Organizational Pathologies in Educational Organizations and Managers' Reactions to Pathologies

Yıl 2023, , 1067 - 1103, 25.11.2023

Tuncay Yavuz Özdemir , Aslı Yıldız Yalçın

https://doi.org/10.30964/auebfd.1100945

Öz

The aim of this study is to investigate the organizational pathologies that lead to organizational dysfunctions in educational organizations through the perceptions of the administrators, and to describe the administrative reactions to the emerging pathologies. The study consisted of 61 school administrators working in an eastern city of Turkey in the 2020-2021 academic year. The phenomenology method, one of the qualitative research designs, was adopted in the study. Using the formula developed by Miles and Heberman (1994), the reliability of the study was found as ~92%. The data were categorized and interpreted through content analysis. The data were analyzed on the basis of types of behavior. The data were grouped and analyzed in four themes. Behaviors of being introverted and not sharing ideas were grouped as organizational silence, not adopting values and non-compliance with decisions as organizational deviance, susceptibility and paranoid behaviors as organizational depression and burnout and organizational alienation. The findings revealed that school administrators reacted to organizational pathologies in the form of communication, warning, sanction, sharing, staying away, unresponsiveness and support.

Anahtar Kelimeler

organizational pathology, organizational silence, organizational alienation, organizational depression, organizational deviance

Eğitim Örgütlerinde Oluşan Örgütsel Patolojiler ve Patolojilere Karşı Verilen Yönetici Tepkileri

Öz

Bu araştırmanın amacı eğitim örgütlerinde meydana gelen örgütsel işlev bozukluklarına sebep olan örgütsel patolojileri, yönetici algısı ile irdelemek ve oluşan patolojilere karşı gösterilen yönetsel tepkileri betimlemektir. Araştırmanın çalışma grubu, 2020-2021 eğitim öğretim yılında Türkiye’nin doğusunda bulunan bir ilde görev yapan 61 okul yöneticisinden oluşmaktadır. Araştırmada nitel araştırma desenlerinden fenomenoloji yaklaşımı kullanılmıştır. Araştırmanın güvenirliliği, Miles ve Heberman’ın (1994) geliştirdiği fomül kullanılarak ~%92 bulunmuşutr. Elde edilen veriler içerik analizi ile kategorize edilmiş ve yorumlanmıştır. Veriler, sebep olabilecek davranış türleri göz önünde bulundurularak incelenmiştir. İçe kapanık olma ve fikir paylaşmama davranışları örgütsel sessizlik; değer benimsemem ve karar uymama davranışları örgütsel sapma; alınganlık ve paranoyaklık davranışları örgütsel depresyon ve tükenmişlik davranışı ile örgütsel yabancılaşma şeklinde dört temada gruplandırılmış ve incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, okul yöneticilerinin örgütsel patolojiler karşısında verdikleri tepkiler, iletişim kurma, uyarma, yaptırım, paylaşma, uzak durma, tepkisizlik ve destek şeklinde olduğu görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

örgütsel patoloji, örgütsel sessizlik, örgütsel yabancılaşma, örgütsel depresyon, örgütsel sapma

