Günümüz bilgi teknolojilerindeki h zl ilerlemeler sayesinde insanlar aras ndaki mesafelersalmakta ve ileti im daha da kolayla maktad r. Bu deim pazarlama alan açndan kulaktan kula aileti imin önemini daha da art rmaktad r. Özellikle reklam n çok maliyetli oldu u ve tüketicilerin reklamdankaç ndoldukça fazla katk sa layabilecektir. Bu çal man n amac , aktif kulaktan kula a ileti imi etkileyen; pasifkulaktan kula a ileti im, mü teri tatmini ve bahem de özellikli bir ürün olan cep telefonu açnda 403 üniversite ö rencisi üzerinde incelenmesidir.Ke fedici faktör analizi ve do rusal regresyon analizleri sonucundaki çal ma bulgular nda, hem özellikliürün hem de dü ük özellikli üründe mü terilerin aktif kulaktan kula a ileti imlerinin, pasif kulaktan kula aileti im, mü teri tatmini ve ba
Aktif kulaktan kula a ileti im pasif kulaktan kula a ileti im mü teri tatmini mü teri ba özellikli/dü ük özellikli ürünler
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Bölüm | Araştırma Makaleleri |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 1 Nisan 2009 |
Gönderilme Tarihi | 31 Temmuz 2014 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2009 |