Investigation of White Code Knowledge Levels of Health Workers

Öz

The aim of this study was to investigate the white code knowledge levels of health workers. Within the scope of the research, people who work in different health institutions were contacted by e-mail and the questionnaire forms were completed through a web-based survey program. 211 health personnel participated in the study. The questionnaire form was consisted of 12 questions created by the researchers. SPSS 22 statistical program was used in the evaluation of data. Of the participants, 54% (n=114) were female, 40.3% (n=85) were in the 36-45 age group, 64% (n=135) were married, 31.3% (n=66)  were health technicians, 53.6% (n=113) were university graduates, 72% (n=152)  had a professional job experience of over 11 years. 88.2% (n = 186) were knew that white code call is given in case of violence, 91.5% (n = 193) were knew 1111 call number.It was found that 52.1% (n = 110) were received white code training, 75.4% (n = 159) were thought an effective the system, 19.4% (n= 41) were called to white code, 47.6% (n= 20) of the callers had witnessed violence. 1/5 of the participants were exposed to violence or were in a violent environment. The white code knowledge of the health workers is at a good level.

Anahtar Kelimeler

• White code,Health workers,Violence

Sağlık Çalışanlarının Beyaz Kod Bilgi Düzeylerinin İncelenmesi

Öz

Bu çalışma ile sağlık çalışanlarının beyaz kod bilgi düzeylerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma kapsamında farklı sağlık kurumlarında görev yapan kişilere e-mail ile ulaşılarak, web tabanlı anket programı aracılığıyla anket formları doldurulmuştur. Araştırmaya 211 sağlık personeli katılmıştır. Anket formu araştırmacılar tarafından geliştirilen 12 sorudan oluşmaktadır. Araştırma verileri SPSS 22.0 istatistik programı ile analiz edilmiştir. Katılımcıların %54’ü (n=114) kadın, %40,3’ü (n=85) 36-45 yaş aralığında, %64’ü (n=135) evli, %31,3’ü (n=66) sağlık teknisyeni, %53,6’sı (n=113) lisans mezunu, %72’si (n=152)  11 yıl ve üzeri deneyime sahiptir. %88,2’si (n=186) şiddet durumlarında beyaz kod çağrısı verildiğini, %91,5’i (n=193) 1111 çağrı numarasını bilmektedir. %52,1’inin (n=110) beyaz kod eğitimi aldığı, %75,4’ünün (n=159) etkili bir sistem olduğunu düşündüğü, %19,4’ünün (n=41) beyaz kod çağrısı verdiği, çağrı verenlerin %47,6’sının (n=20) şiddet olayına şahit olduğu bulunmuştur. Katılımcıların 1/5’i şiddete maruz kalmış ya da şiddet ortamında bulunmuştur. Sağlık çalışanlarının beyaz kod bilgileri iyi düzeydedir. 

Anahtar Kelimeler

• Beyaz Kod,Sağlık Çalışanları,Şiddet

Kaynakça

1. 1) Krug EG, (2002). World Report on Violence and Health: Summary. World Health Organization, Geneva.
2. 2) WHO, (1996). Prevention of Violence: A Public Health Priority. Available at http://www.who.int/violence_injury_prevention/resources/publications/en/WHA4925_eng.pdf, 02.11.2018.
3. 3) Atan ŞÜ, Dönmez S, (2011) . Hemşirelere karşı işyeri şiddeti. Adli Tıp Dergisi 25 (11), 71-80.
4. 4) Di Martino V, (2002). Workplace Violence in the Health Sector: Country Case Studies. Available at http://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/activities/workplace/ WVsynthesisreport.pdf, 02.11.2018.
5. 5) Çuvadar A, (2017). Edirne Merkez İlçede Yataklı Tedavi Kurumlarında Çalışan Hekim ve Hemşirelere Yönelik Şiddetin Boyutu ve Nedenleri Edirne/2013. Trakya Üniversitesi Yüksek Lisans Tezi, Edirne.
6. 6) Wiskow C, (2003). Guidelines on Workplace Violence in the Health Sector: Comparison of Major Known National Guidelines and Strategies: United Kingdom, Australia, Sweden, USA (OSHA and California). Available at http://www.who. int/violence_injury_prevention/violence/ interpersonal/en/WV_ComparisonGuidelines.pdf., 20.10.2018.
7. 7) Elliott PP, (1997). Violence in health care. What nurse managers need to know. Nurs Manage 28(12), 38-41.
8. 8) Akça N, Yılmaz A, Işık O, (2014). Sağlık çalışanlarına uygulanan şiddet: Özel bir tıp merkezi örneği. Ankara Sağlık Hizmetleri Dergisi 13(1),1-12.

9. 9) Sağlık Bakanlığı, (2013). Sağlıkta Ulusal Renkli Kodlara (URK) İlişkin Yeni Düzenleme. Available at http://www.kalite.saglik.gov.tr/content/files/duyurular_2011/2011/07_aralik_ 2011/ 0912kalite.pdf, 15.09.2018.
10. 10) Devebakan N, (2018), Sağlık kurumlarında işyeri şiddeti ve Dokuz Eylül Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi’nde beyaz kod başvurularının değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 23(2), 383-399.
11. 11) Bıçkıcı F, (2013). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet ve neden olan faktörler: bir devlet hastanesi örneği. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 5 (1), 43-56.
12. 12)Ergün FS, Karadakovan A, (2005). Violence towards nursing staff in emergency departments in one Turkish city. International Nursing Review 52,154-160.
13. 13) Annagür B, (2010). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet: Risk faktörleri, etkileri, değerlendirilmesi ve önlenmesi. Psikiyatride Güncel Yaklaşımlar 2(2),161-173.
14. 14) Avcı N, Arslan MK, Timlioğlu Sİ, Tay S, Meriç K, Ertenü M, Yekeler İ, (2015). 2012-2015 yılları arasında Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ndeki beyaz kod bildirimleri. Sağlık Akademisyenleri Dergisi 2(4), 211-214.
15. 15) Hamdan M, Abu Hamra A, (2015). Workplace violence towards workers in the emergency departments of Palestinian hospitals: a cross-sectional study. Human Resources for Health 13(1), 28.
16. 16) Pak MD, Özcan E, Çoban Aİ, (2017). Acil servis çalışanlarının ikincil travmatik stres düzeyi ve psikolojik dayanıklılığı. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi 10(52), 628-644.
17. 17) Pandey M, Bhandari TR, Dangal G, (2018). Workplace violence and its associated factors among nurses. Journal of Nepal Health Research Council 15(3), 235-241.
18. 18) Zahra AN, Feng JY, (2017). Workplace violence against nurses in Indonesian emergency departments. Enfermeria Clinica 27, 184-190.
19. 19) Uzuntarla Y, Canlan M, Şahin B, Uzuntarla F, (2018). Sağlık personellerinin şiddet maruziyetlerinin belirlenmesi. 9. Uluslararası İş Sağlığı ve Güvenliği Kongresi, 6-8 Mayıs, İstanbul.
20. 20) Yıldırım HH, (2016). Sağlık ve Siyaset Yazıları. ABSAM Yayınları, Ankara.
21. 21) Dursun S, Aytaç S, Akıncı FS, (2013). Mesleğe ilişkin şiddet üzerine bir araştırma, Sosyal Bilimler Dergisi 5, 59-69.