THE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS APPROACH and ITS APPLICATIONS in BUSINESS

Öz

This study, evaluates the Analytic Hierarchy Process approach through discussion of its conceptual framework, analytical process and applications in business in order to contribute to the future studies. In the paper, an illustrative problem is presented, AHP’s limitations and implications are examined and a small piece of information is given about Expert Choice Software Program.

Anahtar Kelimeler

• Analytic Hierarchy Process,Expert Choice Software,Marketing,Total Quality

NALİTİK HİYERARŞİ YÖNTEMİ VE İŞLETMECİLİK ALANINDAKİ UYGULAMALARI

Öz

Bu çalışma, Analitik Hiyerarşi Yöntemi konusunda yapılacak çalışmalara katkı sağlamak amacıyla yöntemin kavramsal temeli, analitik süreci ve işletmecilik alanındaki uygulamalarına yönelik bir incelemeden oluşmaktadır. Çalışmada, Analitik Hiyerarşi Yöntemi'nin uygulama adımlarını gösteren bir örnek problem sunulmakta, yöntemin katkı ve kısıtları incelenerek Expert Choice yazılım programı hakkında kısa bir bilgi verilmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Analitik Hiyerarşi Yöntemi, Expert Choice Yazılımı, Pazarlama, Toplam Kalite Yönetimi, Kıyaslama, Üretim

Kaynakça

1. Evren, R. ve Ülengin F. (1992) Yönetimde Karar Verme, İstanbul Teknik Üniversitesi Yayını, Sayı: 1478, İstanbul.
2. Expert Choice Software Tutorials (2000), Expert Choice Inc., Pittsburgh.
3. Forman, E. ve Selly M. A. (2000), Decision by Objectives, Expert Choice Inc. Pittsburgh.
4. Golden, L. B. ve Wang Q. (1989b) “An alternate measure of consistency” , Golden, B. L., Wasil, E. A. ve Harker P. T. (der.), The Analytic Hierarchy Process içinde, Springer Verlag, New York, 69-81.
5. Harker P. T. (1989) “The art and science of decision making: The Analytic Hierarchy Process” , Golden, B. L., Wasil, E. A. ve Harker P. T. (der.) The Analytic Hierarchy Process içinde, Springer Verlag, New York, 3-29.
6. Hodgetts, M. R. (1991) Organizational Behavior Theory and Practice, Mc Millian Pub. Comp. , Toronto.
7. Saaty, L. T. (1980) The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill Comp., U.S.A.
8. Saaty L. T. (1994) “Highlights and critical points in the theory and application of the Analytical Hierarchy Process”, European Journal of Operational Research, 74, 426-447.

9. Zahedi, F. (1986) “The Analytical Hierarchy Process - a survey of the method and its applications”, Interfaces, 16 (4), 96-108.
10. Zakarian, A. ve Kusiak, A. (1999) “Forming teams: an analytical approach”, IEE Transactions, 31 (1), 85-97.