Kamuda Teknoloji ve Yenilik Yönetiminin Adalet Hizmetlerinin Dijitalleşmesine Etkisi

Yıl 2023, Cilt: 2 Sayı: 1, 31 - 45, 31.12.2023

Senem Demirkıran

Öz

Kamu yönetiminde kamu hizmet sunumu için sürekli yenilik kalıcı bir süreci ifade etmekte, kamu idareleri için verimli etkin yöntemi bulmak karmaşık bir konuyu oluşturmakta ve kamu yönetiminde devamlı bir süreci ortaya çıkartmaktadır. Kamu yönetiminde; adalete erişim, yasal süreçlere saygı, insan haklarına ve demokratik değerlere saygı, şeffaflık, açıklık, katılım, çeşitliliğe hoşgörü, çevrenin korunması, sonuçların sürdürülebilirliği ve kamu hizmetlerinin profesyonelliği vb. tüm amaç ve işlevleri en iyi şekilde yerine getirebilecek etkin bir yönetim modeli arayışı dijital çağ ile birlikte kamu yönetiminde teknoloji ve yenilik yönetiminin önemini arttırmaktadır. Dijitalleşme adı verilen süreç toplum, devlet ve hukuk üzerinde etkilere yol açarak, vatandaşlar için “dijital vatandaş” kavramını, devlet için “e-Devlet ve dijital devlet” kavramlarını, hukuk için ise adalet hizmetlerinin dijitalleşmesini ve hukuki bilgiye dijital erişimi ifade eden “dijital adalet” kavramlarını anlamlandırmakta ve işler kılmaktadır. Bu makale; kamuda teknoloji ve yenilik yönetimi ile adalet hizmetlerinin dijitalleşmesi ve hukuki bilgiye erişimin gelişim sürecini AB açısından ele almaktadır.