Kaynakça

• Acar, W. & Aupperle, K. (1984). Bureaucracy as Organizational Pathology. Systems Rrsearch 2(3):157-166. http://dx.doi.org/10.1002/sres.3850010301
• Allen, C.R. & Gunderson, R.H. (2011). Pathology and failure in the design and implementation of adaptive management. Journal of Environmental Management, 92 ,1379-1384. http://dx.doi.org/10.1016/j.jenvman.2010.10.063
• Alparslan, A. & Kayalar, M. (2012). Örgütsel Sessizlik: Sessizlik Davranışları, Örgütsel ve Bireysel Etkileri . Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi ,0 (6) , 136-147. https://dergipark.org.tr/en/pub/makusobed/issue/19438/206733
• Anastasiadis, S. & Spence, L. J. (2019). An Olympic-sized Challenge: Effect of Organizational Pathology on Maintaining and Repairing Organizational Legitimacy in Sports Governing Bodies. British Journal of Management, Vol. 00, 1–18 , DOI: 10.1111/1467-8551.12345.
• Ardiç, K. ve Sema P. (2007), İşgören Refahı ve Örgütsel Etkinlik Kavramlarına Bütüncül Bir Bakış: Örgüt Sağlığı. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(1). Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/atauniiibd/issue/2691/35401
• Argon, T. & Ekinci, S. (2016). Teachers' Views on Organizational Deviance, Psychological Ownership and Social Innovation. Universal Journal of Educational Research 4(12A): 133-139. DOI: 10.13189/ujer.2016.041317.
• Bakan, İ.,Taşlıyan, M., Taş, F., ve Aka, N. (2014). Örgüt depresyonu ve iş tatmini arasındaki ilişki; bir üniversitedeki akademisyenler üzerinde alan araştırması. KSÜ İİBF Dergisi, 1, 296-325. http://iibfdergisi.ksu.edu.tr/en/download/article-file/107709
• Backlund, A.(1999). The Application of Living Systems Theory to the Analysis of Organisations, in Department of Computer Science. University of Skövde: Master of Science. http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:2757/FULLTEXT02
• Barnet, M. N. & Finnemore, M. (1999). The Politics, Power, and Pathologies of International Organizations. International Organization 53(4), 699-732. https://www.jstor.org/stable/2601307
• Balcı, P. D. A. (2003). Eğitim Örgütlerine Yeni Bakış Açıları: Kuram Araştırma İlişkisi II. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi , 33 (33) , 26-61 . Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/kuey/issue/10364/126865.
• Ballı, E. ve Koca Ballı, A. (2019). Karanlık Liderlik ile Örgüt Kültürü Arasındaki İlişkiler: Otel İşletmesi Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 25, 167-180. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/cusosbil/issue/32038/353300
• Boardman, C. & Ponomariov, B. (2016) Organizational Pathology. Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance, DOI 10.1007/978-3-319-31816-5_2997-1.
• Bowen, F., & Blackmon, K. (2003). Spirals of Silence: The Dynamic Effects of Diversity on Organizational Voice. Journal of Management Studies, 40(6), 1393–1417. doi:10.1111/1467-6486.00385
• Carmeli, A., & Sheaffer, Z. (2008). How Learning Leadership and Organizational Learning from Failures Enhance Perceived Organizational Capacity to Adapt to the Task Environment. The Journal of Applied Behavioral Science, 44(4), 468489. doi:10.1177/0021886308323822
• Choroszczak, J. (2015). The signs of organizational pathology in companies wholly owned by the State Treasury – the identification and the analysis of the causes of the phenomenon studied, in: A. Nalepka, A. Ujwary-Gil (eds.), Business and non-profit organizations facing increased competition and growing customers’ demands. Wyższa Szkoła Biznesu National Louis University, Nowy Sącz, Vol. 14, pp. 23–37.
• Cohen A. (1993). "Age and tenure in relation to organizational commitment: a metaanalysis", Basic and Applied Social Psychology, (Vol. 14, 143-150). doi:10.1207/s15324834basp1402_2
• Conbere , J. & Heorhiadi, A. (2016). Magical Thinking as Organizational Dysfunction. The Theory and Practice of Socio-Economic Management, 1(1).https://www.researchgate.net/publication/312041073_Magical_Thinking_as_Organizational_Dysfunction
• Conger, J. A. (1990). The dark side of leadership. Organizational Dynamics, 19(2), 44–55. doi:10.1016/0090-2616(90)90070-6.
• Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4. Baskı). Thousand Oaks, CA: Sage.
