Bir Üniversite Hastanesinde Çalışan Hemşirelerde Hemşireler Arası İş Birliği ve İş Stresi

Yıl 2022, Cilt: 11 Sayı: 3, 515 - 522, 04.10.2022

Gökçe Durmuş Gamze Sarıkoç

https://doi.org/10.53424/balikesirsbd.1062167

Öz

Amaç: Bu çalışmada bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerde hemşireler arası iş birliği ve iş stresi düzeyleri ile bu düzeyleri etkileyen faktörlerin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Yöntem: Araştırmanın örneklemini bir üniversitesi hastanesinde çalışan hemşirelerden araştırmaya katılmak isteyenler oluşturmuştur. Araştırma Haziran-Ağustos 2020 tarihleri arasında yürütülmüştür. Çalışma araştırmaya katılmayı kabul eden 228 hemşire ile tamamlanmıştır. Araştırmanın veri toplama araçları, ‘‘Tanıtıcı Bilgi Formu” “İş Stresi Ölçeği”, “Hemşire-Hemşire İş birliği Ölçeği” kullanılarak katılımcılara Google form üzerinden uygulanmıştır. Bulgular: Hemşireler arası iş birliği ölçek toplam puan ortalamaları 48.21±9.10; iş stresi ölçek puan ortalamaları 2.54±0.57 olarak bulunmuştur. Ayrıca hemşire- hemşire iş birliği ölçek puan ortalamaları ile iş stresi ölçek puan ortalamaları arasında orta derecede pozitif yönde istatistiksel olarak anlamlı düzeyde ilişki tespit edilmiştir. Sonuç: Günümüzde kronik hastalıkların artışı, sağlık bakım hizmetlerinin daha kompleks hale gelmesi ile sağlık bakım hizmetlerinin verildiği alanlarda iş stresi ve ekip iş birliği önemli konular haline gelmiştir. İş stresinin fazlalığı ve ekip iş birliğinin azlığı hem çalışan hem de hasta memnuniyetini etkileyen faktörlerdendir. Hemşirelerin iş stresinin yönetimi konusunda güçlendirilmelerinin ve hemşireler arası iş birliğinin artırılmasının; bu konuda yaşanan güçlüklerin daha etkili bir şekilde yönetilmesine yardımcı olacağı düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

iş birliği, iş stresi, hemşirelik

Nurse Collaboration and Work Stress in Nurses Working at A University Hospital

Öz

Objective: This study was carried out as a descriptive study to evaluate the level of collaboration between nurses, the level of work stress and the factors affecting it in nurses working in a university hospital. Materials Methods: A sample of the study was composed of nurses working at a university hospital who wanted to participate in the study. The research was conducted between June-August 2020. The study was completed with 228 nurses who agreed to participate in the study. Data collection tools of the study were applied via Google form to participants using the “Introductory Information Form”, “Work Stress Scale” and “Nurse-Nurse Collaboration Scale”. Results: The average score of the nurse - nurse collaboration scale was 48.21±9.10; the average score of the work stress scale was 2.54±0.57. In addition, a moderately positive statistically significant association was found between the nurse-nurse collaboration scale score averages and the work stress scale score averages (Pearson correlation: 0.554, p=0.001). Conclusion: Today, with the increase in chronic diseases and the complexity of health care services, work and team cooperation have become important issues in the areas where health care services are provided. Excess work and lack of team collaboration are factors affecting both employee and patient satisfaction. Empowering nurses in the management of work stress and increasing cooperation between nurses; It is thought that it will help to manage the difficulties experienced in this regard more effectively

