Pazarlamada Ölçek ve Ölçüm

Öz

Knowledge and measurement are related terms. Marketing is an art that can be considered to be as old as the human beings and also a young social science in development. We think that correct measurements based on accurate scales are fundamental in applying quantitative methods in marketing as in other scientific branches in order to develop theories to make accurate predictions for the use of marketing management. In this essay, we consider some classical scale proposals and measurement problems, and proposals for possible improvement.

Anahtar Kelimeler

• Measurement, Scale, Nominal scales, Ordinal scales

Pazarlamada Ölçek ve Ölçüm

Öz

Bilgi ve ölçüm ilişkili kavramlardır. Pazarlama bir sanat olarak insanlık kadar eski olsa da bir bilim dalı olarak çok yeni, gelişmekte olan bir dal sayılabilir. Diğer bilim dallarında olduğu gibi, pazarlamada da gerek kuram geliştirmek için, gerekse yönetimin kullanabileceği doğru tahminler yapmak için doğru ölçeklerle yapılan doğru ölçümlerin yaşamsal önemi bilinmektedir. Bu çalışmada bazı klasik ölçek önerileri ve ölçüm sorunları üzerinde durularak olası gelişmeler irdelenecektir.

Anahtar Kelimeler

• Ölçüm, Ölçek, Sayımsal ölçek, Sırasal ölçek