• Çakır, M. (2014). Bürokrasi ve Suç Olgusu. KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 16 (Özel Sayı I): 18-24. https://doi.org/10.18493/kmusekad.10020
• Çelebi, N., Güner, H., ve Yıldız, V. (2015). Toksik liderlik ölçeğinin geliştirilmesi. Bartın Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 4(1), 249-268. http://dx.doi.org/10.14686/BUEFAD.2015111056
• Çetin, G. N., Beceren, E. (2007). Lider Kişilik: Gandhi. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3 (5):110-132. https://dergipark.org.tr/en/pub/sbe/issue/23203/247848
• De Hoogh, A. H., & Den Hartog, D. N. (2009). Neuroticism and locus of control as moderators of the relationships of charismatic and autocratic leadership with burnout. Journal of Applied Psychology, 94(4), 1058–1067. DOI: 10.1037/a0016253
• Demir, M. & Tütüncü, Ö. (2010). Ağırlamada kullanılan uygulamalar ile kolay kolay teşhis edilirler. Anadolu: Turizm Araştırmaları Dergisi, Prof. Dr. Hasan Işın Dener Özel Sayısı, 64(74). https://dergipark.org.tr/en/pub/atad/issue/16799/174499
• Demirtaş, Z. (2018). The relationships between organizational values, job satisfaction, organizational silence and affective commitment. European Journal of Education Studies, 4(11), 108-125. doi: 10.5281/zenodo.1321680
• Dinç, M. A. (2009). Zehirli Liderliğin Bazı Öncülleri ve Ardılları. [Yüksek Lisans Tezi]. Yıldırım Beyazıt Üniversitesi.
• Dobrowolski, Z. (2017). Combating Corruption and Other Organizational Pathologies. Frankfurt Am Main: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften. DOI: 10.3726/978-3-653-06600-5
• Erturk, A. & Ziblim, L. (2020). Is the perception of organizational deviation affected by the organizational climate? Research in schools. Eurasian Journal of Educational Research, 85, 1-22, DOI: 10.14689/ejer.2020.85.1
• Eryılmaz, A, Burgaz, B.(2011). Özel ve resmi lise öğretmenlerinin örgütsel yabancılaşma düzeyi. Eğitim ve Bilim, 36 (161), 271-286. http://egitimvebilim.ted.org.tr/index.php/EB/article/view/1007/301
• Etzioni, Amitai 1964 Modem Organization. Englewood Cliffs: Prentice-Hall. https://www.worldcat.org/title/modern-organizations/oclc/1036747536 Faghih, N. , Bavandpour, M. & Forouharfar, A. (2016). Biological metaphor and analogy upon organizational management research within the development of clinical organizational pathology. QScience Connect 2019 http://dx.doi.org/10.5339/connect.2019
• Gökçe, O. (2019). Klasik ve nitel içerik analizi; Felsefe, yöntem, uygulama. Çizgi Kitabevi.
• Günsal, E. (2010). Algılanan Örgütsel Adalet İle Örgütsel Yabancılaşma Arasındaki İlişki ve Bir Araştırma. [Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi]. Marmara Üniversitesi.
• Johnson, B. ve Christensen, L. (2014). Eğitim araştırmaları, S. B. Demir (Çev Ed.). Ankara: Eğiten Kitap.
• Hogan, R., & Hogan, J. (2001). Assessing Leadership: A View from the Dark Side. International Journal of Selection and Assessment, 9(1&2), 40–51. doi:10.1111/1468-2389.00162.
• Kalay, F., Oğrak, A. ve Nişancı, Z. N. (2012). Örgütsel sessizlik, mobbing ve örgütsel sinizm iliĢkisi: Örnek bir uygulama, Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4, 127-143. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/iibfdkastamonu/issue/29241/313320
• Kets de Vries, M. (1991). Organizations on the couch: Clinical perspectives on organizational behavior and change. San Francisco: Jossey-Bass. doi:10.1016/j.emj.2004.01.008
• Kersten, A. (2005). Crisis as usual: Organizational dysfunction and public relations. Public Relations Review, 31(4), 544–549. doi:10.1016/j.pubrev.2005.08.014
• Kersten, A. (2007). Fantastic performance and neurotic fantasy: A case-based exploration of psychodynamic development. Tamara Journal, 6 (6): 1532-5555.https://www.academia.edu/73065832/Fantastic_performance_and_neurotic_fantasy_A_case_based_exploration_of_psychodynamic_development
• Kets de Vries, M. (1979). Managers can drive their subordinates mad. Harvard Business Review, July-August, 125-134.
• Kets de Vries, M. (1985). The dark side of entrepreneurship. Harvard Business Review, Nov.- Dec., 160-167.
• Kesken, J., İLİÇ, D. (2008). Yönetimin irrasyonel yüzü: Örgütsel işlev bozuklukları ve analizi. Ege Akademik Bakış, 8 (2), 451-468. ss. https://ideas.repec.org/a/ege/journl/v8y2008i2p451-468.html
