A Managerial Perspective on Online Exams and Technology in Open and Distance Education

Öz

The aim of this research is to reveal the current online exam techniques used in open and distance education and the administrative problems experienced in the implementation of these exams. In this context, a descriptive case study was used as the research design among qualitative approaches. According to the literature, current online exam technologies are online exam platforms, teaching/learning management systems, online proctoring systems, online oral exams, gamified test environments and sign language translation software. In the management of online exams, the steps to be followed according to the managerial processes of planning, organizing, implementing, coordinating and controlling have been revealed. The most frequently encountered challenges in the managerial context are technical problems, cost, authentication, human resources and legislation. It is recommended that decisions on assessment and evaluation should be left to the open and distance education institution itself or should not be evaluated on the same plane as face-to-face education institutions. In the selection of online testing technologies, it is important to take into account the learning objectives and the needs of the learners and to consider the reliability and ease of use of the selected technology.

Anahtar Kelimeler

• Online Exams
• Open and Distance Education
• Evaluation and Assessment
• Management Processes

Açık ve uzaktan eğitimde çevrimiçi sınavlara ve teknolojiye yönetsel bir bakış

Öz

Bu araştırmanın amacı, açık ve uzaktan eğitimde kullanılan güncel çevrimiçi sınav teknolojilerinin neler olduğunun ve bu sınavların uygulanmasında yaşanan yönetsel sorunların ortaya konulmasıdır. Bu bağlamda, nitel yaklaşımlar arasından araştırma deseni olarak betimsel durum çalışması kullanılmıştır. Alanyazına göre güncel çevrimiçi sınav teknolojileri; çevrimiçi sınav platformları, öğretim/öğrenme yönetim sistemleri, çevrimiçi gözetim sistemleri, çevrimiçi sözlü sınavlar, oyunlaştırılmış test ortamları ve işaret dili çeviri yazılımlarıdır. Çevrimiçi sınavların yönetiminde, planlama, örgütleme, uygulama, koordine etme ve kontrol etmeden oluşan yönetsel süreçlere göre izlenmesi gereken adımlar ortaya konmuştur. Yönetsel bağlamda sıklıkla karşılaşılan zorluklar ise teknik sorunlar, maliyet, kimlik doğrulama, insan kaynağı ve mevzuat noktasındadır. Ölçme ve değerlendirme bağlamındaki kararların, açık ve uzaktan eğitim kurumunun kendisine bırakılması ya da yüz yüze eğitim veren kuruluşlarla aynı düzlemde değerlendirilmemesi önerilmektedir. Çevrimiçi sınav teknolojilerinin seçiminde ise öğrenme hedefleri ve öğrenenlerin ihtiyaçlarının dikkate alınması ve seçilen teknolojinin güvenilirliği ve kullanım kolaylığının göz önünde bulundurulması önemli görülmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Çevrimiçi Sınavlar
• Açık ve Uzaktan Eğitim
• Ölçme ve Değerlendirme
• Yönetim Süreçleri

Kaynakça

1. Adzharuddin, A. N., & Ling, H. L. (2013, June). Learning management system (LMS) among university students: does it work? International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning, 3(3), s. 248-252.
2. Akimov, A., S. Kobinger, & M. Malin. (2018). Determinants of student success in finance courses. Journal of Financial Education, 44(2), s. 223–245.
3. Altınırmak, S. (2021). Uzaktan eğitimde finans yönetimi. T. Deniz & Y. Akansel (Ed.), Uzaktan Eğitimin Yönetimi İçinde (s. 144-164). Maltepe Üniversitesi Yayınları.
4. Biggs, J., & C. Tang. (2007). Teaching for quality learning at university. Maidenhead, UK: Open University Press/ McGraw-Hill Education.
5. Borin, N., L. Metcalf, & B. Tietje. (2008). Implementing assessment in an outcome-based marketing curriculum. Journal of Marketing Education, 30(2), s. 150–159. doi:10.1177/0273475308317706
6. Bozkurt, A., & Uçar, H. (2018). E-öğrenme ve e-sınavlar: çevrimiçi ölçme değerlendirme süreçlerinde kimlik doğrulama yöntemlerine ilişkin öğrenen görüşlerinin incelenmesi. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 14(2), 745-755. doi: 10.17860/mersinefd.357339
7. Büyüköztürk, Ş., Kılıç-Çakmak, E., Akgün, Ö., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2008). Bilimsel araştırma yöntemleri. Pegem Yayınları.
8. Creswell, J. W. (2007). Qualitative inquiry & research design: choosing among five approaches ( 2. Baskı). USA: SAGE Publications.