Anahtar Kelimeler

Kamu Yönetimi, Teknoloji ve Yenilik Yönetimi, Dijital Adalet Hizmetleri

Kaynakça

• ALGAN A, Yann; BACACHE B, Maya; PERROT C, Anne. Administration numérique. Les notes du conseil d’analyse économique, 2016, 7: 1-12.
• ATMACA, Yıldız; KARAÇAY, Faysal. Türkiye’deki Kamu Yönetimi Reformlarinda Dijitalleşme ve E-Yönetişim. International Journal of Management and Administration, 2020, 4.8: 260-280.
• BOUDEAU, Marine; MINONZIO, Jérôme. Développer des services publics numériques qui donnent confiance et qui font confiance. Informations sociales, 2022, 1: 59-63.
• BOULESNANE, Sabrina, et al. L’intégration des TIC dans les services publics: le cas des projets numériques des métropoles. Gestion 2000, 2019, 36.5: 17-39.
• BUDAK, Nazan; ÖZÇELİK, Abdullah. Devletin dijitalleşmesini tartışmak: Dijital hükümet literatürü üzerine bibliyometrik bir analiz. Pamukkale Journal of Eurasian Socioeconomic Studies, 2022, 9.1: 62-82.
• BURLACU, Sorin, et al. Digital Public Administration for Sustainable Development. European Journal of Sustainable Development, 2021, 10.4: 33-33.
• BENITO-OSORIO, Diana, et al. Web 5.0: the future of emotional competences in higher education. Global Business Perspectives, 2013, 1: 274-287.
• CARON, Daniel J.; BHERER, Harold; BERNARDI, Sara. La gouvernance informationnelle au sein de l’administration publique. Chaire de recherche en exploitation des ressources informationnelles, ENAP, 2020.
• CCJE, (2011). Justice and information technologies (IT), https://rm.coe.int/168074816b (01.10.2022).
• CDCJ, (2018). Technical Study On Online Dispute Resolution Mechanisms, Document prepared by the Secretariat Directorate General of Human Rights and Rule of Law – Strasbourg:DGI,
• CEPEJ, (2013). Revised Guidelines on the Creation of Judicial Maps to Support Access to Justice within a Quality Judicial System, https://rm.coe.int/1680748151 (02.10.2022).
• CEPEJ, (2014). Guidelines on the organisation and accessibility of court premises, https://rm.coe.int/16807482cb#_Toc409098506 (4.10.2022).
• CEPEJ, (2016). European judicial systems Efficiency and quality of justice, CEPEJ Studies No. 24, Printed at the Council of Europe.
• CEPEJ,(2016a).Guidelines on how to drive change towards Cyberjustice, https://rm.coe.int/16807482de (05.10.2022).
• CEPEJ, (2018). European judicial systems Efficiency and quality of justice, CEPEJ Studies No. 26, Printed at the Council of Europe.
• CEPEJ, (2018a). European ethical Charter on the use of Artificial Intelligence in judicial systems and their environment, Printed at the Council of Europe.
• CEPEJ, (2019).Working Group on Quality of Justice, Toolkit for supporting the implementation of the Guidelines on how to drive change towards Cyberjustice, https://rm.coe.int/cepej-toolkit-cyberjustice-en-cepej-2019-7/168094ef3e (07.10.2022).
• Committee of Ministers of the Council of Europe,(2003a). Recommendation Rec(2003)15 of the Committee of Ministers to member states on archiving of electronic documents in the legal sector, https://search.coe.int/cm/Pages/result_details.aspx?ObjectID=09000016805df12f (01.10.2022).
• Committee of Ministers of the Council of Europe,(2019). Guidelines of the Committee of Ministers of the Council of Europe on electronic evidence in civil and administrative proceedings, https://search.coe.int/cm/Pages/result_details.aspx?ObjectId=0900001680902e0c#globalcontainer (02.10.2022).
• ÇAPTUĞ, Mehpare. COVİD-19 Salgınının Kamu Hizmetlerinin Dijitalleşmesi Sürecine Etkisi Ve Sonuçları. Dokuz Eylül Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 2021, 23.2: 1309-1327.
• DEMİRKIRAN,Senem,Dijital Kamu Yönetimini Anlamak, Yönetim Liderlik ve Pazarlama. Editör: Dr. Serkan Gün,37-57, İksad Yayınevi, Türkiye.,2020.
• DEMİRKIRAN,Senem,Dijital Adalet ve Kamu Kurumlarında Teknoloji ve Yenilik Yönetimi, Sosyal Beşerî ve İdari Bilimler Alanında Uluslararası Araştırmalar XVI, Editör: Dr. Öğr. Üyesi Bulut Dülek,253-262,Eğitim Yayınevi, Türkiye,2022.
• DUBOIS, Christophe. La numérisation, levier d’une justice accessible et indépendante?. Journal des Tribunaux, 2022, 6881.1.
• EL ABIDINE, Sara ZINE; EL KADIRI, Kenza. La transformation digitale de l’administration et compétitivité territoriale: Une revue de littérature. Alternatives Managériales Economiques, 2022, 4.3: 211-227.
• IBRAHIM, Adil Khalil; BENABDELHADI, Abdelhay. La transformation digitale de l'administration publique: Revue de littérature systématique The Digital Transformation of Public Administration: A Systematic literature review. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2021.
• JOHNSON 1, Brendyn; LECLERC, Chloé. Accès à la justice dans les tribunaux criminels en temps de crise de COVID-19: le recours aux tribunaux virtuels. Criminologie, 2022, 55.2: 147-170.
• LINDGREN, Ida, et al. Close encounters of the digital kind: A research agenda for the digitalization of public services. Government Information Quarterly, 2019, 36.3: 427-436.
• NART, Senem, Kamu Kurumlarının DNA’sı Dijital Dönüşüme Hazır mı? Meritokrasi Perspektifinden bir değerlendirme. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2019, 8.3: 2834-2851.
• TRISCHLER, Jakob; WESTMAN TRISCHLER, Jessica. Design for experience–a public service design approach in the age of digitalization. Public Management Review, 2022, 24.8: 1251-1270.
• UBALDI, Barbara. L’administration électronique, support de l’innovation dans les services publics. Revue française d'administration publique, 2013, 2: 449-464.
• ZANNOU, Ledy Rivas. LA JUSTICE NUMÉRIQUE: RÉALITÉ, 46 CRAINTE ET PROJECTION. 2021. ZIYADIN, Sayabek, et al. Digital modernization of the system of public administration: prerogatives and barriers. In: E3S Web of conferences. EDP Sciences, 2020. p. 05003.