• Kızıldaş, E. (2027). Kültürel Değerlere Göre Karanlık Lider Algısının Çalışan İş Performansı Etkisi Üzerine Bir Araştırma. [Yüksek Lisans Tezi]. Başkent Üniversitesi.
• Kieżun, W. (1997). Sprawne zarządzanie organizacją. Zarys teorii i praktyki. Warszawa: SGH. https://moam.info/the-dark-side-of-entrepreneurship_5a2589081723dd1f716ee08e.html
• Leymann, H. & Gustafsson, A. (1996) Mobbing at work and the development of post-traumatic stress disorders, European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 251-275, DOI: 10.1080/13594329608414858.
• Luo, Y. (2004). An Organizational Perspective of Corruption. Management and Organization Review, 1(1) 119–154. https://doi.org/10.1111/j.1740-8784.2004.00006.x
• Miles, M, B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded Sourcebook. (2nd ed). Thousand Oaks, CA: Sage.
• Mills, J. H., & Weatherbee, T. G. (2006). Hurricanes Hardly Happen: Sensemaking as a Framework for Understanding Organizational Disasters. Culture and Organization, 12(3), 265–279. doi:10.1080/14759550600871485
• Miller, D. (1988). Organizational Pathology and Industrial Crisis. Organization Environment, 2(65), DOI: 10.1177/108602668800200106.
• Miller, J.G., (1978). Living systems. New York: McGraw-Hill. https://archive.org/details/LivingSystems
• Miller, J. G. & Miller, J. L. (1991). A Lıvıng Systems Analysıs Of Organızatıonal Pathology. Behavioral Science, 36, 239-252. https://doi.org/10.1002/bs.3830360402
• Morrison, E. W., & Milliken, F. J. (2000). Organizational Silence: A Barrier to Change and Development in a Pluralistic World. Academy of Management Review, 25(4), 706–725. doi:10.5465/amr.2000.3707697.
• Nadler, D. A. & Tushman, M. L.(1989). Organizational Frame Bending: Principles for Managing Reorientation. Academy of Management Executıve, 3(3) :194-204. doi:10.5465/ame.1989.4274738
• Naktiyok, Atılhan (2007), “Yenilik Yönetimi ve Örgütsel Faktörler”, Atatürk Üniversitesi İİBF Dergisi, 21(2), ss.211-230. https://dergipark.org.tr/en/pub/atauniiibd/issue/2692/35427
• Ocak, S. (2008). Öğretmenlerin Duygusal Taciz (Mobbing)’E İlişkin Algıları (Edirne İli Örneği). [Yüksek Lisans Tezi]. Trakya Üniversitesi.
• Park KO, Wilson MG, Lee MS. Effects of social support at work on depression and organizational productivity. American Journal of Health Behavior 2004; 28(5): 444-55. https://doi.org/10.5993/AJHB.28.5.7
• Perker, S. (2012). Sistem Yaklaşımı Bağlamında Bir Girdi Ve Sistem Olarak Geleneksel Anadolu Konutu. e-Journal of New World Sciences Academy NWSA-Engineering Sciences, 1A0325, 7(2): 554-571.
• Pierre Maquet, P (2001).The Role of Sleep in Learning and Memory. Science 294:1048 , DOI: 10.1126/science.1062856.
• Pinder, C. C., & Harlos, K. P. (n.d.). Employee silence: Quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in Personnel and Human Resources Management, 331–369. doi:10.1016/s0742-7301(01)20007-3
• Probst, G. & Raisch, s.(2005). Organizational crisis: The logic of failure. Academy of Management Executive, 19 (1): 90-105. https://doi.org/10.5465/ame.2005.15841958
• Rahimi, H. (2020). A Comparative Study of Organizational Pathological Patterns: A Strategy for Iranian Organizations. Iranian Journal of Comparative Education, 3(4), 907-921. https://dx.doi.org/10.22034/ijce.2020.233310.1162
• Reed GE. Toxic leaders. Mil Rev. 2004;67–71. https://apps.dtic.mil/sti/pdfs/ADA531886.pdf
• Reyhanoğlu, M. ve Akın, Ö.(2016). Toksik Liderlik Örgütsel Sağlığı Olumsuz Yönde Tetikler mi? İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 5(3): 442 – 459. http://www.itobiad.com/en/download/article-file/206370
• Robinson, SL ve Bennett, RJ (1995). Sapkın iş yeri davranışlarının bir tipolojisi: çoklu boyutölçekleme çalışması.Yönetim Akademisi Dergisi, 38, 555–572. https://doi.org/10.5465/25669
• Salihoğlu, G. H. (2014). Örgütsel Yabancılaşma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(2):1309 -8039 (Online). Retrieved from https://dergipark.org.tr/en/pub/oybd/issue/16344/171155
• Sağır, M. (2015). Öğretmenlerin Örgütsel Depresyon ve Mesleki Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişki. Turkish Journal of Education, 4(3): 29-42. DOI: 10.19128/turje.181133
• Schmidt, A. A. (2008). Development and Validation of The Toxic Leadership Scale. [Unpublished Master Theses], Faculty of the Graduate School of the University of Maryland. https://www.proquest.com/openview/2d4bf487b9961c7a5eedb5af1aefe456/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750
