alanında sürdürülebilir rekabet avantajı sağlamada başvurdukları faaliyetler olarak tanımlanabilir. Örgütlerin hedeflediklerine ulaşabilmelerindeki en önemli ve dinamik unsurun çalışanları olduğu söyleyebilir. Çalışanların iş tatmini de işletmelerin üretkenliği ve başarısına doğrudan etki eder. Bu bilgiler ışığında bu çalışmanın amacı; spor örgütlerinin örgütsel öğrenme yeteneği, entelektüel sermaye algıları ve çalışanların iş tatmini düzeyleri arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Bu amaç doğrultusunda oluşturulan 229 kişilik örneklem grubuna anket uygulanmıştır. Anketler faktör (DFA), ANOVA ve t-testi kullanılarak analiz edilmiştir. Analizler sonucunda örgütsel öğrenme yeteneği, entelektüel sermaye ve iş tatmini arasında anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Bu üç kavram arasındaki ilişkilerin katılımcıların aylık ortalama gelirleri ve çalıştıkları kuruma göre farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• örgütsel öğrenme,entelektüel sermaye,iş tatmini,spor örgütleri

Kaynakça

1. Akın, M. (2005). Örgütsel Destek, Sosyal Destek ve İş/aile Çatışmalarının Yaşam Tatmini Üzerindeki Etkileri, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 25, 141-170.
2. Akıncı, Z. (2002). Turizm Sektöründe İş gören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama, Akdeniz Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(2), 1-25.
3. Andres, L., & Grayson, J.P. (2002). Educational Attainment. Occupational Status and Job Satisfaction: A Ten Year Portrait of Canadian Young Women and Men, American Educational Research Association Annual Meeting, New Orleans, 231-303.
4. Arıkboğa, Ş. (2003). Entelektüel Sermaye, Derin Yayınları, İstanbul.
5. Armeli, S., Eisenberger, P.F., & Lynech, P. (1998). Perceived Organizational Support of Police Performance: The Moderating Influence of Socioemotional Needs, Journal of Applied Psychology, 83, 288-297.
6. Arslantaş, C. C. (2003). Öğrenen Organizasyonlar ve Öğrenen Organizasyonlarda Örgüt İçi Bütünleşmeyi Etkileyen Unsurlara Yönelik Bir Araştırma, Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
7. Basım, N., Şeşen, H., & Meydan, C. H. (2009). Öğrenen Örgüt Algısının Örgüt İçi Girişimciliğe Etkisi: Kamuda Bir Araştırma, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 64(3), 27-44.
8. Beehr, T.A., Nadig, V., Gudanowski, D. M., & Such, M. (2004). Perceptions of Reasons for Promotion of Self and Others, Human Relations, 57, 413-438.

9. Boudreau, J.W., & Ramstad, P.M. (2007). Beyond HR: The New Science of Human Capital, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts.
10. Bozdemir, N. Ö. (2009). Entelektüel Sermayenin Örgüt Üzerindeki Etkileri ve Uygulamadan Örnekler, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
11. Bozkurt, Ö., & Bozkurt, İ. (2008). İş Tatminini Etkileyen İşletme İçi Faktörlerin Eğitim Sektörü Açısından Değerlendirilmesine Yönelik Bir Alan Araştırması, Doğuş Üniversitesi Dergisi , 9(1), 1-18.
12. Bulgurcu, E. B. (2011). Entelektüel Sermaye ve Entelektüel Sermayenin Ölçülmesi. Muhasebe ve Vergi Uygulamaları Dergisi/Journal of Accounting & Taxation Studies, 4(3).
13. Cano, J., & Miller, G. (1992). A Gender Analysis Of Job Satisfaction, Job Satisfier Factors and Job Dissatisfier Factors of Agricultural Education Teachers, Journal of Agricultural Education, 33(3), 40-46.
14. Chahal, H., & Bakshi, P. (2016). Measurement of intellectual capital in the Indian banking sector. Vikalpa, 41(1), 61-73.
15. Chalykoff, J., & Kochan, T. (1989). Computer-Aided Monitoring: Its Influence on Employee Job Satisfaction and Turn-over, Personnel Psychology, 42, 807-834.
16. Chen, J. Q., Lee, T. E., Zhang, R., & Zhang, Y. J. (2003). Systems Requirements for Organizational Learning, Communications of The ACM, 46(12), 73-78.
