The Effect of Cultural Leadership on Motivation: A Study on Social Service Workers

Yıl 2023, , 305 - 324, 28.03.2023

Filiz Demir

https://doi.org/10.18037/ausbd.1272620

Öz

The main purpose of this study is to determine the effect of cultural leadership behaviors of corporate managers on employee motivation. The research was applied to employees of nursing homes and care centers operating within the scope of social service organizations in Karaman. It is a necessity for social service professionals acting with ethical and value principles to have cultural competence. Therefore, it is important to examine the relationship between cultural leadership and employee motivation in the social sevice sector, where cultural values come to the fore and employment is increasing. For this purpose questionnaires were distributed by convenience sampling. 443 valid data obtained were analyzed with SPSS and AMOS statistical programs. As a result of the analysis, a significant positive relationship was determined between cultural leadership and motivation. According to the results obtained from the regression analysis, it was determined that cultural leadership has a positive effect on the motivation of employees. The results of this study, which is important in terms of filling the gap in the field have been discussed in terms of its contributions and some suggestions have been made.

Anahtar Kelimeler

Cultural Leadership, Motivation, Social Service Workers

Kaynakça

• Adair, J. (2003). Etkili motivasyon: İnsanlardan en iyi verimi nasıl alabilirsiniz? İstanbul: Babıali Kültür Yayıncılığı.
• Ah Chong, L. M. and Thomas, D. (1997). Leadership perceptions in cross-cultural context: Paheka and Pacific Islanders in New Zealand. Leadership Quarterly, 8(3), 275-293. doi.org/10.1016/S1048-9843(97)90004-7
• Alsancak, F. (2020). Kültüre duyarlı sosyal hizmet uygulamalarında sağır toplumunu düşünmek. Toplum ve Sosyal Hizmet, 31(4), 1746-1763. doi.org/10.33417/tsh.700948
• Astuti, S. D., Shoikin, A., and Ud-Din, M. (2020). Islamic leadership, Islamic work culture, and employee performance: The mediating role of work motivation and job satisfaction. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 7(11), 1059-1068. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no11.1059
• Aydınoğlu, N. (2020). Yöneticilerin otantik ve paternalist liderlik davranışlarının öğretmenlerin motivasyon, iş tatmini ve örgüt bağlılığına etkilerinin incelenmesi: Ankara özel okullar örneği (Unpublished doctoral dissertation), İstanbul Gelişim University, İstanbul.
• Berkün, S. (2010). Sosyal hizmet uzmanlarının çalışma hayatında karşılaştıkları mesleki sorunlar: Bursa örneği. Toplum ve Sosyal Hizmet, 21(1), 99-109. Retrieved from: https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/797198
• Boyacıgiller N. A. (2000). Örgüt biliminden Türk yöneticilerinin alacağı dersler: Bazı uyarılar ve öneriler (1st Ed.). Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları.
• Bulut, E. and Çavuş, G. (2015). Liderlik, motivasyon ve ödüllendirme ilişkilerinin incelenmesinde kısmi en küçük kareler yol analizinin kullanılması. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(2), 591-614. Retrieved from: https://dergipark.org.tr/en/pub/ckuiibfd/issue/32905/ 365568?publisher=karatekin;?publisher=karatekin
• Büyükdoğan, B. and Arslanoğlu, Ş. (2017). Lise müdürlerinde liderlik, liderlik düzeylerinin öğretmenlerin motivasyonuna etkisi: Konya İli örneği. International Journal of Academic Value Studies, 3(11), 224-234. Retrieved from: http://hdl.handle.net/20.500.12498/1644
• Büyükyavuz, S. (2015). Liderlik stillerinin çalışan motivasyonuna etkisi: Konya sağlık kuruluşları çalışanları örneği (Unpublished master’s thesis), Beykent University, İstanbul.