• Schoeneborn, D.B. , Blaschke, S. & Kaufmann, I. M. (2012). Recontextualizing Anthropomorphic Metaphors in Organization Studies: The Pathology of Organizational Insomnia. Journal of Management Inquiry, 22(4) 435–450.DOI: 10.1177/1056492612448463.
• Şener, E. ve Erdem, R. (2011). Bir Metafor: Örgütsel Patoloji. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi: 73-82.
• Şerb, E. D. & Cicioc, N. C. (2013). Study On Organızatıonal Pathology And Implıcatıons On Human Resources Job Satısfactıon, Also On The Employment Of The Labor Market. Management Strategies Journal, 26 (4): 600-605.
• Shields M.(2006). Stress and depression in the employed population. Health Reports (Statistics Canada, Catalogue 82-003); 17(4): 11-29. https://www.researchgate.net/profile/Margot-Shields/publication/6685427_Stress_and_depression_in_the_employed_population/links/540b14ae0cf2d8daaabfbacc/Stress-and-depression-in-the-employed-population.pdf.
• Shahri T, Tafazolimoghadam A, Hashemiannejad F. (2013). Pathology of Administrative System to Codify Organizational Values Appropriate in Gas Company of North Khorasan, Persian Solar Year 91–92. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences,3(4),383–395. [Google Scholar]
• Sutherland, Q.J. & Cooper, C.L. (1990). Exercise and Stress Manegement: Fitnes Employees Healthy Organisation, International Journal of Sport Psychology. 21(3): 202-217.
• Takala, T. (2010). Dark Leadership, Charisma and Trust. Psychology, 1: 59-63. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2097439#page=63
• Takhsha, Mina; Barahimi, Negar; Adelpanah, Arash; Salehzadeh, Reza (2020). The effect of workplace ostracism on knowledge sharing: the mediating role of organization-based self-esteem and organizational silence. Journal of Workplace Learning, ahead-of-print(ahead-of-print), doi:10.1108/JWL-07-2019-0088
• Taşdöven, H. (2016). Örgütsel Başarısızlığa Teorik Bir Yaklaşım: Kamu Örgütlerinin Örgütsel Başarısızlığa Yatkınlıkları. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23: 57-70. Retrieved from https://dergipark.org.tr/en/pub/pausbed/issue/34747/384269
• Tekindal, M. & Uğuz Arsu, Ş. (2020). Nitel araştırma yöntemi olarak fenomenolojik yaklaşımın kapsamı ve sürecine yönelik bir derleme. Ufkun Ötesi Bilim Dergisi, 20 (1), 153- 182. https://dergipark.org.tr/en/pub/uobild/issue/58856/813813
• Telli, E. , Ünsar, A. S. ve Ohuzhan, A. (2012). İderlik Davranış Tarzlarının Çalışanların Örgütsel Tükenmişlik ve İşten Ayrılma Eğilimleri Üzerine Etkisi: Konuyla İlgili Bir Uygulama. Electronic Journal of Vocational Colleges December, 2(2): 135-150. Retrieved from https://dergipark.org.tr/en/pub/ejovoc/issue/5393/73150
• Turner, B. A. (1976). The Organizational and Interorganizational Development of Disasters. Administrative Science Quarterly, 21(3), 378. doi:10.2307/2391850.
• Tutar, H. (2010). İşgören Yabancılaşması Ve Örgütsel Sağlık İlişkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama . Ankara Üniversitesi SBF Dergisi , 65 (01) , 175-204 . DOI: 10.1501/SBFder_0000002149
• Türnüklü, A. (2000). Eğitimbilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme. Eğitim Yönetimi, 6, 4, [543-559]. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/108517
• Uçar, L. (2015). Okul Yöneticilerinin Kullandıkları Güç Türleri ve Örgütsel Depresyon: Bir İlişkisel Tarama Modeli. [Yüksek Lisans Tezi]. Siirt Üniversitesi
• Vidal, M. (2011). Organizational Pathology: Life and Death of Organizations. Contemporary Sociology: A Journal of Reviews, DOI: 10.1177/0094306110391764ss.
• Yüksel, A. H. (2017). Örgütsel Süreçlerde İşlev Bozukluğunun İşlevsiz Momentum ve Abilene Paradoksu Ekseninde Tahlili. Yönetim ve Ekonomi , 24 (3). https://doi.org/10.18657/yonveek.371958
• Zimmerman T, Amori G. (2011). The silent organizational pathology of insidious intimidation. J Healthc Risk Manag, 30:5-6, 8-15. https://doi.org/10.1002/jhrm.20055
• Zonouzy, M. G., Gelard, P. (2017). Pathology of Informal Relationships (Informal Groups) In Productivity and Formulating the Productivity Pattern of University. International Journal of Basic Sciences & Applied Research, 6 (3), 219-228. http://www.isicenter.org/