9. Çetin, E. (2021). Uzaktan eğitimde ölçme değerlendirmede yaşanan sorunlar ve çözüm önerileri. K.C. Burcu & Y. Adem (Ed.), Uzaktan Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme İçinde (s. 253-273). Pegem Yayınları.
10. Dalton, L. C. (1989). Emerging knowledge about planning practice. Journal of Planning Education and Research, 9(1), 29–44. https://doi. org/10.1177/0739456X8900900103
11. Duman, T. (2022). Ödevini ChatGPT'ye yaptıran öğrenci yakalandı!. https://ogrencikariyeri.com/haber/odevini-chatgpt-ye-yaptiran-ogrenci-yakalandi adresinden alınmıştır.
12. Fayol, H. (1916). General and industrial management. Ravenio Books.
13. Glushko, R. J. (2014). Foundations for organizing systems. In R. J. Glushko (Ed.), The discipline of organizing (Profession). O’Reilly Media.
14. Gunawardena, C. N., & LaPointe, D. K. (2003). Planning and management of student assessment. In Planning and Management in Distance Education (pp. 196-206). Routledge.
15. Hill, G., Mason, J., & Dunn, A. (2021). Contract cheating: an increasing challenge for global academic community arising from COVID-19. Research and practice in technology enhanced learning, 16, 1-20.
16. Hillier, M. (2014). The very idea of e-exams: student (pre) conceptions. In Australasian Society for Computers in Learning in Tertiary Education Conference. Sydney, Australia.
17. Holmberg, B. (2020). Planning distance education. Theory and Practice of Distance Education, 5(2), 39–56. https://doi. org/10.4324/9780203973820-9
18. Ilgaz, H., & Adanır, G. A. (2020). Providing online exams for online learners: Does it really matter for them?. Education and Information Technologies, 25(2), 1255- 1269.
19. Inglis, A. (2003). Planning and management of networked learning. In Planning and management in distance education (pp. 174-184). Routledge.
20. Joughin, G. (2010). A short guide to oral assessment. Leeds, UK: Leeds Met Press in association with University of Wollongong.
21. Jung, I. (2007). Innovative practices of distance education (including e-learning) in Asia and the Pacific. International Journal for Educational Media and Technology, 1(1), 48-60.
22. Karasoy, H. A. (2021). Yönetim fonksiyonları ekseninde örgütsel iletişimin önemi. Kamu Yönetimi ve Politikaları Dergisi, 2(1), 81–92.
23. Koçdar, S., Eby, G., Karadağ, N. & Okur, M. (2016). (Editöre Mektup) TeSLA projesi: öğrenme ortamları için uyarlanabilen ve güvenilir bir e-değerlendirme sistemi. . Açıköğretim Uygulamaları ve Araştırmaları Dergisi, 2(2), 2-7.
24. Koçel, T. (2014). İşletme yöneticiliği. (15. baskı). Beta Yayınları.
25. Koontz, H. (1976). Making strategic planning work. Business Horizons, 19(2), 37–47. https://doi.org/10.1016/0007-6813(76)90079-3.
26. Moore, M. G. (2006). Stages of organizational capability. The American Journal of Distance Education, 20(4), 191-193.
27. Nigam, A., Pasricha, R., Singh, T., & Churi, P. (2021). A systematic review on AI-based proctoring systems: past, present and future. Education and Information Technologies, 26(5), 6421-6445.
28. Oktaviani, L. & Mandasari, B. (2020). Powtoon: a digital medium to optimize students’ cultural presentation in ELT classroom. TEKNOSASTIK, 18(1), 33-41.
29. Süral, İ. (2010). Moodle öğrenme yönetim sisteminin ilköğretimde destek amaçlı kullanımı. International Educational Technology Conference. 2, s. 976-980. İstanbul: IETC.
30. Tulloch, J. B., & Thompson, S. (1999). Identity security and testing issues in distance learning. In Online Testing: Assessment and Evaluation of Distance Learners, Dallas TeleLearning (Producer), TX: LeCroy Center for Educational Telecommunications, Dallas.
31. Trthaber. (2023). Fransa’da yüksek lisans öğrencileri ödevlerini yapay zekaya yaptırdı, geçer not aldı. https://www.trthaber.com/haber/dunya/fransada-yuksek-lisans-ogrencileri-odevlerini-yapay-zekaya-yaptirdi-gecer-not-aldi-738050.html adresinden alınmıştır.
32. Yıldız, U. (2023). ChatGPT'ye ilk yasak New York'tan geldi. https://www.indyturk.com/node/595971/ya%C5%9Fam/chatgptye-ilk-yasak-new-yorktan-geldi adresinden alınmıştır.
33. YÖK. (2022). Yükseköğretim kurumlarında uzaktan öğretime ilişkin usul ve esaslar. https://www.yok.gov.tr/Documents/Kurumsal/egitim_ogretim_dairesi/Uzaktan_ogretim/yuksekogretim-kurumlarinda-uzaktan-ogretime-iliskin-usul-ve-esaslar.pdf adresinden alınmıştır.