• Cunningham, W. G. and Gresso, D. W. (1993). Cultural leadership: The culture of excellence in education. Boston: Allyn and Bacon, Needham Heights N/A
• Çek, F. (2011). Bağımsız anaokulu ve ilköğretim okulu müdürlerinin kültürel liderlik davranışları ile okul öncesi öğretmenlerinin iş doyumu arasındaki ilişki (Unpublished doctoral dissertation), Dokuz Eylül University, İzmir.
• Çüm, B. and Köroğlu, C.Z. (2021). Sosyal hizmet uzmanlarının çalışma yaşamlarında karşılaştıkları sorunlar: Burdur ili örneği. Optimum Ekonomi ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 8(1), 165-182. doi:10.17541/optimum772700
• DeCenzo, D. A. and Robbins, P. S. (1996). Human resource management (5th Ed.). New York: John Wiley and Son.
• Deci, E. L., Vallerand, R. J., Pelletier, L. G., and Ryan, R. M. (1991). Motivation and education: The self-determination perspective. Educational Psychologist, 26(3-4), 325-346. doi.org/10.1080/00461520.1991.9653137
• Demir, H. and Tarhan, O. (2009). Motivasyon üzerinde ulusal kültür etkisi. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(1), 121-142. Retrieved from: https://dergipark.org.tr/en/pub/gaziuiibfd/issue/28326/301013
• Eren, E. (2014). Örgütsel davranış ve yönetim psikolojisi (14th Ed.). İstanbul: Beta Yayınları.
• Ergen, Y. (2009). İlköğretim okulu müdürlerinin öğretim liderlik davranışlarının öğretmenlerin motivasyonu üzerindeki etkisi: Manisa ili örneği (Published master’s thesis), Celal Bayar University, Manisa.
• Fisher, E. A. (2009). Motivation and leadership in social work management: A review of theories and related studies. Administration in Social Work, 33(4), 347-367. https://doi.org/10.1080/03643100902769160
• Francois, P. and Vlassopoulos, M. (2008). Pro-social motivation and the delivery of social services. CESifo Economic Studies, 54(1), 22-54. https://doi.org/10.1093/cesifo/ifn002
• Galperin, B. L., Lituchy, T. R., Acquaah, M., Bewaji, T., and Ford, D. (2014). Leadership and motivation in the African diaspora: The United States and Canada. Canadian Journal of Administrative Sciences/Revue Canadienne des Sciences de l’Administration, 31(4), 257-269. doi.org/10.1002/cjas.1296
• Geylani, A. (2013). Okul yönetiminde kültürel liderlik yaklaşımı ve toplumsal boyutu. Karatekin Edebiyat Fakültesi Dergisi (KAREFAD), 1(1), 1-23. Retrieved from: https://dergipark.org.tr/en/pub/karefad/issue/19204/204170
• Gökalp, S. (2018). Okul yöneticilerinin kültürel sermaye yeterliklerinin ve kültürel liderlik rollerini yerine getirme düzeylerinin incelenmesi (Unpublished doctoral dissertation), Gaziantep University, Gaziantep.
• Grisham, T. and Walker, D.H. (2008). Cross‐cultural leadership. International Journal of Managing Projects in Business, 1(3), 439-445. doi.org/10.1108/17538370810883873
• Hair, J. F., Anderson, R. E., Babin, B. J., and Black, W. C. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th Ed.). Nwe York: Pearson Upper Saddle River.
• Harrison, D. W. (1980). Role strain and burnout in child-protective service workers. Social Service Review, 54(1), 31-44. Retrieved from: https://www.jstor.org/stable/30015799
• Hofstede, G. (1980). Motivation, leadership, and organization: Do American theories apply abroad? Organizational Dynamics, 9(1), 42-63. doi.org/10.1016/0090-2616(80)90013-3
• Hofstede, G. (1985). The interaction between national and organizational value systems. Journal of Management Studies, 22(4), 347-357. doi.org/10.1111/j.1467-6486.1985.tb00001.x
• Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing cultures: The Hofstede Model in context. Online Readings in Psychology and Culture, 2(1), 8. Retrieved from: http://scholarworks.gvsu.edu/orpc/vol2/iss1/8
• İlhan, M. and Çetin, B. (2014). Comparing the analysis results of the structural equation models (SEM) conducted using LISREL and AMOS. Journal of Measurement and Evaluation in Education and Psychology, 5(2), 26-42. doi.org/10.21031/epod.31126