17. Chen, M., Cheng, S., & Hwang, Y. (2005). An Empirical Investigation of the Relationship Between Intellectual Capital and Firms’ Market Value and Financial Performance, Journal of Intellectual Capital, 6(2), 159-176.
18. Chin, W.W. (1998). Commentary: Issues and Option on Structural Equation Modelling, MIS Quarterly (MISQ), 20(1), 7-16.
19. Çalık, M., Altunışık, R. & Sütütemiz, N. (2009). Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Marka Performansı ve Pazar Performansı İlişkisinin İncelenmesi, Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 9(19), 137-162.
20. Çalışkan, F. (2009). Örgüt Kültürünün Entelektüel Sermaye Üzerindeki Etkisini İncelemeye Yönelik Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Muğla Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Muğla.
21. Çalışkan, Z. (2005). İş Tatmini: Malatya’da Sağlık Kuruluşları Üzerine Bir Uygulama, Fırat Üniversitesi Doğu Anadolu Bölgesi Araştırmaları Dergisi, 4(1), 11-33.
22. Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., & Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik SPSS ve Lisrel Uygulamaları, Pegem Akademi, Ankara.
23. Edvinsson, L. (1997). Developing Intellectual Capital at Skandia, Long Range Planning, 30(3).
24. Eren, E. (2004). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Basım Yayım, İstanbul.
25. Ghosh, D., & Wu, A. (2007). Intellectual Capital and Capital Markets: Additional Evidence, Journal of Intellectual Capital, 8(2), 216-235.
26. Guthrie, J., Petty, R., Yongvanich, K., & Ricceri, F. (2004). Using Content Analysis as a Research Method to Inquire into Intellectual Capital Reporting, Journal of Intellectual Capital, 5(2), 282-293.
27. Gürüz, D., & Gürel, E. (2006). Yönetim ve Organizasyon: Bireyden Örgüte – Fikirden Eyleme, Nobel Basım Yayın, Ankara.
28. Hall, R. (1992). The Strategic Analysis of Intangible Resources, Strategic Management Journal, 13(2), 135-144.
29. Huang, C.K., Lin, C.Y. & Kuo, C.C. (2015). Understanding Job Satisfaction and Organizational Commitment through Team Learning Behavior and Socialization Processes in a Changing Environment, 3rd Annual International Conference on Tourism and Hospitality Research, Singapore, 101-107.
30. Huber, G. (1991). Organizational Learning: The Contributing Processes and The Literatures, Organization Science, 2(1), 88-115.
31. İstar, N. (2006). Öğrenen Organizasyonlarda Başarı Kriterleri ve Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Üniversitesi, İstanbul.
32. Jerez‐Gómez, P., Céspedes‐Lorente, J., & Valle‐Cabrera, R. (2005). Organizational learning and compensation strategies: evidence from the Spanish chemical industry. Human resource management, 44(3), 279-299.
33. Kidwell, R.E., & Robie, C. (2003). Withholding Efforts in Organizations: Toward Development and Validation of a Measure, Journal of Business and Psychology, 17, 537-561.
34. Koç, Ö. (2006). Öğrenen Organizasyonlarda Motivasyonun Etkisi ve Bir İşletme Uygulaması, Yüksek Lisans Tezi, İnönü Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Malatya.
35. Levitt, B. (1988). March, J., Organizational Learning, Annual Review of Sociology, 14, 319-340.
36. Marr, B. (2008). Impacting Future Value: How to Manage Your Intellectual Capital, Management Accounting Guideline, 3-33.
37. McGuirk, H., Lenihan, H., & Hart, M. (2015). Measuring The Impact of Innovative Human Capital on Small Firms’ Propensity to Innovative, Research Policy, 44(4), 965-976.
38. McPhail, K. (2009). Where Is The Ethical Knowledge in The Knowledge Economy? Power and Potential in Emergence of Ethical Knowledge as a Component of Intellectual Capital, Critical Perspectives on Accounting, 20(7), 804-822.
39. Meehl, P.E. (1990). Why Summaries of Research on Psychological Theories Are Often Uninterpretable, Psychological Reports, 66, 195-244.
40. Mouritsen, J., Bukh, P.N., Larsen, H.T., & Johansen, M.R. (2002). Developing and Managing Knowledge Through Intellectual Capital Statements, Journal of Intellectual Capital, 3(1), 10-29.
