Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz

Yusuf Uysal

doi:10.18037/ausbd.632001

Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz

Öz

Bu çalışma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, sektörler ve sektör dışı faaliyetler temelinde Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin (BB)Twitter kullanım eğilimleri incelenmektedir. İkinci bölümde BB’lerin paylaşımlarına takipçilerin "beğeni", "retweet" ve "yorum" şeklindeki tepkileri karşılaştırmalı olarak analiz edilmektedir. Böylece, BB’lerin bir sosyal medya platformu olarak Twitter’i nasıl kullandıklarının tespit edilmesi ve takipçilerin paylaşımlara yönelik tepkilerinin ölçülmesi amaçlanmaktadır. BB’lerin çok çeşitli sektör ve alanlarda görev ve sorumluluklarının bulunması nedeniyle, paylaşımlar "sektör" veya "sektör dışı hizmet alanları" ile ilgili olanlar şeklinde gruplandırılmıştır. Bu bağlamda, 14 sektör gurubu ve 5 sektör dışı faaliyet alanı gurubu oluşturulmuş, değerlendirmeler ve analizler bu gruplandırma temelinde yapılmıştır. Bu analiz, inceleme konusu BB'lerin 01.10.2018 ile 31.12.2018 tarihleri arasındaki Twitter paylaşımlarını kapsamaktadır. Araştırmadaki veriler, Microsoft Excel Programı kullanılarak analiz edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Sosyal Medya,Twitter,Büyükşehir Belediyeleri,Yerel Yönetimler

Kaynakça

Bryer, T. A., Zavattaro, S. M. (2011). Social Media and Public Administration, Administrative Theory & Praxis, 33(3). 325-340. doi: 10.2753/ATP1084-1806330301
Dadashzadeh, M. (2010). Social Media in Government: From eGovernment to eGovernance. Journal of Business & Economics Research, 8(11), 81-86. doi: 10.19030/jber.v8i11.51
Ellison, N., Hardey, M. (2014). Social Media and Local Government: Citizenship, Consumption and Democracy, Local Government Studies, 40(1), 21-40. doi: 10.1080/03003930.2013.799066
Fillmore, A. C. C. (2012). Riding the Wave: Social Media in Local Government, New Hampshire Bar JournaL, Winter, 52(4). https://www.nhbar.org/wp-content/uploads/ fliphtml5/26/flipbook.html#p=17
Graham, M.W., Avery, E. J., Park, S. (2015). The Role of Social Media in Local Government Crisis Communications. Public Relations Review, 41, 386-394. http://dx.doi.org/10.1016/j.pubrev.2015.02.001
Gao, X., Lee, J. (2017). E-government services and social media adoption: Experience of small local governments in Nebraska state, Government Information Quarterly, 34 (2017), 627-634. http://dx.doi.org/10.1016/j.giq.2017.09.005
Khanzode, C. A., Sadore, R. D. (2016). Evolution of The World Wide Web: From Web 1.0 to 6.0. International Journal of Digital Library Services, 6(2), 1-11. www.ijodls.in/uploads/3/6/0/3/3603729/ijodls121.pdf
Karkin, N., Koseoğlu, O., Sobacı, M. Z. (2015). Social Media Policy in Turkish Municipalities: Disparity Between Awareness and Implementation. Surya Nepal, Cécile Paris, Dimitrios Georgakopoulos (Ed.), Social Media for Government Services içinde (s.97-113), e-book, doi: 10.1007/978-3-319-27237-5