• İlhan, T. (2015). Öz belirleme. B. Ergüner Tekinalp and Ş. Işık Terzi (Eds.). In Eğitimde pozitif psikoloji uygulamaları (pp. 75-109). Ankara: Pegem Akademi.
• İlknur, M. (2017). İlkokul öğretmenlerinin algılarına göre okul müdürlerinin kültürel liderlik davranışlarını gösterme düzeyleri. Yönetim Bilimleri Dergisi, 15(29), 107-126. Retrieved from: https://dergipark.org.tr/en/pub/comuybd/issue/43627/534288
• İpek, C. and Taşdemir, R. (2019). İlkokul ve ortaokul öğretmenlerinin örgütsel kültür ve motivasyon algıları: Nevşehir örneği. Electronic Journal of Education Sciences, 8(16), 130-151. Retrieved from: https://dergipark.org.tr/en/pub/ejedus/issue/51353/591054
• İskit, B. (2019). Liderliğin karanlık yüzüne bir bakış: Toksik liderlik kavramı ve toksik liderliğin işgören motivasyonu ve tutumları üzerindeki etkileri (Unpublished master’s thesis), Kocaeli University, İzmit.
• Kahya, S. (2020). Eğitim yöneticilerinin dönüşümcü liderlik davranışlarının öğretmen motivasyonuna etkisi (Unpublished master’s thesis), Akdeniz University, Antalya.
• Khaliq, M., Usman, A. and Ahmed, A. (2021). Effect of leadership style on working culture and employees motivation. The Journal of Educational Paradigms, 3(1), 166-170. doi:10.47609/0301052021
• Koçel, T. (2007). İşletme yöneticiliği (11th Ed.). İstanbul: Beta Yayınları.
• Koçyiğit, Ş. (2019). Sağlık Yöneticilerinin Liderlik Davranışlarının Çalışan Verimliliğine Etkileri Üzerine Bir Araştırma (Unpublished master’s thesis), Türk Hava Kurumu University, Ankara.
• Kreitner, R. and Kinichi, A. (2009). Organizational behavior (9th Ed.). New York: McGraw-Hill.
• Kurt, B. (2013). İlkokul ve ortaokul yöneticilerinin öğretim liderliği davranışlarının öğretmen motivasyonuna etkisi (Unpublished doctoral dissertation), Marmara University, İstanbul. 
• Learned, E. and Sproat, A. (1972). Organization theory and policy: Notes for analysis. Homewood: R. D. Irwin Publishing.
• Lewis, R. D. (1996). When cultures collide: managing successfully across cultures. London: Nicholas Brealey Publishing.
• Luthans, F. (2005). Organizational behavior. Boston: McGraw-Hill International Edition.
• Meydan, C. H. and Şeşen, H. (2015). Yapısal eşitlik modellemesi amos uygulamaları. Ankara: Detay Yayıncılık.
• Morling, B. and Lee, J. M. (2017). Culture and motivation. A. T. Church (Ed.). In The Praeger handbook of personality across cultures: Culture and characteristic adaptations (pp. 61–89). Santa Barbara: Praeger/ABC-CLIO.
• Nal, M. and Sevim, E. (2019). Paternalist liderliğin iş motivasyonu üzerine etkisi: Sağlık çalışanları üzerinde bir araştırma. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 8(4), 397-410. Retrieved from: https://dergipark.org.tr/en/pub/gumussagbil/issue/50658/532702
• Nicoara, O. (2018). Cultural leadership and entrepreneurship as antecedents of Estonia’s Singing Revolution and post-communist success. TalTech Journal of European Studies, 8(2), 65-91. doi.org/10.1515/bjes-2018-0016
• Özerten, K. N. (2018). Okul yöneticilerinin algılanan otantik liderlik özelliklerinin öğretmenlerin mesleki motivasyonuna etkisi (Unpublished master’s thesis), İstanbul Sabahattin Zaim University, İstanbul.
• Patnaik, J. B. (2011). Organizational culture: The key to effective leadership and work motivation. Social Science International, 27(1), 79. Retrieved from: https://www.proquest.com/openview/9826763278a16d98bb4edf5213f84580/1?cbl=506333&pq-origsite=gscholar
• Paşa, S. F., Kabasakal, H. and Bodur, M. (2001). Society, organizations and leadership in Turkey. Applied Psychology: An International Review, 50(4), 559-589. doi.org/10.1111/1464-0597.00073
• Robbins, S. P. and Langton, N. (2005). Organizational behavior (11th Ed.). Melbourne: Pearson Prentice Hall.