41. Mura, M., & Longo, M. (2013). Developing a Tool for Intellectual Capital Assesment: An Individual-level Perspective, Expert Systems, 30(5), 436-450.
42. Okumuş, K. (2013). Liderlik Tarzları, Örgütsel Öğrenme Yeteneği, Yenilik ve Firma Performansı İlişkisi, Yüksek Lisans Tezi, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Strateji Bilimi Anabilim Dalı, Gebze.
43. Oshagbemi, T., Gender Differences in The Job Satisfaction of University Teachers, Women in Management Review, 15(7), 331-343 (2000).
44. Özkalp, E. (2007). Kırel, Ç., Örgütsel Davranış, Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Yayınları, Eskişehir,.
45. Özpehlivan, M. (2015). Kültürel Farklılıkların İşletmelerde Örgüt İçi İletişim, İş Tatmini, Bireysel Performans ve Örgütsel Bağlılık Kavramları Arasındaki İlişkiye Etkileri: Türkiye – Rusya Örneği, Doktora Tezi, Okan Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
46. Petty, R., & Guthrie, J. (2000). Intellectual Capital Literature Review Measurement, Reporting and Management, Journal of Intellectual Capital, 1(2), 155-176.
47. Probst, G. J. B., & Büchel, B. S. T. (1997). Organizational Learning: The Competitive Advantage of The Future, Prentice Hall, London.
48. Rebelo, T. M., & Gomes, A. D. (2008). Organizational Learning and The Learning Organization: Reviewing Evolution for Prospecting The Future, Learning Organization, 15(4), 294-308.
49. Riahi-Belkaoui, A. (2003). Intellectual Capital and Firms Performance of US Multinational Firms, Journal of Intellectual Capital, 4(2), 215-226.
50. Sabuncuoğlu, Z. (2009). Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış, MKM Yayınları, İstanbul.
51. Seetharaman, A. (2002). Intellectual Capital Accounting and Reporting in the Knowledge Economy, Journal of Intellectual Capital, 3(2).
52. Sevimli, F., & İşcan, Ö.F. (2005). Bireysel ve İş Ortamına Ait Etkenler Açısından İş Doyumu, Ege Akademik Bakış Dergisi, 5(1), 55-64.
53. Shipton, H., West, M.A., Parkes, C.L., Dawson, J.F., & Patterson, M.G. (2006). When Promoting Positive Feelings Pays, European Journal of Work and Organizational Psychology, 15(4), 404-430.
54. Spanjol, J., Tam, L., & Tam, V. (2015). Employer-employee congruence in environmental values: An exploration of effects on job satisfaction and creativity. Journal of Business Ethics, 130(1), 117-130.
55. Stewart, A. T. (1997). Entelektüel Sermaye, Örgütlerin Yeni Zenginliği, MESS Yayınları, İstanbul.
56. Sveiby, K.E. (2001). A Knowledge-based Theory of the Firm to Guide in Strategy Formulation. Journal of Intellectual Capital, 2(4), 344-358.
57. Şahinkesen, Ö. G. (2010). Öğrenen Organizasyonlar Gaziosmanpaşa Üniversitesi’nde Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Gaziosmanpaşa Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Tokat.
58. Şamiloğlu, F. (2002). Entelektüel Sermaye, Gazi Kitapevi, Ankara.
59. Şimşek, M.Ş. (2001). Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
60. Terekli, G. (2010). Örgütsel Güven Boyutları ve İş Tatmini İlişkisi: Tekstil İşletmesinde Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
61. Tongchaiprasit, P., & Ariyaduddhiphongs, V. (2016). Creativity and Turnover Intention among Hotel Chefs: The Mediating Effects of Job Satisfaction and Job Stress, International Journal of Hospitality Management, 55, 33-40.
62. Tsui, E., Wang, W. M., Cai, L., Cheung, C. F., & Lee, B. W. (2013). Knowledge-based extraction of intellectual capital-related information from unstructured data. Expert Systems with Applications.
63. Wexler, M.N. (2002). Organizational Memory and Intellectual Capital, Journal of Intellectual Capital, 3(4), 393-414.
64. Yazıcı, S. (2001). Öğrenen Organizasyonlar, Alfa Yayınları, İstanbul.
65. Yıldız, S. (2010). Entelektüel Sermaye: Teori ve Araştırma, Türkmen Kitabevi, İstanbul.