Kavanaugh, A., Yang, S., Shoemaker, D., Fox, E.A., Li, L.T., Natsev, P., Sheetz, S., Whalen, T., Xie L. (2012). Social Media Use by Government: From the Routine to the Critical, Government Information Quarterly, 29(4), 480-491. doi:10.1016/j.giq.2012.06.002
Kietzmann, J. H., Hermkens, K., Mccarty, I. P., Silvestere, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media, Business Horizons, 54, 241-251. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.005
Layne, K., Lee, J. (2001). Developing fully functional E-government: A four stagemodel. Government Information Quarterly, 18, 122-136. https://doi.org/10.1016/S0740-624X(01)00066-1
Magro, M, J. (2012). A Review of Social Media Use in E-Government, Administrative Sciences, 2, 148-161. doi:10.3390/admsci2020148
Mainka, A., Hartmann, S., Stock, W. G., ve Peters, I. (2014). Government and social media: A case study of 31 informational world cities. In 47th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 1715-1724. https://arxiv.org/abs/1401.4533
Nepal, S., Paris, C., Georgeakopoulos, D. (2015). An Introduction. Surya Nepal, Cécile Paris, Dimitrios Georgakopoulos (Ed.), Social Media For Government Services içinde, (s. 3-25) e-book, doi: 10.1007/978-3-319-27237-5
Oecd, (2003). The e-government imperative: main findings. March 2003. http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/APCITY/UNPAN015120.pdf, (13.04.2019)
Seigler, D. J. (2017). Social Media Responsiveness in The Public Sector: A Study of Social Media Adaptions in Three Functional Areas of Local Government, International Journal of Organization Theory and Behavior, 20(1), 72-99. https://doi.org/10.1108/IJOTB-20-01-2017-B003
Tursunbayeva, A., Franco, M., Pagliari C. (2017). Use of Social Media for e-Government in the Public Health Sector: Asystematic Review of Published Studies. Government Information Quarterly, 34, 270-282. https://doi.org/10.1016/j.giq.2017.04.001

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Yusuf Uysal Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi

30 Eylül 2019

Gönderilme Tarihi

14 Mayıs 2019

Kabul Tarihi

13 Eylül 2019

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2019 Cilt: 19 Sayı: 3

DOI

https://doi.org/10.18037/ausbd.632001

IZ

https://izlik.org/JA97DP36KS

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Uysal, Y. (2019). Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(3), 239-258. https://doi.org/10.18037/ausbd.632001

AMA

1.Uysal Y. Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz. AÜSBD. 2019;19(3):239-258. doi:10.18037/ausbd.632001

Chicago

Uysal, Yusuf. 2019. “Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz”. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 19 (3): 239-58. https://doi.org/10.18037/ausbd.632001.

EndNote

Uysal Y (01 Eylül 2019) Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 19 3 239–258.

IEEE

[1]Y. Uysal, “Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz”, AÜSBD, c. 19, sy 3, ss. 239–258, Eyl. 2019, doi: 10.18037/ausbd.632001.

ISNAD

Uysal, Yusuf. “Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz”. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 19/3 (01 Eylül 2019): 239-258. https://doi.org/10.18037/ausbd.632001.

JAMA

1.Uysal Y. Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz. AÜSBD. 2019;19:239–258.

MLA

Uysal, Yusuf. “Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz”. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 19, sy 3, Eylül 2019, ss. 239-58, doi:10.18037/ausbd.632001.

Vancouver

1.Yusuf Uysal. Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri’nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz. AÜSBD. 01 Eylül 2019;19(3):239-58. doi:10.18037/ausbd.632001

Cited By

Yerel Yönetimlerin Halkla İlişkiler Amaçlı Twitter Kullanımı: Büyükşehir Belediyeleri ve Belediye Başkanları Üzerine Bir Analiz

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

https://doi.org/10.52642/susbed.1152018

Kamu Yönetiminde İhtiyaç Temelli Yeniden Bütünleşme: Dijital Çağ Yönetişimi Bağlamında e-Devlet Kapısı Üzerine Bir İnceleme

Uluslararası Sosyal Siyasal ve Mali Araştırmalar Dergisi

https://doi.org/10.70101/ussmad.1847090

Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz

Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin Twitter Kullanımına Yönelik Eğilimleri ve Takipçilerinin Tepkileri Üzerine Bir Analiz

Öz

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Ayrıntılar

Birincil Dil

Konular

Bölüm

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

Gönderilme Tarihi

Kabul Tarihi

Yayımlandığı Sayı

DOI

IZ

Kaynak Göster

Cited By

Yerel Yönetimlerin Halkla İlişkiler Amaçlı Twitter Kullanımı: Büyükşehir Belediyeleri ve Belediye Başkanları Üzerine Bir Analiz

Kamu Yönetiminde Halkla İlişkilerin Rolü: Azerbaycan "Asan Hizmet" Örneği

Social Media Application in Local Governments: Sample of Gaziantep Metropolitan Municipality

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi ve E-Yönetişim

BELEDİYE BAŞKANLARININ SOSYAL MEDYA KULLANIMINA YÖNELİK BİR ANALİZ: İZMİR İLÇE BELEDİYELERİ ÖRNEĞİ

Kamu Yönetiminde İhtiyaç Temelli Yeniden Bütünleşme: Dijital Çağ Yönetişimi Bağlamında e-Devlet Kapısı Üzerine Bir İnceleme