• Ryan, R. M. and Deci E. L. (2000). Intrinsic and extrinsic motivations: Classic definitions and new directions. Contemporary Educational Psychology, 25(1), 54-67. doi.org/10.1006/ceps.1999.1020
• Sağban, Ş. (2011). Okul müdürlerinin kültürel liderlik rollerinin öğretmenlerin örgütsel bağlılık düzeyine etkisi: Afyonkarahisar ili örneği (Unpublished master’s thesis), Afyon Kocatepe University, Afyonkarahisar.
• Sergiovanni T. J. (1987). The theoretical basis for cultural leadership. L.T. Sheive, B. Schoenheit (Eds.). In Leadership: Examining the elusive (pp.120-133). Alexandria, Va: Association for Supervision and Curriculum Development.
• Sergiovanni, T. J. and Starrat, R. J. (1988). Supervision human perspectives. New York: Supervision Human Perspectives.
• Smith, P. B. and Peterson, M. F. (2017). Cross‐cultural leadership. The Blackwell Handbook of Cross‐Cultural Management, 11, 217-235. doi.org/10.1002/9781405164030.ch11
• Songur, A. and İnce N. (2020). Liderlik türlerinin çalışan motivasyonu ve performansına etkisi: bir uygulama. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(Special Issue), 906-925. Retrieved from: org/10.30798/makuiibf.690754
• Sutherland I. and Gosling J. (2010). Cultural leadership: Mobilizing culture from affordances to dwelling. The Journal of Arts Management, Law, and Society, 40, 6-26. doi.org/10.1080/10632921003603984
• Tezcan, Y. (2006). Liderliğin çalışanların motivasyonu üzerindeki etkisi (Unpublished doctoral dissertation), Dokuz Eylül University, İzmir.
• Trice, H. M. and Beyer, J. M. (1991). Cultural leadership in organizations. Organization Science, 2(2), 149-169. doi.org/10.1287/orsc.2.2.149
• Tsai, C. J., Carr, C., Qiao, K. and Supprakit, S. (2019). Modes of cross-cultural leadership adjustment: adapting leadership to meet local conditions and/or changing followers to match personal requirements? The International Journal of Human Resource Management, 30(9), 1477-1504. doi.org/10.1080/09585192.2017.1289549
• Tulunay Ateş Ö. and İhtiyaroğlu, N. (2019). Yetişkin motivasyon ölçeği: Bir ölçek geliştirme çalışması. Kastamonu Education Journal, 27(2), 611-620. doi.org/10.24106/kefdergi.2612
• Ugar, Y. (2019). Okul müdürlerinin liderlik uygulamaları ile öğretmenlerin motivasyonu arasındaki ilişki (Unpublished master’s thesis), İstanbul Sabahattin Zaim University, İstanbul.
• Uygur, M. (2021). İlkokul yöneticilerinin kültürel liderlik davranışları ile öğretmenlerin örgütsel imajı arasındaki ilişkinin incelenmesi. Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(1), 15-31. doi.org/10.31592/aeusbed.683343
• Vroom V. H. (1964). Work and motivation. New York: Wiley.
• Vural, G. (2016). Okul yöneticilerinin liderlik stillerinin çalışanların motivasyonu üzerindeki etkisi: Rize ili örneği (Unpublished master’s thesis), Avrasya University, Trabzon.
• Wang, Z., and Gagné, M. (2013). A Chinese–Canadian cross-cultural investigation of transformational leadership, autonomous motivation, and collectivistic value. Journal of leadership and organizational studies, 20(1), 134-142. doi.org/10.1177/1548051812465895
• Yıldırım, B. (2001). Okul yöneticilerinin kültürel liderlik rollerinin öğretmenlerin iş doyumuna ve meslek ahlakına etkisi (Unpublished doctoral dissertation), Fırat University, Elâzığ.
• Yıldırım, B. (2018). Eğitim politikası, liderlik ve etik. Y. Çelikten (Ed.). In Eğitim örgüt ve lider (pp.149-217). Konya: Eğitim Yayınevi.
• Yörük S. and Sağban Ş. (2012). Okul müdürlerinin kültürel liderlik rollerinin öğretmenlerin örgütsel bağlılık düzeyine etkisi. Turkish Studies - International Periodical For The Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, 7(3), 2795-2813. Retrieved from: https://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/265078/