Anahtar Kelimeler

collabration, nursing, work stress

Kaynakça

• Adıgüzel, O., Tanrıverdi, H., Özkan, DS. (2011). Mesleki profesyonellik ve bir meslek mensupları olarak hemşireler örneği. Yönetim Bilimleri Dergisi, 9(2), 235-260.
• Alçelik, A., Deniz, F., Yeşildal, N., Mayda, A. S., Ayakta Şerif B. (2005). AİBÜ tıp fakültesi hastanesinde görev yapan hemşirelerin sağlık sorunları ve yaşam alışkanlıklarının değerlendirilmesi. TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni, 55-65.
• Al-Hamdan, Z. M., Alyahia, M., Al-Maaitah, R., Alhamdan, M., Faouri, I., Al-Smadi, A. M., Bawadi, H. (2021). The relationship between emotional ıntelligence and nurse–nurse collaboration. Journal of Nursing Scholarship, 53,5. https://doi.org/10.1111/jnu.12687
• Aslan, R. (2020). Tarihten günümüze epidemiler, pandemiler ve covid-19. Ayrıntı Dergisi, 85.
• Atasoy, A., & Yorgun, S. (2013). Sağlık çalışanlarında iş gerilimi. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 71-88. https://dergipark.org.tr/tr/pub/spkd/issue/29272/313432
• Baltaş, A., Baltaş, Z. (1992). Stres ve başaçıkma yolları, Remzi Kitabevi, İstanbul
• Bao, Y., Sun, Y., Meng, S., Shi, J., Lu, L. (2020). 2019-nCoV epidemic: address mental health care to empower society. The Lancet, 395(10224), e37-e38. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(20)30309-3
• Bott, M., Shang, J., Ma, C. (2015). Linking unit collaboration and nursing leadership to nurse outcomes and quality of care. Journal of Nurse Administration, 45,435-442. doi: 10.1097/NNA.0000000000000229.
• Çankaya, M. (2020). Hastane çalışanlarındaki iş stresinin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi. Business And Management Studies An International Journal, 8(1):121-143. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i1.1389
• Çelik, A., Karaca, A. (2017). Hemşirelerde ekip çalışması ve motivasyon arasındaki ilişkinin ve etkileyen faktörlerin değerlendirilmesi. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 14(4), 254-263. doi:10.5222/HEAD.2017.254
• Durmuş, S.Ç., Ekici D., Yildirim A. (2018). The level of collaboration amongst nurses in turkey. International Nursing Review, 65(3), 450-458. doi: 10.1111/inr.12440.
• Göriş, S., Kılıç, Z., Ceyhan, Ö., Şentürk, A. (2014). Hemşirelerin profesyonel değerleri ve etkileyen faktörler. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi, 5(3), 137-142. 10.5505/phd.2014.74046.
• Karadağ, A.(2002). Meslek olarak hemşirelik. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 5(2).
• Kırılmaz, H. Y. (2016). Sağlık çalışanlarında psikososyal risk faktörlerini belirlemeye yönelik bir araştırma. Uluslararası Kültürel ve Sosyal Araştırmalar Dergisi (UKSAD), 66-82. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/intjcss/issue/25850/272499
• Najimi, A., Moazemi Goudarzi, A. ve Sharifirad, G.H. (2012). Causes of work stress in nurses: A crWSS-sectional study. Iranian Journal of Nursing and Midwifery Research, 17(4): 301-305.
• Sayılan, A. A., Boğa, SM. (2018). Hemşirelerin iş stresi, iş yükü, iş kontrolü ve sosyal destek düzeyi ile tıbbi hataya eğilimleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, 20(1), 11-22
• Sünter, A.T., Canbaz, S., Dabak, Ş., Öz, H., Pekşen, Y. (2006). Pratisyen hekimlerde tükenmişlik, işe bağlı gerginlik ve iş. Genel Tıp Dergisi, 9-14.
• Tan, M., Polat, H. & Akgün Şahin, Z. (2012). Hemşirelerin çalışma ortamlarına ilişkin algılarının değerlendirilmesi. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 67-78. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/spkd/issue/29275/313450
• Taylor, S. (2019). The psychology of pandemics: preparing for the next global outbreak of ınfectious disease, Cambridege Scholar Publishing.
• Temuçin, E., Dolu, İ., Kargın, M. (2018). Hemşire-hemşire işbirliği ölçeği'nin geçerlik ve güvenirliği: klinikte çalışan hemşire örneklemi. Sağlık Bilimleri ve Meslekleri Dergisi, 1-7. https://doi.org/10.17681/hsp.379895
• Tınaz, P. İşyerinde psikolojik taciz (Mobbing). İstanbul: Beta Yayınları, 2011.
• Tuna, R. ve Baykal, Ü. (2013). Onkoloji hemşirelerinde iş stresi ve etkileyen faktörler. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi, 21(2): 92-100. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/fnjn/issue/9010/112441
• Tuncay, F., Koyuncu, E., Özel, Ş. (2020). Pandemilerde sağlık çalışanlarının psikososyal sağlığını etkileyen koruyucu ve risk faktörlerine ilişkin bir derleme . Ankara Medical Journal, 488-501. Doi:1 0.5505/amj.2020.02418
• Uludağ, G. (2019). İş stresi ve motivasyon ilişkisine yönelik bir alan araştırması. Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (33), 411-439. https://doi.org/10.14520/adyusbd.605567
• Wang, C P. R. (2020). Immediate psychological responses and associated factors during the ınitial stage of the 2019 coronavirus disease (covıd-19) epidemic among the general population in china. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17. https://doi.org/10.3390/ijerph17051729
• Weinstein, S.A. (2003). Enhancing nurse-physician collaboration: A staff innovation. Journal of Nursing Administration, 193-195. Doı: 10.1097/00005110-200304000-00001
• Yeşiltaş, A., Gül, İ. (2016). Hemşirelerin Çalışmak İçin Tercih Ettikleri Birimler ve Tercih Nedenleri. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 4(2) , 74-87. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/maeusabed/issue/27542/289779
• Yıldırım, A. & Çelik Durmuş, S. (2018). Hemşireler Arası İşbirliği. Sağlık ve Hemşirelik Yönetim Dergisi, 210-216. doi:10.5222/SHYD.2018.210
• Ylitörmänen, T., Kvist, T., Turunen, H. (2019). Perceptions on nurse–nurse collaboration among registered nurses in finland and norway. Scandinavian Journal Of Caring Sciences, 33(3), 731-740. doi: 10.1111/scs.12669.
• Yılmaz, F. T., Yıldız, A., Çevik, A. (2021). Hemşirelerin iş stresi ile damgalama eğilimleri arasındaki ilişki. Pearson Journal Of Social Sciences, 6(12),190-203. http://dx.doi.org/10.46872/pj.256.